初心、匠心、恒心 揚(yáng)子江藥業(yè)QC小組致力傳承踐行工匠精神

　　“十六連冠”！揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)于2020年9月再次摘得全國醫(yī)藥行業(yè)QC成果一等獎總數(shù)“桂冠”，這項(xiàng)榮譽(yù)既是對企業(yè)活躍的基層創(chuàng)新活動的高度評價(jià)，也是揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)數(shù)十年如一日追求質(zhì)量、止于至善結(jié)出的一項(xiàng)豐碩成果。

　　以120多個QC小組為典型代表的全體揚(yáng)子江人，發(fā)揚(yáng)精益求精的工匠精神，堅(jiān)守“初心”，砥礪“匠心”，持久“恒心”，共同凝聚成企業(yè)傳承創(chuàng)新發(fā)展的核心競爭力，持續(xù)助力企業(yè)向世界一流制藥企業(yè)邁進(jìn)。

　　堅(jiān)守“初心”：為父母制藥，為親人制藥

　　制藥是為了誰？揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)從“為什么”出發(fā)，引發(fā)員工深入思考，激勵全體揚(yáng)子江人不忘初心，自覺踐行“為父母制藥，為親人制藥”的質(zhì)量文化，視藥品質(zhì)量為生命。

　　質(zhì)量第一，初心不改。揚(yáng)子江藥業(yè)嚴(yán)守藥品質(zhì)量的堅(jiān)定態(tài)度未曾動搖，始終保持如履薄冰、如臨深淵的自覺。不讓患者承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，不讓風(fēng)險(xiǎn)升級，不把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給他方，揚(yáng)子江人以對質(zhì)量誠信的堅(jiān)守贏得了市場、供應(yīng)商、員工及相關(guān)方的信任和認(rèn)可。

　　繼2016年、2019年，揚(yáng)子江藥業(yè)兩度品牌強(qiáng)度、品牌價(jià)值雙雙名列中國品牌價(jià)值榜生物醫(yī)藥板塊第1名，2020年，揚(yáng)子江藥業(yè)以品牌強(qiáng)度945分、品牌價(jià)值505.95億元的優(yōu)異成績，再次奪得品牌評價(jià)“雙第一”。近年來，企業(yè)還相繼榮獲“全球卓越績效獎”、“亞洲質(zhì)量創(chuàng)新獎”、“全國重合同守信用企業(yè)”、“全國質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)”等稱號，在質(zhì)量品牌領(lǐng)域獲獎無數(shù)，實(shí)至名歸。

　　初心貴在堅(jiān)守。揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)董事長徐鏡人反復(fù)強(qiáng)調(diào)，“要用精益求精的工匠精神，高標(biāo)準(zhǔn)做好每一粒、每一瓶藥。讓患者用上放心藥、優(yōu)質(zhì)藥，是揚(yáng)子江藥業(yè)發(fā)展的根本保障和矢志不渝的追求目標(biāo)。”

　　十九大報(bào)告指出，我國經(jīng)濟(jì)已由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，明確提及“質(zhì)量第一”和“質(zhì)量強(qiáng)國”。揚(yáng)子江藥業(yè)把人民對美好生活的向往作為奮斗目標(biāo)，致力于向社會提供優(yōu)質(zhì)高效的藥品和健康服務(wù)，秉承“高質(zhì)、惠民、創(chuàng)新、至善”的核心價(jià)值觀，建立起完善的質(zhì)量管理體系，其中，QC小組活動對質(zhì)量提升發(fā)揮了關(guān)鍵作用。

　　“我們堅(jiān)持開展QC活動的初衷與出發(fā)點(diǎn)是為了保障患者用藥的品質(zhì)安全，通過QC小組開展各項(xiàng)攻關(guān)活動，不斷提高藥品質(zhì)量，確?；颊叩挠盟幇踩！?徐鏡人表示。

　　砥礪“匠心”：全員參與、熱忱主動的創(chuàng)新氛圍

　　與“健康中國”戰(zhàn)略同頻共振，揚(yáng)子江藥業(yè)堅(jiān)持以創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展，將藥品研發(fā)創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略基點(diǎn)。相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，自“十二五”以來，企業(yè)目前在研的化學(xué)創(chuàng)新藥、仿制藥、中藥和生物藥達(dá)400多個，一大批療效獨(dú)特的產(chǎn)品相繼上市。

　　持續(xù)創(chuàng)新的深層動力是什么？創(chuàng)新精神是一個組織長期保持活力的基礎(chǔ)要素，需要每一個成員自主自發(fā)的創(chuàng)新熱情，即保有一顆“匠心”。揚(yáng)子江人的匠心，在QC小組活動中得到歷煉。這些小組分布于科研、生產(chǎn)、質(zhì)量、財(cái)務(wù)、后勤保障等各個環(huán)節(jié)的第一線，遵循P（計(jì)劃）D（執(zhí)行）C（檢查）A（總結(jié)）循環(huán)方法，圍繞創(chuàng)新型、現(xiàn)場型、攻關(guān)型、問題解決型和管理型等課題，經(jīng)過不斷實(shí)踐和思考，再實(shí)踐、再思考，讓“質(zhì)量第一、效益優(yōu)先”發(fā)展方針得以真正落實(shí)。如今，QC小組課題范圍涵蓋質(zhì)量提升、工藝改進(jìn)、降本增效、節(jié)能減排，成果應(yīng)用范圍也從生產(chǎn)、質(zhì)量一線，向倉儲、采購及行政等綜合管理部門推廣，覆蓋藥品生產(chǎn)全生命周期。

　　目前，在揚(yáng)子江藥業(yè)各個領(lǐng)域的一線崗位活躍著120多個QC小組，這些QC小組成員不是來自于某一個固定崗位或部門，而是全員參與，課題發(fā)起人根據(jù)項(xiàng)目需求組建、由員工自發(fā)組成。

　　以揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)為引領(lǐng)，QC小組活動已然打造成為一項(xiàng)醫(yī)藥行業(yè)知名的群眾性質(zhì)量管理活動。近年來，越來越多的“揚(yáng)子江工匠”從基層脫穎而出，創(chuàng)新效應(yīng)明顯，先后有多項(xiàng)成果獲國家發(fā)明專利。

　　工匠精神不是一成不變，而是要不斷賦予新內(nèi)涵?；趯C小組活動的高度重視，揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)建立了一套完整的QC小組活動辦法，設(shè)立獎勵機(jī)制，保障QC小組活動持續(xù)開展。企業(yè)根據(jù)QC評比新標(biāo)準(zhǔn)及時修訂、完善內(nèi)部QC論文甄選競賽方案，并組織系統(tǒng)化、專業(yè)化的培訓(xùn)，鼓勵員工積極融入QC小組活動，構(gòu)建整體創(chuàng)新文化氛圍。

　　2020年，揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)積極推行首席質(zhì)量官制度。董事長徐鏡人介紹，“我們正加速打造‘人人都是首席質(zhì)量官，人人都是質(zhì)量守門人’的氛圍?！?/p>

　　QC小組活動不只帶來了效益提升，更重要的是激發(fā)了全體員工自發(fā)自覺發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的主動意識，使員工的綜合素質(zhì)得到鍛煉與提升，已培養(yǎng)出一大批扎根一線具有自主創(chuàng)新能力的“揚(yáng)子江工匠”。

　　實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)（LIMS）是揚(yáng)子江藥業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量體系的重要部分。飛躍QC小組運(yùn)用先進(jìn)的質(zhì)量管理理念和方法，通過創(chuàng)新型課題攻關(guān)成功實(shí)現(xiàn)了LIMS系統(tǒng)單批次檢測輔助耗時由原來的285分鐘縮短至150分鐘。在二期優(yōu)化階段解決庫存管理模塊、儀器管理模塊問題過程中，表現(xiàn)出的質(zhì)量意識、進(jìn)取精神、工作熱情，充分展現(xiàn)了精益求精的工匠精神。

　　持久“恒心”：堅(jiān)持做好平凡小事就是不平凡

　　徐鏡人強(qiáng)調(diào)，“藥品是一種特殊產(chǎn)品，關(guān)乎人民的身心健康。藥企要不斷向自己挑戰(zhàn)，激發(fā)改革動力。質(zhì)量追求，沒有最好，只有更好?！钡?，影響藥品質(zhì)量的因素繁多，可能分布于藥品研發(fā)、采購、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、儲存、售后等全生命周期的各個環(huán)節(jié)，保障藥品質(zhì)量是醫(yī)藥行業(yè)面臨的難題。

　　天下難事，必作于易；天下大事，必作于細(xì)。揚(yáng)子江人以一顆“恒心”，堅(jiān)守“任何困難都不能把我們打倒，唯有質(zhì)量”的精神，數(shù)十年如一日，鑄就“質(zhì)量金牌”。20世紀(jì)80年代，揚(yáng)子江藥業(yè)就率先引入QC小組活動的概念，并在2000年開始大力推廣和實(shí)施。QC小組活動水平在國內(nèi)外大賽中得到了檢驗(yàn)：2015-2019年累計(jì)獲得20個國際QC金獎。2020年選送參賽的100項(xiàng)課題全部獲得一等獎與最佳發(fā)表獎，并囊括九個小組第一名，蟬聯(lián)全國醫(yī)藥行業(yè)QC成果評比一等獎總數(shù)“十六連冠”。

　　“小事”不“小”。QC小組選題都是瞄準(zhǔn)實(shí)際生產(chǎn)過程中的難點(diǎn)與痛點(diǎn)進(jìn)行突破，踏踏實(shí)實(shí)將每一件小事做好，切實(shí)提升藥品質(zhì)量與工作質(zhì)量。在企業(yè)每年兩次的“質(zhì)量月”（2019年起改為“質(zhì)量品牌·安全環(huán)保月”）活動期間，技能比武、QC攻關(guān)、培訓(xùn)教育等系列活動層出不窮，促進(jìn)了質(zhì)量持續(xù)提升，不斷增強(qiáng)了全員的質(zhì)量意識。截至2020年9月，揚(yáng)子江已連續(xù)舉辦44次“質(zhì)量月”（“質(zhì)量品牌·安全環(huán)保月”）活動，影響力和感召力不斷擴(kuò)大。

　　“小組”不“小”，QC小組擔(dān)當(dāng)藥品質(zhì)量的一線把關(guān)人，已將風(fēng)險(xiǎn)自控意識貫徹落實(shí)到藥品研發(fā)、生產(chǎn)管理、流通經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)，“揚(yáng)子江藥業(yè)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管控模式”已成為行業(yè)內(nèi)的示范標(biāo)桿。（劉清華）

　　轉(zhuǎn)自：經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

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