當(dāng)前,以電商為主的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛,成為我國經(jīng)濟(jì)增長的強(qiáng)勁動力。澳柯瑪作為中國制冷領(lǐng)域的知名品牌,順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+時代的消費(fèi)新形式,積極推動產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的雙量建設(shè),努力提供服務(wù),打造全冷鏈服務(wù)優(yōu)秀品牌。
在服務(wù)領(lǐng)域,澳柯瑪遵循"品牌化、專業(yè)化、市場化"的發(fā)展思路,堅持"顧客第一"的經(jīng)營理念,以"全年服務(wù)滿意品牌行"為主線,依托信息化手段和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),建立了全方位、全員參與、立體化、個性化的"金海豚"五星服務(wù)體系,旨在為消費(fèi)者提供安全無憂的消費(fèi)環(huán)境,為顧客創(chuàng)造更多的超值服務(wù)。
憑借高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),澳柯瑪先后獲得"全國產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信示范企業(yè)"、"質(zhì)量與服務(wù)雙滿意單位"等榮譽(yù),充分體現(xiàn)出了社會各界及廣大消費(fèi)者對澳柯瑪誠信經(jīng)營的認(rèn)可。
未來,澳柯瑪將繼續(xù)做誠信經(jīng)營的執(zhí)行者和捍衛(wèi)者,緊密圍繞客戶需求,持續(xù)提升客戶體驗(yàn),真誠接受社會各界監(jiān)督,營造誠信服務(wù)文化,切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益。 (水 星)
轉(zhuǎn)自:消費(fèi)日報
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