南京市場(chǎng)監(jiān)管局：6.18期間 如發(fā)現(xiàn)消費(fèi)侵權(quán)行為可撥打12315

　　【產(chǎn)經(jīng)網(wǎng)訊】為了讓消費(fèi)者可以在“6·18”網(wǎng)購(gòu)促銷(xiāo)不被各種消費(fèi)侵權(quán)行為“壞了胃口”，南京市市場(chǎng)監(jiān)管局特別發(fā)布“6·18”網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷(xiāo)活動(dòng)“六條規(guī)范”，提醒廣大電商企業(yè)注意遵守。

　　據(jù)悉，在經(jīng)營(yíng)主體方面，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)提醒廣大電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者，務(wù)必對(duì)進(jìn)入平臺(tái)銷(xiāo)售或提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者的身份信息進(jìn)行核驗(yàn)、登記。要在網(wǎng)站首頁(yè)或者從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主頁(yè)顯著位置，持續(xù)公示經(jīng)營(yíng)者主體信息或該信息的鏈接標(biāo)識(shí)。電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者自行終止從事電子商務(wù)的，需提前30天在首頁(yè)顯著位置持續(xù)公示有關(guān)信息，防止商家借助集中促銷(xiāo)活動(dòng)只收款不發(fā)貨。商品信息方面，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)提醒廣大電商企業(yè)要認(rèn)真排查商品信息，嚴(yán)禁發(fā)布國(guó)家明令禁止銷(xiāo)售的商品信息。不得銷(xiāo)售或者提供法律法規(guī)禁止交易，損害國(guó)家利益和社會(huì)公共利益，違背公序良俗的商品或者服務(wù)，包括但不限于野生動(dòng)植物、長(zhǎng)江野生魚(yú)類(lèi)、“特供”“專(zhuān)供”標(biāo)識(shí)商品及借慶祝名義從事商業(yè)謀利活動(dòng)違規(guī)銷(xiāo)售標(biāo)志紀(jì)念品等。

   此外，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)也提醒電商企業(yè)在促銷(xiāo)活動(dòng)中不得限制、排斥競(jìng)爭(zhēng)，攻擊貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，限制、排斥促銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)者參加其他平臺(tái)組織的促銷(xiāo)活動(dòng)，不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。不得刪除消費(fèi)者對(duì)商品或者服務(wù)的評(píng)價(jià)。不得將搭售商品或者服務(wù)的選項(xiàng)設(shè)定為消費(fèi)者默認(rèn)勾選，不得將消費(fèi)者以往交易中選擇的選項(xiàng)在后續(xù)獨(dú)立交易中設(shè)定為消費(fèi)者默認(rèn)勾選。禁止利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價(jià)形式或者價(jià)格手段，欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行交易。此外，市市場(chǎng)監(jiān)管局還分別從合同履行、商品質(zhì)量、內(nèi)部管控等方面進(jìn)行了規(guī)范。比如，明確強(qiáng)調(diào)電商企業(yè)不得以格式條款等方式約定消費(fèi)者支付價(jià)款后合同不成立，格式條款等含有該內(nèi)容的，其內(nèi)容無(wú)效。

　　南京市場(chǎng)監(jiān)管呼吁廣大消費(fèi)者，如發(fā)現(xiàn)消費(fèi)侵權(quán)行為，可撥打12315熱線進(jìn)行投訴舉報(bào)。

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