疫情之年,特殊之年,濰柴動力股份有限公司 (以下簡稱 “濰柴”)卻在年末交出亮麗答卷。在近日召開的濰柴2021年商務(wù)年會上,筆者得知,作為內(nèi)燃機(jī)行業(yè)的龍頭老大,濰柴各個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品都再次刷新記錄,無論是重卡、工程機(jī)械、農(nóng)業(yè)裝備動力,還是大缸徑發(fā)動機(jī)市場等,均增長穩(wěn)健。濰柴發(fā)動機(jī)業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)全年銷量將創(chuàng)下歷史新高,充分彰顯了濰柴全系列全領(lǐng)域高端發(fā)動機(jī)產(chǎn)品線的底氣與實(shí)力。在這樣特殊的年份,內(nèi)外部經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境變幻莫測,濰柴再次做到了自我超越。
濰柴亦布局明年。據(jù)悉,2021年,濰柴將全面發(fā)力,面對新的市場機(jī)遇,攜手供應(yīng)商伙伴,在邁向 “雙百萬”戰(zhàn)略目標(biāo)的征程中,跨入世界一流行列。
締造重卡動力新高峰
濰柴重卡動力2020年銷量預(yù)計(jì)超過50萬臺,躍上新的巔峰。重型大馬力產(chǎn)品是濰柴的優(yōu)勢,經(jīng)過長期的布局與發(fā)展,濰柴的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日益豐富,在中型動力的產(chǎn)品也佳作頻出,已經(jīng)成為同行業(yè)產(chǎn)品系列最全、細(xì)分市場布局最廣、產(chǎn)品組合拳競爭優(yōu)勢明顯的動力品牌。
2020年,從2升到13升全平臺產(chǎn)品柴油機(jī)及氣體機(jī)均發(fā)揮了各自優(yōu)勢,在細(xì)分市場上貢獻(xiàn)銷量。具體到重型產(chǎn)品方面,WP4.1N、WP4.6N、
WP7、 WP8, WP9H、 WP10H、WP10.5H、WP12、WP13,WP13NG,如此細(xì)密的產(chǎn)品線布局堪稱完美。
濰柴緊緊抓住政策變化的趨勢,針對治超治限的日益嚴(yán)格,WP4.1N、WP4.6N兩款產(chǎn)品應(yīng)對及時(shí),匹配該系列產(chǎn)品的載貨車、專用車成為濰柴的增量市場,2020年全量迅猛增長,達(dá)到了3萬臺。
WP7、WP8兩款產(chǎn)品的市場也得到夯實(shí),標(biāo)載方量的混凝土攪拌車和8X4的輕量化工程自卸車、港口牽引車等銷量上揚(yáng),由于市場定位的精準(zhǔn),這兩款產(chǎn)品銷量猛增至7萬臺。據(jù)悉,從今年2月開始,濰柴中等排量機(jī)型就在混凝土攪拌車市場表現(xiàn)亮眼,月度份額持續(xù)環(huán)比增長。
H系列的WP9H、WP10H、WP10.5H三款產(chǎn)品持續(xù)發(fā)力,從2010年開始進(jìn)行的細(xì)分市場定制化優(yōu)化獲得客戶充分認(rèn)可,在港口牽引車、煤炭牽引車、8X4城建渣土車、8X4綠通運(yùn)輸載貨車等領(lǐng)域表現(xiàn)良好,穩(wěn)穩(wěn)地保持增長態(tài)勢。WP13一直以來是濰柴的當(dāng)家產(chǎn)品,燃油經(jīng)濟(jì)性相較競品可降低5.3%,按年運(yùn)營里程25萬公里計(jì)算,可為用戶節(jié)省約2.4萬元,雖然忠粉已經(jīng)遍及國內(nèi),但仍持續(xù)增長中。
在天然氣領(lǐng)域,濰柴全年重卡燃?xì)鈾C(jī)以超過50%的市場份額繼續(xù)領(lǐng)跑,銷量超過11萬臺。在國六柴油機(jī)產(chǎn)品領(lǐng)域,得益于率先進(jìn)入、率先量產(chǎn),2020年濰柴以4萬臺的銷量也穩(wěn)居榜首。
鞏固現(xiàn)有優(yōu)勢地位,以差異化競爭優(yōu)勢拉大差距。放眼望去,濰柴以夯實(shí)在各細(xì)分領(lǐng)域的領(lǐng)先地位為戰(zhàn)術(shù),五指成拳,最終實(shí)現(xiàn)了全年總量持續(xù)領(lǐng)跑的戰(zhàn)略大目標(biāo)。
輕型車動力劍指行業(yè)第一
“去年商務(wù)大會的時(shí)候,我們確定的目標(biāo)是今年力爭達(dá)到20萬臺,但是最新數(shù)字顯示,濰柴的輕型車動力今年銷售突破26萬臺,同比增長157%,全行業(yè)排名第二。”濰柴輕型車動力銷售公司總經(jīng)理助理李雪峰在山東重工·濰柴動力2020年商務(wù)大會上說。
去年新推出的WP2.3N、WP3N、WP4.1N、WP4.6N組成的N平臺產(chǎn)品,今年已成為濰柴輕卡動力的搶手貨。據(jù)了解,WP2.3N同比增171%,WP3N同比增1199%,WP4.1N同比增153%,WP4.6N同比增166%,這些增長數(shù)字著實(shí)讓人贊嘆。
短途運(yùn)輸和農(nóng)村汽車市場的開發(fā),正給輕型柴油發(fā)動機(jī)行業(yè)帶來新機(jī)遇。整車需求爆發(fā)性增長,引發(fā)輕型柴油機(jī)市場大戰(zhàn)。作為輕型車動力的后來者,濰柴面對諸多競爭對手,實(shí)力不容小覷。但濰柴最大的特點(diǎn)就是無懼挑戰(zhàn),敢于迎難而上,在過去一年多的時(shí)間里,濰柴輕型動力成功搶抓機(jī)遇,主動出擊,通過深入分析市場需求,以高端品質(zhì)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,完美詮釋高質(zhì)量發(fā)展的奧義。
以WP2.3N為例,這款針對藍(lán)牌輕卡需求定制開發(fā)高端輕卡動力,它是城市最后一公里運(yùn)輸?shù)睦鳌?“WP2.3N兼顧2~3升機(jī)市場,適合標(biāo)載藍(lán)牌、大微卡、小型工程自卸、專用產(chǎn)品?!崩钛┓灞硎?,WP2.3N發(fā)動機(jī)結(jié)構(gòu)緊湊,集成化程度高,在動力性、舒適性和適配性上優(yōu)于同類競品,是標(biāo)準(zhǔn)藍(lán)牌載貨車的理想動力,深受司機(jī)們的青睞。
濱博永信汽貿(mào)公司總經(jīng)理牛雪峰,去年剛開始銷售濰柴輕型車動力匹配的整車,他對濰柴的產(chǎn)品贊不絕口,他說: “濰柴的發(fā)動機(jī)故障率少,省油,起動時(shí)噪音小,很多用戶非常認(rèn)可。我打算明年全部換成配濰柴動力的車賣,我預(yù)計(jì)銷售量會達(dá)到2000臺以上?!?/p>
雖然今年疫情肆虐、情況特殊,但濰柴輕型動力卻逆勢增長,濰柴用全球領(lǐng)先的研發(fā)實(shí)力,獨(dú)一無二的生產(chǎn)制造能力,高效的市場服務(wù)全心全意地實(shí)踐著 “客戶滿意是我們的宗旨”這一不變的誓言。
有理由相信,新的一年,濰柴輕型動力定然不負(fù)所望,給用戶帶去更大驚喜。對此,李雪峰宣布 “2021年,我們將挑戰(zhàn)行業(yè)第一?!?/p>
后市場銷售再創(chuàng)新高
后市場的競爭不僅僅來自傳統(tǒng)的銷售,更多的來自服務(wù)。在現(xiàn)有動力的內(nèi)燃機(jī)和排量已經(jīng)基本處于 “飽和”狀態(tài)的時(shí)候,如何用更有特色的服務(wù)來抓住用戶的心,成為整個(gè)行業(yè)企業(yè)必須面對的問題。在這場更加直接和激烈的競爭中,濰柴抓住機(jī)遇,占領(lǐng)后市場制高點(diǎn),利用后市場推動整個(gè)產(chǎn)品線的市場發(fā)展,拔得頭籌。
濰柴動力后市場業(yè)務(wù)公司董事長、總經(jīng)理周雷說: “1~11月,濰柴后市場業(yè)務(wù)公司銷售超過去年全年總量,再創(chuàng)新高?!?/p>
周雷在市場分析中表示,濰柴后市場業(yè)務(wù)公司在2020年的存量市場上持續(xù)發(fā)力,終端滲透不斷加深,三包金額及派工量均高于去年同期?!敖刂?1月,配件、油品掃碼驗(yàn)偽1412.5萬次,增長22.4%?!敝芾渍f。
除此之外,濰柴后市場公司的渠道布局、庫存更加合理,新品庫存儲備量也上升了。同時(shí),后市場公司的訂單審批加速、服務(wù)時(shí)效大幅提升。
據(jù)統(tǒng)計(jì),2020年后市場的訂單審批用時(shí)同比大幅度下降,其中三包加急訂單用時(shí)同比縮短52.21%,加急訂單用時(shí)同比縮短23.87%,普通訂單用時(shí)同比縮短23.87%。
濰柴非常重視后市場服務(wù),實(shí)實(shí)在在地提升自身的服務(wù)水平,不斷提升客戶黏度。
2020年,濰柴后市場業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新突破。周雷說: “濰柴加快推進(jìn)信息化建設(shè),不斷提升業(yè)務(wù)效能,開啟了直播帶貨,賦能渠道助力銷售?!?/p>
周雷介紹,6月份以來,濰柴后市場每月進(jìn)行線上直播。6次終端客戶直播觀看259.2萬人次,4次渠道直播銷售額達(dá)2.05億元。通過品牌尿素、冷卻液、油品、濾芯等產(chǎn)品性能展示,生產(chǎn)過程可視化展示,加深客戶對品牌及產(chǎn)品的認(rèn)知,有效引導(dǎo)客戶選擇濰柴品牌產(chǎn)品。
如今,內(nèi)燃機(jī)行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化競爭愈發(fā)嚴(yán)重,能否在市場站穩(wěn)腳跟,就要看誰的服務(wù)更完善。后市場在傳統(tǒng)市場的基礎(chǔ)上,不僅銷售產(chǎn)品,還銷售服務(wù)、銷售理念。
說到理念,濰柴踐行的后市場理念就是 “讓客戶省錢,讓渠道賺錢”。周雷表示,2021年,濰柴后市場業(yè)務(wù)將按照高標(biāo)準(zhǔn)從八個(gè)方面全面推進(jìn)工作,分別是:調(diào)整組織構(gòu)架,服務(wù)配件更加融合;改進(jìn)中心庫調(diào)貨機(jī)制,提升服務(wù)時(shí)效,滿足客戶需求;提升退貨機(jī)制,減輕中心庫低周轉(zhuǎn);中心庫日庫存快照便于管理追溯;提升服務(wù)供應(yīng)與業(yè)務(wù)增量,搭建產(chǎn)品經(jīng)理管理模式;數(shù)字化營銷提升;打擊竄貨強(qiáng)化管理;搭建后市場精英人才梯隊(duì)。(經(jīng)曉萃)
轉(zhuǎn)自:中國工業(yè)報(bào)
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