東南亞雖擁有龐大的人口基數(shù),但洗衣機(jī)普及率不高,不足35%。外加疫情的影響,東南亞洗衣機(jī)整體市場發(fā)展乏力。
在市場形勢不景氣的背景下,海爾洗衣機(jī)在東南亞快速增長,截至10月整體年累增長21%,在泰國、馬來西亞、越南、菲律賓均實(shí)現(xiàn)收入、利潤兩位數(shù)增長。
快速增長的背后得益于海爾洗衣機(jī)在東南亞落地的高端轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。基于此戰(zhàn)略,海爾洗衣機(jī)不斷進(jìn)行產(chǎn)品迭代,以個(gè)性化、差異化的場景方案滿足不同群體的需求。例如,當(dāng)?shù)囟嗍嵌嗳丝诩彝?平時(shí)衣物洗滌量大,在此場景下,海爾大筒徑、大容量的滾筒洗衣機(jī),能一次輕松清洗多件衣物,極大提高洗滌效率。此外,針對當(dāng)?shù)啬滤沽钟脩?海爾洗衣機(jī)新增了頭巾輕柔洗護(hù)的Hijab功能,進(jìn)一步滿足穆斯林用戶在特定場景下的洗衣需求。
為了將這些場景化的洗衣方案引入更多用戶家中,海爾洗衣機(jī)在東南亞著眼渠道轉(zhuǎn)型和終端形象升級。海爾洗衣機(jī)與高端渠道達(dá)成合作,并積極開拓線下品牌店、店中店,結(jié)合線上直播進(jìn)行同步宣傳,同時(shí)將原來賣場雜亂無章的機(jī)器擺放轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃裰庇^演示與科技感并存的高端展示區(qū),提升品牌形象,拉動(dòng)海爾洗衣機(jī)實(shí)現(xiàn)高增長。
高端洗護(hù)場景體驗(yàn),不僅能精確觸達(dá)東南亞用戶,也讓海爾洗衣機(jī)在當(dāng)?shù)乇3忠I(lǐng)地位。作為全球化最徹底的中國企業(yè)之一,海爾智家將始終深耕用戶需求,為用戶持續(xù)帶來洗護(hù)場景解決方案。
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