農(nóng)發(fā)行青島市即墨區(qū)支行國際業(yè)務(wù)迎來“開門紅”

　　為補齊業(yè)務(wù)短板，促進全行業(yè)務(wù)齊頭并進，穩(wěn)步提升，農(nóng)發(fā)行青島市即墨區(qū)支行一直將國際業(yè)務(wù)放在全行業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要位置，多措并舉提高國際業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)效。

　　一、打造硬實力——不怕白練幾遍，樹立業(yè)務(wù)金字招牌

　　針對支行辦理國際業(yè)務(wù)數(shù)量較少、業(yè)務(wù)不夠熟練的缺陷，支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，在全行開展國際業(yè)務(wù)技能水平大練兵，使員工充分認(rèn)識到國際業(yè)務(wù)對全行業(yè)務(wù)高質(zhì)量均衡發(fā)展的重要性，提高全行員工國際業(yè)務(wù)知識儲備和業(yè)務(wù)辦理質(zhì)效，用過硬實力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引客戶、留住客戶。

　　二、上服務(wù)菜單——不怕白跑一趟，順帶介紹國際業(yè)務(wù)

　　無論是高層對接洽談還是員工上門服務(wù)，在外出營銷項目、辦理業(yè)務(wù)的同時，向客戶介紹我行的國際業(yè)務(wù)服務(wù)，破除客戶認(rèn)為農(nóng)發(fā)行只有本幣業(yè)務(wù)的認(rèn)知；向其展示農(nóng)發(fā)行本外幣一體化的服務(wù)清單，列舉以往在我行辦理過國際業(yè)務(wù)的企業(yè)，逐步改變客戶只去大型商業(yè)銀行辦理國際業(yè)務(wù)的慣例做法；向客戶預(yù)留國際業(yè)務(wù)熱線，方便客戶咨詢相關(guān)問題。

　　三、窗口營銷——不怕白費口舌，一次交流一次機會

　　支行柜員和客戶經(jīng)理是頻繁接觸客戶經(jīng)辦人員的重要窗口，通過已經(jīng)建立起的良好關(guān)系，在向其宣傳我行國際業(yè)務(wù)的同時，可通過其牽線搭橋和向外推介，接觸到更多具有國際業(yè)務(wù)辦理需求的新客戶，使農(nóng)發(fā)行本外幣一體化服務(wù)的政策性金融銀行形象口耳相傳，從而擴大知名度，吸引潛在客戶。

　　即墨區(qū)支行的國際業(yè)務(wù)“不怕多練幾遍、不怕白跑一趟、不怕多費口舌”的“三不怕”營銷舉措便提交了優(yōu)異的成績單，支行以信貸業(yè)務(wù)營銷為契機，挖潛對接客戶的國際業(yè)務(wù)辦理需求，完成國際業(yè)務(wù)結(jié)算量4000萬元，遠(yuǎn)超去年全年水平，并超額完成今年下達(dá)的國際業(yè)務(wù)任務(wù)量，在青島轄內(nèi)位居前列。（通訊員：李鳴 農(nóng)發(fā)行青島市即墨區(qū)支行）

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