去哪兒網(wǎng)：國內(nèi)旅客量恢復85% 消費習慣從“價格敏感”轉(zhuǎn)向“安全敏感”

　　隨著“神獸”開學，一年一度的暑期落下了帷幕。近日，去哪兒網(wǎng)發(fā)布《2020年暑期出游報告》，展現(xiàn)出這個不簡單的暑期變化：95后成為今年暑期最活躍的年齡群體，并且，旅客的消費習慣呈現(xiàn)出從“價格敏感”向“安全敏感”轉(zhuǎn)變的新特征。

　　8月份行業(yè)國內(nèi)旅客量恢復到去年的85%

　　去哪兒網(wǎng)披露的數(shù)據(jù)顯示，2020年暑運62天，民航共承運旅客8000萬人次，日均130萬。8月份行業(yè)國內(nèi)旅客量恢復到去年的85%，去哪兒網(wǎng)暑期國內(nèi)旅客量恢復去年的同期水平。今年暑期民航出行人均停留4.19天，國內(nèi)機票支付均價達到503元，較去年同期便宜4成?！敖衲晔钇?，算是疫情后真正意義上的一次出游高峰?！比ツ膬壕W(wǎng)大數(shù)據(jù)研究院院長蘭翔表示。

　　數(shù)據(jù)顯示，今年暑期機票預訂量恢復至去年9成，上海、成都、廣州等多個城市機票預訂量超去年同期，酒店行業(yè)在高星酒店的帶動下恢復至去年8成，8月高星酒店預訂量反超去年。95后，作為一股新生力量，成為今年暑期最活躍的年齡群體。根據(jù)證件號碼統(tǒng)計，今年乘機旅客累計9000萬人，其中3900萬是去年沒有乘坐過飛機的新增旅客。根據(jù)上半年的數(shù)據(jù)推算，新增旅客量1500萬。鐵路方面，受暑期機票價格競爭的影響，今年暑期火車票預訂量恢復至去年5成水平。

　　具體來看，乘機旅客中，上海、成都、重慶、昆明、深圳、廣州、西安、北京、杭州成為全國出行人數(shù)最多的城市，其中上海、成都、重慶、深圳、廣州、杭州的出行量已超過去年同期水平，廣州較去年同期增長10%，杭州較去年同期增長8%。此外，今年暑期單日出行人數(shù)最高量也較去年有所增長。成都、重慶、廣州、上海、杭州、長沙、昆明、貴陽、西安成為今年暑期預訂火車票人數(shù)最多的城市。

　　另據(jù)中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)了解，9月2日，今年十一長假期間的火車票正式開售，廣州-汕頭、昆明-大理、成都-重慶、廣州-茂名等短途線路多個車次的車票售罄。

　　從“價格敏感”轉(zhuǎn)向“安全敏感”

　　中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)注意到，作為暑期最活躍的95后，其消費習慣有著明顯特征：消費從“價格敏感”轉(zhuǎn)向“安全敏感”，高星酒店是主流選擇。

　　去哪兒網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，今年暑期，搭乘飛機出游的旅客平均年紀35.3歲，搭乘火車出游的旅客平均年紀32歲，上有老下有小的80后成為出游的絕對主力，占比達到44%。80后占比較去年下降5%，90后群體占比上漲3%達到35%，排在第二位。值得注意的是，1995-2000年出生的95后增長速度達到2位數(shù)，成為增速最快的群體。從用戶畫像維度來看，今年暑期漂族、情侶、親子等群體出游的占比都有所下降，商旅、學生群體較去年同期小幅上揚，在搭乘火車出游的人群中，95后的占比達到20.2%，成為繼85后、90后以外乘坐火車人數(shù)最多的年齡段。

　　數(shù)據(jù)顯示，今年暑期酒店預訂量已恢復到去年同期8成水平，環(huán)比今年五、六月增長35%。值得注意的是，高星酒店預訂量恢復去年96%，其中，8月高星酒店預訂量較去年同期增長7%。今年暑期的酒店預訂量前10名中，高星級酒店有4個，其中五星級酒店就占3個。上海、成都、三亞、廣州、重慶是高星酒店預訂量最高的5個城市。從價格來看，三亞的高星酒店均價最貴，達到每晚1633元，北京和上海以每晚1144元、1120元名列第二、三位。即便如此，三亞仍是今年暑期游客的絕對熱門目的地，也是高星酒店最受歡迎的目的地。去哪兒網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，今年暑期高星酒店的預訂TOP10中，三亞就占據(jù)了5個。此外，不僅三亞高星酒店均價“貴冠全國”，今年暑期三亞高星酒店的預訂占比也是全國最高，達到65%。

　　去哪兒網(wǎng)大數(shù)據(jù)研究院院長蘭翔分析認為，高星酒店的快速反彈，從側(cè)面反映了當下旅客對于“安全”的關注。疫情以來，旅客的消費習慣呈現(xiàn)出從“價格敏感”向“安全敏感”轉(zhuǎn)變的新特征，大家出游不再盯著低價，安全設施完善、服務好的高星酒店成了很多人的首選，在家庭出游的預訂中，高星酒店的占比更高。

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