創(chuàng)新服務(wù)好發(fā)展——全省首筆房抵e分期業(yè)務(wù)落地工行臨沂沂蒙支行

　　中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)訊（通訊員 梁克水）近日，工行臨沂分行深入貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，充分發(fā)揮國有銀行產(chǎn)品優(yōu)勢，支持沂蒙經(jīng)濟建設(shè)，服務(wù)廣大市民，落實山東省分行信用卡“2020夏天特別行動”營銷競賽部署，主動作為，勇于開拓，做大做強房抵e分期業(yè)務(wù)。8月26日全省信用卡“2020夏天特別行動”暨房抵e分期推動會后，快速尋找目標(biāo)客戶，加快業(yè)務(wù)落地試點，8月27日11時，成功發(fā)放全省首筆直客式房抵e分期貸款業(yè)務(wù)。

　　一是積極部署。自總行推出直客式房抵e分期業(yè)務(wù)以來，省行領(lǐng)導(dǎo)高度重視活動推廣，專題召開了啟動會議，該行知悉會議目的后，緊急召開專題會議，快速傳導(dǎo)會議精神，意識到要想做好此次活動，必須加速同業(yè)優(yōu)勢產(chǎn)品測試，該行銀行卡中心與支行網(wǎng)點積極配合，首先實現(xiàn)了直客式房抵e分期業(yè)務(wù)營銷的思想落地。

二是提高效率。為配合本次“2020夏天特別行動”營銷競賽開展，在分行的支持與指導(dǎo)下，沂蒙支行組織客戶經(jīng)理認(rèn)真研究并梳理業(yè)務(wù)流程，提升服務(wù)效率。重點掌握該產(chǎn)品手續(xù)簡單、放款速度快的特點，解決客戶臨時性小額資金需要，從自身角度揣摩產(chǎn)品賣點，做到了產(chǎn)品的快速掌握，為后續(xù)業(yè)務(wù)推廣奠定了良好的基礎(chǔ)。

三是服務(wù)大眾。該項業(yè)務(wù)的投產(chǎn)，充分解決了存量客戶消費資金需求，是銀行卡分期業(yè)務(wù)的重大突破。下一步，該行將積累經(jīng)驗，擴大宣傳，提升房抵e分期業(yè)務(wù)的客戶認(rèn)知度，將房抵e分期業(yè)務(wù)作為年內(nèi)營銷重點進行安排部署，借力推進銀行卡分期業(yè)務(wù)的發(fā)展，努力實現(xiàn)工行市場口碑與市場份額的“雙提升”。

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