優(yōu)質(zhì)高效醫(yī)療服務(wù)體系呼喚中醫(yī)藥人才

　　近日我國(guó)中醫(yī)藥發(fā)展新政頻出。

　　7月1日，國(guó)家發(fā)展改革委、國(guó)家衛(wèi)生健康委等四部門印發(fā)《“十四五”優(yōu)質(zhì)高效醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)實(shí)施方案》（以下簡(jiǎn)稱“方案”），其中專門對(duì)中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新工程給予資金上的政策支持。同日，國(guó)家衛(wèi)生健康委、國(guó)家中醫(yī)藥局、中央軍委后勤保障部衛(wèi)生局也聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作推動(dòng)中西醫(yī)協(xié)同發(fā)展的意見(jiàn)》。兩份文件都重點(diǎn)關(guān)注了綜合醫(yī)院、公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的中醫(yī)臨床科室的發(fā)展建設(shè)，引發(fā)業(yè)內(nèi)熱議。

　　在國(guó)家對(duì)中醫(yī)藥的利好政策下，中醫(yī)發(fā)展生態(tài)鏈上的機(jī)會(huì)依然充滿想象。

　　盡管機(jī)會(huì)顯而易見(jiàn)，但是中醫(yī)藥的發(fā)展始終離不開(kāi)能抓住機(jī)會(huì)的人?？v觀歷次國(guó)家出臺(tái)的中醫(yī)藥政策，人才建設(shè)基本上都是必然提到的內(nèi)容。中醫(yī)是一個(gè)人才密集型產(chǎn)業(yè)，國(guó)家在培養(yǎng)中醫(yī)人才方面可謂是花了大力氣。從院校培養(yǎng)、臨床規(guī)培，到醫(yī)師定考、繼續(xù)教育、學(xué)術(shù)交流等，人才建設(shè)貫穿了醫(yī)生執(zhí)業(yè)生涯的始終。

　　一名坐診的主治醫(yī)生至少要經(jīng)歷十年刻苦學(xué)習(xí)、臨床歷練和考試評(píng)價(jià)?？墒?，優(yōu)秀的醫(yī)生培養(yǎng)出來(lái)了，很多業(yè)務(wù)精湛的中青年醫(yī)生卻苦于沒(méi)有知名度，沒(méi)有口碑，臨床上沒(méi)有病人的“三無(wú)”尷尬境地。原本該治病救人的醫(yī)生又要去分心研究自我品牌營(yíng)銷，顧此失彼，得不償失。如何評(píng)價(jià)醫(yī)生的能力，樹(shù)立個(gè)人品牌形象、擴(kuò)大影響力，讓青年醫(yī)生也有客觀真實(shí)的評(píng)價(jià)，把對(duì)的醫(yī)生推薦給適合的病人，破除患者就醫(yī)的認(rèn)知壁壘，顯得尤為重要。

　　筆者認(rèn)為，中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展，僅有優(yōu)秀的中醫(yī)人才還略顯單薄，未來(lái)還亟須推進(jìn)具有公信力的評(píng)價(jià)體系建設(shè)。

　　《方案》中提到，“推動(dòng)實(shí)現(xiàn)人民群眾‘方便看中醫(yī)、放心用中藥、看上好中醫(yī)’”。什么是好中醫(yī)？并不是誰(shuí)的堂口大就認(rèn)可誰(shuí)，而是誰(shuí)的醫(yī)德高、醫(yī)術(shù)好就認(rèn)可誰(shuí)，每個(gè)人心中都有一桿“口碑秤”。可是，什么是口碑？有人說(shuō)好就是好？“三人成虎”自古有之，治療存在的失敗概率也是不爭(zhēng)的事實(shí)。如何建立一套甚至幾套客觀且具有公信力的醫(yī)生和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)體系，是中醫(yī)科學(xué)健康發(fā)展的重要工作。

　　據(jù)筆者所知，5年前已經(jīng)有企業(yè)對(duì)標(biāo)JCI（國(guó)際醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)認(rèn)證聯(lián)合委員會(huì)）認(rèn)證打造中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的認(rèn)證體系，不過(guò)單純對(duì)于醫(yī)院的硬件認(rèn)證還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，醫(yī)生的水平認(rèn)證也不能只停留在職稱這一個(gè)層面上，應(yīng)該綜合各項(xiàng)指標(biāo)給患者一個(gè)客觀、真實(shí)、全面的認(rèn)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)。

　　毋庸諱言，名醫(yī)大師通常都集中在那些綜合醫(yī)院和公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)，綜合醫(yī)院和公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)集聚了大量人力、物力、財(cái)力，是診療和科研的雙重高地；公立醫(yī)療體系也向來(lái)都是民生的重要保障，特別是在疫情防控中發(fā)揮了不可替代的重要作用。但就中醫(yī)藥發(fā)展而言，社會(huì)辦醫(yī)也是綜合醫(yī)院和公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的有效補(bǔ)充，他們當(dāng)中也不乏“明醫(yī)”，其醫(yī)德醫(yī)術(shù)在當(dāng)?shù)匾矒碛辛己玫目诒吐曌u(yù)。因此，除了打造自身優(yōu)勢(shì)學(xué)科、發(fā)力細(xì)分市場(chǎng)外，社會(huì)辦醫(yī)等中醫(yī)藥機(jī)構(gòu)在助力構(gòu)建中醫(yī)發(fā)展生態(tài)鏈中，也肩負(fù)著不可替代的責(zé)任。

　　幾年前，在“互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)”正處于投資風(fēng)口之時(shí)，中醫(yī)發(fā)展生態(tài)鏈企業(yè)就已大量涌現(xiàn)，以問(wèn)診平臺(tái)、藥品配送機(jī)構(gòu)、診所運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)等為代表。這一有益的探索，讓整個(gè)中醫(yī)產(chǎn)業(yè)更飽滿充實(shí)。中醫(yī)需要互聯(lián)網(wǎng)，需要更多復(fù)合型人才，不僅需要懂西醫(yī)，還需要更多懂金融、懂網(wǎng)絡(luò)、懂營(yíng)銷、懂運(yùn)營(yíng)的精英，投入到這個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)中。

　　隨著社會(huì)新業(yè)態(tài)以及中醫(yī)藥行業(yè)自身的開(kāi)拓創(chuàng)新，如何提升中醫(yī)藥機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理，成為業(yè)界關(guān)注的課題。運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)據(jù)分析與管理手段賦能中醫(yī)藥機(jī)構(gòu)日常運(yùn)營(yíng)，不失為一種思路。自動(dòng)化系統(tǒng)在減少了人力成本的同時(shí)，提升了工作效率，降低了管理難度。比如藥房自動(dòng)藥品分揀，理療機(jī)器人等，從各個(gè)角度完善中醫(yī)大數(shù)據(jù)管理。傳統(tǒng)中醫(yī)是經(jīng)驗(yàn)醫(yī)學(xué)，通過(guò)醫(yī)書(shū)傳承下來(lái)的醫(yī)案就是數(shù)據(jù)，病證怎么診、藥品怎么用、愈后怎么防，均用文字記載。而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，將得以充分利用大數(shù)據(jù)的手段來(lái)保存、管理、讀取相關(guān)數(shù)據(jù)，使其診療更具有精準(zhǔn)性和可靠性。

　　怎樣才能培養(yǎng)出具有自身特色的中醫(yī)藥人才？中醫(yī)藥博大精深，其發(fā)展歷程本身就具有跨學(xué)科、兼容并蓄的特質(zhì)。因此，筆者認(rèn)為，還是要靠深諳中醫(yī)之法的跨界人才。中醫(yī)藥人才的成長(zhǎng)與培養(yǎng)，在遵循中醫(yī)藥自身發(fā)展規(guī)律的同時(shí)，也需要企業(yè)和投資人在關(guān)注診療服務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)的同時(shí)，抓住非診療類的中醫(yī)機(jī)會(huì)，特別是中醫(yī)發(fā)展生態(tài)鏈建設(shè)。多領(lǐng)域多角度融合發(fā)展，這將為我國(guó)中醫(yī)藥事業(yè)產(chǎn)業(yè)的騰飛插上翅膀，與此同時(shí)，讓醫(yī)生和患者各取所需，各有“獲得感”，從而為健康中國(guó)的美好生活圖景保駕護(hù)航。

　　轉(zhuǎn)自：經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

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