“短短半天，經(jīng)歷了心急如焚到喜出望外；長(zhǎng)長(zhǎng)半生，第一次與蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)深入接觸，便收獲了滿滿的感動(dòng)！”近日，杭州籍海外華僑吳老先生為杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)客檢二科王少真及王吉明兩位工作人員點(diǎn)贊，表達(dá)了自己的財(cái)物在機(jī)場(chǎng)失而復(fù)得的驚喜和對(duì)機(jī)場(chǎng)的感謝之情。
原來(lái)，這對(duì)7旬老人吳氏夫婦已常年定居美國(guó)，今年在收到來(lái)自家鄉(xiāng)母校的校慶邀請(qǐng)后，乘坐四川航空3U8632航班從洛杉磯飛抵蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)。“回到家鄉(xiāng)的心情是多么的激動(dòng)??！”吳老先生夫妻倆拎著大包小包，還推著裝載6件行李箱的行李車，步履匆匆走出機(jī)場(chǎng)大門。眼見(jiàn)親友的接車已到達(dá)，他們激動(dòng)地迅速坐上了車。可轉(zhuǎn)眼到家后，吳老先生就發(fā)現(xiàn)自己攜帶的黑色雙肩背包不見(jiàn)了，而這背包內(nèi)最為重要的就是他的ipad，里面包含了他所有國(guó)內(nèi)外親朋好友的聯(lián)系方式。
這下，可把吳老先生急壞了，而更麻煩的是，他還不知道背包遺失在了什么地方。無(wú)奈之下，他只得抱著試一試的心態(tài)求助到了杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)。機(jī)場(chǎng)客檢二科王少真主任在接到旅客失物信息后，迅速聯(lián)系當(dāng)日值班隊(duì)長(zhǎng)王吉明，他們先后聯(lián)系四川航空、機(jī)場(chǎng)失物招領(lǐng)中心和航站樓保潔物業(yè)等多部門，以最快的速度進(jìn)行各方布置。半小時(shí)后，好消息傳來(lái)。
“吳叔叔，您的黑色雙肩背包我們找到了！”王吉明幸運(yùn)地在機(jī)場(chǎng)失物招領(lǐng)處發(fā)現(xiàn)遺失背包，打開(kāi)一看，包內(nèi)物品完好無(wú)損。原來(lái)，吳老先生上車著急，就將背包留在了行李推車上，被好心市民發(fā)現(xiàn)后送至失物招領(lǐng)處。而在得知吳老先生年事已高的情況下，王吉明主動(dòng)提出要將背包送還，吳老先生趕緊謝絕：“太感謝了，實(shí)在太感謝了，我的粗心大意已經(jīng)夠給你們添麻煩了，我馬上讓親友過(guò)來(lái)領(lǐng)取。”
終于，在領(lǐng)到本以為難以找回的背包后，吳老先生對(duì)杭州機(jī)場(chǎng)員工高效、負(fù)責(zé)、專業(yè)的精神感到十分驚喜，他贊嘆，“離開(kāi)祖國(guó)懷抱多年，萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到如今家鄉(xiāng)的機(jī)場(chǎng)不僅硬件設(shè)施革新，在服務(wù)軟實(shí)力上也能首屈一指，這樣的服務(wù)與速度真是世界一流的機(jī)場(chǎng)，讓我們多年居住在海外的赤子深受感動(dòng)！”
轉(zhuǎn)自：杭州日?qǐng)?bào)
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