42道質(zhì)量“關(guān)鍵點(diǎn)”、由42道防線衍化提升的85個(gè)關(guān)鍵過程和217個(gè)專檢點(diǎn)……這是一瓶五糧液酒從原材料選用到包裝所需經(jīng)過的層層“關(guān)卡”。中國(guó)白酒是中華民族的優(yōu)秀文化遺產(chǎn)也是世界蒸餾酒品類的杰出代表之一。對(duì)于白酒生產(chǎn)企業(yè)而言,為消費(fèi)者呈上放心、環(huán)保、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是根本。作為中國(guó)白酒的典范,五糧液為此不懈努力:為防假冒,五糧液不僅采用了三重防偽、數(shù)字防偽等技術(shù),還創(chuàng)新地使用產(chǎn)品定位跟蹤系統(tǒng),確保每一瓶酒在銷售過程中都有據(jù)可查。
除了嚴(yán)格保障產(chǎn)品質(zhì)量和安全,五糧液還從“被動(dòng)地遵循國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)”轉(zhuǎn)化到“主動(dòng)地制訂行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”,先后參與了《濃香型白酒》《白酒企業(yè)良好生產(chǎn)規(guī)范》《白酒生產(chǎn)企業(yè)HACCP應(yīng)用指南》等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作,有力地助推了白酒行業(yè)的健康發(fā)展。五糧液多年來在各級(jí)黨委政府和廣大消費(fèi)者的關(guān)心、幫助下,通過自身和合作方的共同努力,從一個(gè)傳統(tǒng)手工小作坊發(fā)展成為現(xiàn)代特大型國(guó)有企業(yè)集團(tuán),為經(jīng)濟(jì)社會(huì)和行業(yè)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
“質(zhì)量至上,追求卓越”是五糧液發(fā)展歷程中始終堅(jiān)守的一條紅線,并逐漸形成具有五糧液特色的質(zhì)量文化,同時(shí)不斷創(chuàng)新模式,賦予質(zhì)量文化新的內(nèi)涵,有力地保障了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。繼1990年首次榮獲國(guó)家質(zhì)量管理獎(jiǎng)以來,五糧液又于2003年、2011年先后獲得全國(guó)質(zhì)量管理獎(jiǎng)。
建設(shè)制度保障體系 以多元化治理維護(hù)金字招牌
五糧液堅(jiān)持用制度規(guī)范行為,從制度上落實(shí)員工的主體責(zé)任,在勞動(dòng)合同中明確質(zhì)量安全責(zé)任,與所有關(guān)鍵崗位人員簽訂質(zhì)量安全責(zé)任書。
為強(qiáng)化員工質(zhì)量安全意識(shí),五糧液堅(jiān)持把質(zhì)量素質(zhì)提升作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)期核心工作。五糧液通過多形式、多方法開展技能質(zhì)量提升培訓(xùn)、法律法規(guī)學(xué)習(xí)及食品安全案例分析,使質(zhì)量為本和質(zhì)量?jī)?yōu)先意識(shí)深入人心,并自覺落實(shí)到行動(dòng)中,形成了“以誠(chéng)實(shí)守信為本、以優(yōu)質(zhì)安全為榮”的質(zhì)量道德觀,以及“質(zhì)量是企業(yè)的生命、質(zhì)量是企業(yè)的承諾、質(zhì)量是員工生存之本”的質(zhì)量?jī)r(jià)值觀。同時(shí),配套建立環(huán)環(huán)復(fù)檢的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制,讓“質(zhì)量安全人人有責(zé)”制度要求成為自覺意識(shí)和自律行為。
加強(qiáng)全面質(zhì)量管理 用嚴(yán)格的管控打造百年老店
五糧液運(yùn)用HACCP原理,堅(jiān)持“預(yù)防、把關(guān)、報(bào)告”三并重和“自檢—跟蹤—專檢—互檢”四結(jié)合的質(zhì)量管理模式,成立以市場(chǎng)、質(zhì)量、生產(chǎn)、技術(shù)研發(fā)為主的HACCP小組,充分發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng),實(shí)施“分項(xiàng)監(jiān)管、聯(lián)合行動(dòng)”的全過程全方位監(jiān)控,并定期開展驗(yàn)證、評(píng)審,全面、系統(tǒng)地開展食品安全危害分析,實(shí)施高標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防性控制。
五糧液對(duì)原料、包裝材料、物流終端、設(shè)備設(shè)施以及生產(chǎn)全過程的食品安全風(fēng)險(xiǎn)源進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估并制定相應(yīng)控制措施,形成了由原輔料采購(gòu)、酒體設(shè)計(jì)開發(fā)、生產(chǎn)過程控制、包裝控制、產(chǎn)品儲(chǔ)存交付、數(shù)據(jù)分析等28個(gè)程序文件,以及食品接觸面衛(wèi)生、企業(yè)良好生產(chǎn)規(guī)范、食品防護(hù)等21個(gè)前提計(jì)劃組成的質(zhì)量和食品HACCP管理體系并保持高效運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí),五糧液通過實(shí)踐,摸索總結(jié)出瓶蓋RFID唯一碼、二十四位激光物流碼和二十四位箱碼三碼合一溯源體系。這一溯源體系達(dá)到既能溯源又能防偽的目的,從而全面保證了從田間到餐桌的產(chǎn)品質(zhì)量安全。五糧液被國(guó)家工業(yè)和信息化部授予“工業(yè)企業(yè)質(zhì)量標(biāo)桿”稱號(hào)。
構(gòu)建信息平臺(tái) 為確保產(chǎn)品安全提供數(shù)據(jù)支撐
五糧液積極響應(yīng)國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略,在原有先進(jìn)檢測(cè)設(shè)備基礎(chǔ)上增資4億元,從原料、包材、物流、產(chǎn)品檢測(cè)等市場(chǎng)訴求方面提升大數(shù)據(jù)信息平臺(tái),運(yùn)用“大數(shù)據(jù)”實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全程追溯。
五糧液依托國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心以及質(zhì)量檢測(cè)中心,利用LIMS實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了實(shí)驗(yàn)室流程、環(huán)境、人員、設(shè)備、文件、記錄、科研等因素的有機(jī)結(jié)合,形成了一套成熟的數(shù)據(jù)管理體系。通過全過程理化檢驗(yàn)、微生物檢驗(yàn)和感官評(píng)定,利用數(shù)據(jù)匯總與分析,實(shí)現(xiàn)對(duì)釀酒原輔料、生產(chǎn)過程、包裝材料、半產(chǎn)品、成品的全過程數(shù)據(jù)化、可視化監(jiān)控。
整合管理資源 為提升質(zhì)量提供核心要素保障
五糧液以“合作共贏”的管理方式,整合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過程要素資源,納入共同的質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)管理、供應(yīng)鏈管理、合作研發(fā)管理。
一方面,加強(qiáng)源頭質(zhì)量保證。以推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為導(dǎo)向,打造綠色生態(tài)釀酒原料基地,全面實(shí)現(xiàn)糧食基地化供應(yīng)。通過建立“五糧液釀酒專用糧基地”,實(shí)施“公司+農(nóng)戶”模式,對(duì)選種育種、田間管理、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)冗M(jìn)行全過程管控。另一方面,充分考慮到包裝材料的安全性,特別是與酒接觸包裝材料的安全性,將產(chǎn)業(yè)鏈向供應(yīng)延伸。主要包裝材料,特別是與酒接觸材料采取統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)控質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。
五糧液建立標(biāo)準(zhǔn)化信息服務(wù)平臺(tái),不斷收集和研究國(guó)際、國(guó)內(nèi)酒類標(biāo)準(zhǔn),先后主導(dǎo)和參與了《濃香型白酒》《飲料酒標(biāo)簽標(biāo)準(zhǔn)》等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作,特別是起草制定《酒廠防火設(shè)計(jì)規(guī)范》《職業(yè)健康安全管理體系要求》等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。五糧液用技術(shù)優(yōu)勢(shì)和綜合實(shí)力,推動(dòng)中國(guó)白酒健康持續(xù)發(fā)展。
創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制 為建設(shè)質(zhì)量文化提供動(dòng)力
五糧液建立以質(zhì)量績(jī)效為核心的考評(píng)機(jī)制,形成“個(gè)人獎(jiǎng)—團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)—全員獎(jiǎng)”的激勵(lì)模式,提高員工參與質(zhì)量管理的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)新性,不斷為質(zhì)量工作注入活力和動(dòng)力。
一是推出“工匠”質(zhì)量獎(jiǎng)。每年按質(zhì)量目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核和評(píng)定,大力弘揚(yáng)工匠精神。二是實(shí)行群眾性質(zhì)量改進(jìn)先進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)在群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)中成果顯著,有利于質(zhì)量管理體系建設(shè),起到提質(zhì)、降本、增效、節(jié)能、環(huán)保的小組實(shí)施先進(jìn)表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。三是實(shí)行全員質(zhì)量獎(jiǎng)。公司全員獎(jiǎng)金(月獎(jiǎng)、年獎(jiǎng))與質(zhì)量掛鉤,激勵(lì)員工追求卓越的質(zhì)量品質(zhì)。
當(dāng)前,五糧液在傳承與創(chuàng)新中恪守“質(zhì)量為命、質(zhì)量取勝”的原則,努力為消費(fèi)者創(chuàng)造美好。今年以來,五糧液頻頻亮相夏季達(dá)沃斯論壇、阿斯塔納世博會(huì)等重要國(guó)際舞臺(tái),并在哈薩克斯坦、以色列、捷克、德國(guó)等國(guó)家和地區(qū)大力傳播中國(guó)白酒的智慧釀造文化和匠心品質(zhì),開展產(chǎn)業(yè)合作,助推中國(guó)白酒走出國(guó)門、走向世界。(周敬)
轉(zhuǎn)自:中國(guó)食品報(bào)
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