“本鋼集團的產(chǎn)品在國內(nèi)市場很有知名度，奧克斯空調(diào)與本鋼集團的合作正是基于品牌的影響力。”“本鋼集團產(chǎn)品質(zhì)量提升比較快，品牌形象已經(jīng)樹立起來了，美的集團的發(fā)展依托于本鋼產(chǎn)品品質(zhì)的提升，以及服務(wù)團隊營銷能力、服務(wù)水平的提升。”寧波奧克斯空調(diào)有限公司鈑金分廠廠長薛勝、美的集團采購中心戰(zhàn)略采購部經(jīng)理劉軍在記者采訪中表達了同一觀點：本鋼家電板值得信賴。
以1996年本鋼冷軋薄板廠全面投產(chǎn)為起點，本鋼集團生產(chǎn)銷售家電板的歷史已逾20年。這些年來，本鋼集團秉持“全心全意為客戶服務(wù)”的生產(chǎn)經(jīng)營理念，持續(xù)優(yōu)化生產(chǎn)工藝，做精做細服務(wù)鏈條，使這一高科技含量、高附加值品種長盛不衰，市場知名度和美譽度不斷增強。據(jù)統(tǒng)計，本鋼集團迄今已累計銷售家電板近1500萬噸，客戶涵蓋美的、格力、奧克斯、西門子、惠而浦、大金等20余家國內(nèi)外知名家電制造企業(yè)。
家電板對表面品質(zhì)要求極高，同時由于用途繁多而對抗拉強度、屈服強度、延伸率等機械性能的要求也是千差萬別。一直以來，本鋼集團在學(xué)習(xí)借鑒國內(nèi)外先進技術(shù)的同時，始終把新產(chǎn)品開發(fā)、提升精品板生產(chǎn)比例作為家電板生產(chǎn)的主攻方向，逐步積累起自己深厚的生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)經(jīng)驗，并不斷實施設(shè)備改造，持續(xù)優(yōu)化生產(chǎn)工藝，提高生產(chǎn)管理水平。
隨著本鋼板材三冷軋廠投產(chǎn)，本鋼集團更是將其作為生產(chǎn)高檔家電板的“主戰(zhàn)場”，根據(jù)自身的生產(chǎn)能力和產(chǎn)品實物水平，充分發(fā)揮新投產(chǎn)裝備優(yōu)勢，專門生產(chǎn)市場緊缺產(chǎn)品。目前，本鋼家電板產(chǎn)品涵蓋冷軋、鍍鋅、硅鋼、不銹鋼、酸洗、電鍍鋅等系列，并形成了專業(yè)化、定制化產(chǎn)品生產(chǎn)模式，隨時可以根據(jù)客戶需求生產(chǎn)高品質(zhì)、高規(guī)格、高性價比的家電板產(chǎn)品。
在營銷服務(wù)方面，本鋼集團瞄準(zhǔn)家電行業(yè)所用材料的發(fā)展趨勢，結(jié)合自身的產(chǎn)線定位、產(chǎn)品定位，以及產(chǎn)品區(qū)域定位，適時調(diào)整營銷服務(wù)模式，超前介入技術(shù)研發(fā)階段，與客戶一起開發(fā)試制新產(chǎn)品，有針對性地強化生產(chǎn)、技術(shù)、服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。同時，本鋼集團把大量專業(yè)技術(shù)人員配置在營銷崗位上，讓高端技術(shù)人才直接服務(wù)客戶、開拓市場，為客戶提供全程化、專業(yè)化、個性化的高品質(zhì)系列服務(wù)，不斷提升整體服務(wù)能力。對于重點客戶，本鋼還建立起產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售綠色通道，采用“一對一”營銷模式，從客戶訂單采購、生產(chǎn)質(zhì)量控制、合同交付到客戶使用實施全流程跟蹤管理，有效維護了重點客戶對本鋼家電板品牌的忠誠度。（記者 李淑梅 通訊員 那麗）
轉(zhuǎn)自：中國工業(yè)報
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