玉柴再次揚名沙特市場

　　沙特市場是當(dāng)前中國客車最大的海外市場，也是全球知名發(fā)動機品牌的競技場。2007年以來，玉柴屢獲沙特采購大單。僅今年以來，玉柴就已連續(xù)獲得校車發(fā)動機訂單1100余臺，朝覲車輛發(fā)動機訂單累計超過1000臺。至今，玉柴在沙特市場累計保有量2萬余臺。多年來連續(xù)獲得大單，是玉柴產(chǎn)品與服務(wù)獲得市場認(rèn)可的表現(xiàn)。

　　8月19～23日，全球數(shù)以萬計的穆斯林在沙特阿拉伯伊斯蘭教圣地麥加持續(xù)5天的朝覲活動。

　　從當(dāng)天凌晨開始，朝覲者成群結(jié)隊乘車或步行陸續(xù)前往距離麥加大清真寺大約7公里的米納。5天內(nèi)，來自世界各地100多個國家和地區(qū)的朝覲者在麥加及附近3個地點進(jìn)行集體宗教活動。如此大規(guī)模的盛會，離不開完善周到的交通運輸服務(wù)保障。值得一提的是，今年的朝覲活動中，承擔(dān)服務(wù)重任的客車?yán)^續(xù)由配裝廣西玉柴機器股份有限公司（簡稱玉柴）發(fā)動機的精品客車擔(dān)當(dāng)，玉柴發(fā)動機全程為盛會保駕護(hù)航。這是中國制造的一份榮譽，也是對“中國品質(zhì)”的又一次重大考驗。

　　每年的朝覲前后是沙特最炎熱的季節(jié)，戶外溫度往往接近50℃，瀝青路面溫度最高可達(dá)80℃左右，戈壁和沙漠時常刮起風(fēng)沙，一股股熱浪夾雜著沙塵暴。這就是玉柴發(fā)動機遇到的運營環(huán)境和工況。這樣極端的天氣，是對朝覲者的考驗，更是對參與服務(wù)的玉柴團隊的考驗。沒有過硬的產(chǎn)品品質(zhì)和周到的服務(wù)，將很難在這個市場立足。

　　非?？简炓娮C非凡團隊和非凡實力。面對考驗，玉柴沙特服務(wù)團隊秉承“傾我所有、盡我所能、竭誠用戶、誠信天下”的服務(wù)宗旨，在朝覲前30天、朝覲期間20天內(nèi)，采取駐點24小時隨叫隨到保障服務(wù)。白天，玉柴服務(wù)團隊不畏酷暑，頭頂烈日，汗流浹背地進(jìn)行戶外作業(yè)。晚上，服務(wù)團隊迎著月光，又馬不停蹄地配合整車企業(yè)服務(wù)人員檢修朝覲用車。團隊堅持一絲不茍、任勞任怨的工作態(tài)度和工匠般的服務(wù)精神，只為保障每一輛朝覲客車正常運營。以這樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為沙特朝覲者保駕護(hù)航，玉柴至今堅持十余年之久。

　　非凡品質(zhì)不懼非?？简?，非凡服務(wù)贏得非常尊敬。玉柴服務(wù)團隊的工作熱情就像一團熊熊烈火，燃燒了整個沙漠，用至真至誠的服務(wù)，不斷捍衛(wèi)中國玉柴的海外地位，贏得市場和客戶的尊敬及認(rèn)可。

　　玉柴發(fā)動機的高品質(zhì)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶紛紛點贊，收獲了眾多忠實粉絲，也持續(xù)擴大著玉柴的海外朋友圈。哈飛客運公司是沙特第一大客運公司，也是玉柴在沙特的最大用戶。哈飛公司有各類客車12000余輛，其中超過8300輛客車配裝了玉柴發(fā)動機，占比高達(dá)近70％。

　　哈飛公司總經(jīng)理阿布漢尼表示，哈飛公司非常信任玉柴產(chǎn)品和服務(wù)，并且已經(jīng)習(xí)慣了使用玉柴產(chǎn)品，也習(xí)慣了玉柴“捷·誠”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。他還講了一個小故事。2018年初，某發(fā)動機品牌為了爭取哈飛800輛朝覲車發(fā)動機訂單許諾：如果哈飛使用其產(chǎn)品，將提供更好的服務(wù)政策支持。但是，哈飛公司依然選擇了玉柴。阿布漢尼坦言，盡管玉柴沒有做類似的承諾，但是玉柴團隊已經(jīng)用誠實的服務(wù)陪伴了哈飛公司十余年。有玉柴服務(wù)在，就有安全感。

　　玉柴機器“中國品質(zhì)”的好聲音傳遍沙漠。（黃黎黎）

　　轉(zhuǎn)自：中國汽車報

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