貴州石油“三個轉(zhuǎn)變”打造營銷利器

　　從“賣商品”到“提服務(wù)”，從“提服務(wù)”到“強體驗”，飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)營銷帶來重大變化，貴州石油主動迎合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，以“加油貴州”APP為主要載體，深挖消費潛力、精準營銷、跨界聯(lián)合，逐步實現(xiàn)從量到質(zhì)、從面到點、從單一到融合的轉(zhuǎn)變，助力企業(yè)提質(zhì)增效。

　　深挖會員消費潛力，實現(xiàn)從量到質(zhì)的轉(zhuǎn)變

　　“加油貴州”APP上線至今，注冊用戶數(shù)突破530萬，年增長量達200%。2019年下半年開始，貴州石油在大力發(fā)展新會員的基礎(chǔ)上，深挖會員消費潛力，聚焦會員回饋模式，打造9號品牌會員日，形成品牌記憶。同時反向營銷，從“油促非”到“非促油”，開展“418購物贈油券”“黔貨出山滿88元贈88元”等購非油品贈油品券營銷活動。利用加油站線下網(wǎng)點優(yōu)勢，開展掃碼購、購物自提等活動，將品牌活動“加一元多一件”從線下延伸到了線上，實現(xiàn)“線上+線下”深度融合。

　　打準競爭營銷阻擊戰(zhàn)，實現(xiàn)從面到點的轉(zhuǎn)變

　　面對日益嚴峻的市場競爭，大水漫灌、掛牌直降等方式顯然不再適用，貴州石油從市場需求、競爭需要角度出發(fā)，利用非油券、油券、油點等營銷工具，從面到點，打出競爭營銷組合拳。面對“點對點”競爭，貴州石油迅速反應(yīng)，細化優(yōu)惠配比，油非雙促，通過限站點、限時間、限油品、限金額，最大程度實現(xiàn)精準營銷；面對停業(yè)改造，通過“A站贈券B站使用”的模式，有效實現(xiàn)停業(yè)改造站、改造復營站的分流與引流；面對政企大客戶，通過“一戶一策”集團私家車消費返油點的優(yōu)惠方式，加油卡、APP聯(lián)動，不同地區(qū)不同等級、不同單位不同優(yōu)惠，有效帶動消費循環(huán)。同時，貴州石油逐步試點開展行業(yè)競爭營銷，不僅實現(xiàn)從面到點的轉(zhuǎn)變，還要實現(xiàn)對“點”上消費的深入挖掘。

　　開放營銷跨界合作，實現(xiàn)單一發(fā)展到創(chuàng)新融合的轉(zhuǎn)變

　　利用獨有的能源優(yōu)勢地位，貴州石油積極開展跨界合作，利用自有平臺，與金融、旅游、政府等行業(yè)及單位開展“辦ETC贈加油券”、“充值贈溫泉避暑禮包券”、“購車贈油券”等活動。今年，貴州石油成立營銷資源專班，主動迎合跨界合作單位的需求，轉(zhuǎn)變思路，從以前“我提供這些”到“我們怎么融合”，如開展工行積分兌券合作，打通平臺，實現(xiàn)優(yōu)惠互通，如潤滑油預售優(yōu)惠，實現(xiàn)站點、商品、廠家服務(wù)的聯(lián)動。

　　轉(zhuǎn)自：中國石化新聞網(wǎng)

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