“山東醫(yī)藥中國行”系列活動(dòng)第四期——走進(jìn)胖東來圓滿結(jié)束

6日下午，在聯(lián)合主辦方南陽弘業(yè)展具有限公司帶領(lǐng)下，協(xié)會(huì)企業(yè)家率先走進(jìn)胖東來時(shí)代廣場，親身感受胖東來的文化氛圍和經(jīng)營哲學(xué)。

賣場內(nèi)，針對不同人群的購物車、賣場愛心小藥箱、貼心的哺乳室、精致整潔的洗手間、以及隨處可見的產(chǎn)品售后流程標(biāo)識……近乎完美的服務(wù)細(xì)節(jié)，胖東來真正做到了場景化、體驗(yàn)式和人性化，“不是把商品銷售給客戶，而是把幸福傳遞給客戶”，愛在胖東來的理念在整個(gè)賣場的細(xì)節(jié)中體現(xiàn)到了極致。

隨后，企業(yè)家們走進(jìn)胖東來醫(yī)藥超市，學(xué)習(xí)同業(yè)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)。

胖東來醫(yī)藥超市的細(xì)節(jié)呈現(xiàn)同樣令人為之震撼，無死角的整潔貨架；為老人及腿腳不便顧客專門設(shè)置的傾斜坡道以及上下層直達(dá)電梯；藥品全部貼牌標(biāo)識是否為醫(yī)保藥品；隨處可見的愛心提示用藥注意事項(xiàng)；每個(gè)藥架安置的老年人放大鏡……從點(diǎn)滴細(xì)節(jié)創(chuàng)造價(jià)值，以真品換真心，用始終為顧客著想的理念感動(dòng)著每一位消費(fèi)者，無不令在場企業(yè)家贊嘆。大家爭相與現(xiàn)場工作人員溝通詢問，了解和學(xué)習(xí)藥店日常經(jīng)營。

在第二天的行程中，胖東來醫(yī)藥板塊合作企業(yè)弘業(yè)展具為大家詳細(xì)介紹了胖東來經(jīng)營理念、醫(yī)藥板塊建設(shè)情況以及藥店場景化的設(shè)置，企業(yè)家們現(xiàn)場交流、互動(dòng)、學(xué)習(xí)、分享，大家紛紛表示收獲良多，希望能夠有更多的機(jī)會(huì)深入學(xué)習(xí)胖東來的經(jīng)營管理與文化。

胖東來走訪活動(dòng)的圓滿結(jié)束帶來了山東醫(yī)藥零售界的新的思考，激勵(lì)更多的零售企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營思路，透徹學(xué)習(xí)企業(yè)長足發(fā)展的哲學(xué)。協(xié)會(huì)將繼續(xù)組織開展更為廣泛的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，全方位推動(dòng)山東醫(yī)藥零售新思維、新模式、新發(fā)展！