各行各業(yè)數(shù)字化浪潮洶涌而來。當(dāng)前券商業(yè)務(wù)正處變革前夜,數(shù)字化轉(zhuǎn)型無疑是助力變革的強(qiáng)大推動(dòng)力,券商紛紛提“全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型”。
近兩年,中泰證券在極速交易系統(tǒng)、線上投顧業(yè)務(wù)和衍生品規(guī)模等多個(gè)領(lǐng)域快速爆發(fā),員工展業(yè)有抓手、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率大幅提升。中泰證券首席信息官程龍告訴證券時(shí)報(bào)·券商中國(guó)記者,這得益于公司2018年就啟動(dòng)全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。
數(shù)字化重構(gòu)業(yè)務(wù)
轉(zhuǎn)型的大浪潮之下,數(shù)字化賦能業(yè)務(wù)落地的案例值得各方關(guān)注。今年,中泰證券幾個(gè)數(shù)據(jù)頗有看點(diǎn):
一是,在行業(yè)紛紛加大PB(主經(jīng)紀(jì)商)交易體系建設(shè)的時(shí)候,中泰證券自主研發(fā)的XTP極速交易系統(tǒng)年交易量已經(jīng)突破5萬億,成為行業(yè)最大的量化交易平臺(tái)。2020年,中泰證券為高端客戶提供服務(wù)的SMART量化策略客戶端活躍用戶比2019年增長(zhǎng)154.91%。
二是,近兩年在財(cái)富管理業(yè)務(wù)線上非通道業(yè)務(wù)收入連續(xù)年增長(zhǎng)率超過300%,2020年前三季度線上投顧收入已經(jīng)是2018年的10倍,在傳統(tǒng)通道業(yè)務(wù)不斷下滑的情形下,開拓新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)。
三是,2020年前三季度,中泰證券場(chǎng)外衍生品交易規(guī)模比2019年底大幅提升,按照證券業(yè)協(xié)會(huì)公布的數(shù)據(jù)已經(jīng)進(jìn)入行業(yè)前10,成為公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
四是,中泰證券也是首批全面上線集中運(yùn)營(yíng)模式的券商之一,提效增速以外,還為公司每年節(jié)省4000萬的運(yùn)營(yíng)成本。
五是,中泰證券2020年上半年線上累計(jì)服務(wù)量較去年同期增加161.32%,其中智能客服提供了85%的服務(wù),已經(jīng)與互聯(lián)網(wǎng)大廠接近。
程龍總結(jié),數(shù)字化轉(zhuǎn)型助力上述業(yè)務(wù)取得飛速增長(zhǎng),運(yùn)營(yíng)效率的大幅提升,主要得益于三大核心原因:一是戰(zhàn)略上的提前布局和堅(jiān)持執(zhí)行;二是業(yè)務(wù)與技術(shù)的高度融合;三是體系化的打法。
“就拿我們?cè)赑B交易系統(tǒng)的領(lǐng)先成果來說,首先歸功于戰(zhàn)略上的決心和提早布局。我們很早就認(rèn)識(shí)到機(jī)構(gòu)化交易是未來的趨勢(shì),尤其是量化私募在國(guó)內(nèi)快速發(fā)展后對(duì)于交易速度的要求越來越高,因此下決心以自主研發(fā)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,連續(xù)幾年在這個(gè)領(lǐng)域投重兵,每年的資源投入近億元?!背听堈f。
程龍介紹,圍繞量化交易客戶,中泰證券打造了業(yè)務(wù)技術(shù)一體化團(tuán)隊(duì)。IT不是施工團(tuán)隊(duì),而是和業(yè)務(wù)一起的產(chǎn)品打造團(tuán)隊(duì),敏捷開發(fā)、快速迭代?!坝械目蛻羯衔缣岢鲂枨?,下午就可以解決,這種極致的用戶體驗(yàn)是別人很難匹敵的?!背听埍硎?。
在程龍看來,XTP交易系統(tǒng)只是冰山上的一角,冰山下是一整套系統(tǒng)在支持形成全面的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
券商數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑
證券公司如何做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型,并沒有標(biāo)準(zhǔn)化的答案和方法。程龍總結(jié)中泰證券數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思路:一是做好頂層設(shè)計(jì),確定數(shù)字化轉(zhuǎn)型藍(lán)圖規(guī)劃;二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)體系數(shù)字化建設(shè),促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率效益提升;三是推進(jìn)科技轉(zhuǎn)型,打造科技核心能力,建立數(shù)字化轉(zhuǎn)型科技基座;四是實(shí)現(xiàn)組織敏捷化轉(zhuǎn)型,業(yè)務(wù)技術(shù)進(jìn)一步融合。
為了打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,中泰證券在加大金融科技投入和科技隊(duì)伍建設(shè)方面下了大力氣。程龍介紹,近兩年中泰證券大力推進(jìn)科技組織架構(gòu)和機(jī)制變革,成立了金融科技委。下設(shè)信息技術(shù)管理部和科技研發(fā)部,成立上海、北京、濟(jì)南三個(gè)研發(fā)中心,大力引進(jìn)科技人才,搭建了一支近400人的金融科技隊(duì)伍,金融科技團(tuán)隊(duì)規(guī)模位居行業(yè)第一梯隊(duì)。自主研發(fā)率和交付效率得到大幅提升,49.22%的需求能在10個(gè)工作日內(nèi)處理完成,63.2%的問題能在3天內(nèi)處理完成。
2018年、2019年,中泰證券金融科技投入分別占營(yíng)業(yè)收入的7.5%、11%,連續(xù)兩年研發(fā)投入業(yè)內(nèi)居前。(作者:王玉玲)
轉(zhuǎn)自:證券時(shí)報(bào)
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