國家信息中心6日發(fā)布的《信用助力分享經(jīng)濟發(fā)展報告》顯示,從2016年1月到2017年4月,以免押金為代表的一系列信用服務(wù)促進(jìn)分享經(jīng)濟迎來“指數(shù)級”增長,分享經(jīng)濟用戶數(shù)月均增長12.7%,日均用戶活躍度增長8.7倍。
資料圖:分享經(jīng)濟(圖片來源:互聯(lián)網(wǎng))
國家信息中心分享經(jīng)濟研究中心副主任于鳳霞介紹,2016年中國分享經(jīng)濟市場交易額約為34520億元,參與分享經(jīng)濟活動的人數(shù)超過6億人,而“指數(shù)級”增長的起點,正是今年年初。
2017年3月,共享單車首次大規(guī)模接入信用服務(wù),通過免押金降低用戶參與門檻,這成為分享經(jīng)濟爆發(fā)的重要誘因。而共享單車由于有效緩解城市最后一公里交通這個難題,成為拉動整個分享經(jīng)濟的最大功臣。
信用在分享經(jīng)濟當(dāng)中體現(xiàn)的作用,最顯著的就是提供了免押金服務(wù)。截至今年4月,在全國381個城市,僅芝麻信用提供的免押金場景就覆蓋了酒店、房屋短租、民宿、汽車租賃、共享單車、便民物品、農(nóng)業(yè)設(shè)備租賃等八大行業(yè),累計提供免押金額合計313.8億元。
除了降低用戶的使用門檻,信用免押金的形式,在保障用戶權(quán)益方面的作用也開始得到市場認(rèn)知。近期,酷騎單車由于押金退還困難,導(dǎo)致了用戶恐慌性擠兌,甚至上門排隊退押金,至今依舊有大量用戶的押金未能得到退還,這也讓用戶更加期盼信用免押金服務(wù)的普及。
報告顯示,衣服等生活用品、書籍、電子產(chǎn)品是用戶分享意愿較強的類別,這幾個領(lǐng)域有可能成為分享經(jīng)濟繼共享單車后,下一批獲得大增長,并推廣信用免押金的潛力領(lǐng)域。
信用免押打破了原有商業(yè)模式里用押金解決信任問題的思路,為整個分享與租賃經(jīng)濟打開了新的想象力,但同時,信用免押能否起到傳統(tǒng)押金的風(fēng)控作用,也成為行業(yè)關(guān)心和需要突破的問題。
數(shù)據(jù)顯示,信用免押并不等于喪失約束力。以共享單車行業(yè)為例,引入芝麻信用后,行業(yè)租金欠款率下降52%,違章罰款欠款率下降了27%,丟車比率下降46%。螞蟻金服研究院副院長李振華表示,“這說明,有許多用戶看重自己的信用積累,有時候比起押金沒收,信用污點更讓他們覺得不可接受,當(dāng)信用所滲透的行業(yè)足夠多時,行業(yè)之間對失信者的聯(lián)合懲戒將對風(fēng)控產(chǎn)生更大作用。”
“信用體系的搭建和完善是分享經(jīng)濟發(fā)展的必要條件,未來還會誕生許多新的商業(yè)和經(jīng)濟模式。”IDG資本董事樓軍表示,在分享經(jīng)濟和信用免押金的風(fēng)口中,還能看到更多的創(chuàng)業(yè)想象空間。
在北京大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院院長、中國信用研究中心主任章政看來,分享經(jīng)濟在中國依然大有可為,但破題的核心在于信用建設(shè)。“今天的分享經(jīng)濟門檻太低且邊界比較模糊,如果不完善信用體系建設(shè),會影響分享經(jīng)濟未來的規(guī)模經(jīng)濟和效率經(jīng)濟。”(記者 金輝)
轉(zhuǎn)自:經(jīng)濟參考報
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