作為“共享冰箱”,蘇寧小店持續(xù)圍繞“快”、“鮮”、“多”三大特點(diǎn)進(jìn)行持續(xù)深化服務(wù)。在年貨節(jié)期間,社區(qū)居民依舊可以便捷購(gòu)買日常生鮮食品,如同打開自家冰箱隨用隨取。
作為“共享廚房”,小店則依托APP+店面的雙線運(yùn)營(yíng)模式,在虛擬貨架與實(shí)體店面同步為用戶提供水果、蔬菜、肉品、冷凍食材、調(diào)料和糧油米面,加上3公里配送服務(wù),讓用戶30分鐘之內(nèi)即可集齊一頓大餐所需食材。
在過(guò)年期間果蔬普遍漲價(jià)缺貨的背景下,蘇寧小店為滿足用戶大量的生鮮購(gòu)買需求,特意上線了贛南臍橙、獼猴桃、越南龍眼、阿克蘇蘋果等水果禮盒。除此之外,雞蛋、金華火腿、原產(chǎn)地直采海鮮等水產(chǎn)肉蛋類商品也以大禮包的形式售賣。在年貨節(jié)期間,小店不斷擴(kuò)充年貨商品品類,讓當(dāng)?shù)赜脩粼诩议T口可以購(gòu)買到來(lái)自五湖四海的地方特產(chǎn)。
除了原產(chǎn)地直采食材,年夜飯禮盒也在年貨節(jié)期間在蘇寧小店限時(shí)售賣。禽類熟食品牌“愛鴨”推出的鹵制品年貨大禮包,由冷菜、熱菜相組合的金陵飯店年夜飯?zhí)撞停胤教禺a(chǎn)金陵鹽水鴨禮盒…還有糕點(diǎn)、臘腸等各種送禮佳品,應(yīng)有盡有。
各類春節(jié)用品同樣在小店有售,在年貨節(jié)發(fā)布會(huì)上亮相的康熙御筆“福”字已開始在全國(guó)門店售賣,還有紅包、剪紙、對(duì)聯(lián)、中國(guó)結(jié)等。
針對(duì)走親訪友的用戶,蘇寧小店推出了伊利蒙牛禮品卡、早餐卡、生鮮卡、禮品卡和吃貨卡,希望終結(jié)雙手拎著大包小包給親友送節(jié)禮的時(shí)代。同時(shí),小店還特別推出了30分鐘響應(yīng)的春節(jié)大掃除幫客服務(wù)與“尷尬終結(jié)者計(jì)劃”:免費(fèi)紅包、免費(fèi)停車號(hào)碼牌、免費(fèi)包裝袋、免費(fèi)打包、免費(fèi)寄放系列服務(wù)應(yīng)有盡有,從一切細(xì)節(jié)之處提升用戶在小店的消費(fèi)體驗(yàn)。
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