私域基建關鍵年,眾盟私域走進騰訊共同探索增長新模式


時間:2021-12-31





12月29日,“走進騰訊-企業(yè)家專場:私域運營降本增效閉門會”在深圳騰訊總部舉行,眾盟私域受邀出席。


近70家企業(yè)出席會議

私域下半場,深耕細作是關鍵

在交流會上,眾盟科技廣州分公司總經(jīng)理溫波提到經(jīng)過兩年的沉淀,布局私域的上半場已基本完成,私域正在進入深耕細作、可持續(xù)經(jīng)營和高增長的下半場。私域儼然從企業(yè)內(nèi)“可有可無”的存在變成了“標配”,究其根本原因是公域增量見頂,品牌主亟需提升存量運營能力,培養(yǎng)用戶粘性,以降低公域獲客成本帶來的成本壓力。

構(gòu)建私域可以降低運營成本和提高運營效率,為用戶提供多維高效的全周期服務,便于企業(yè)建立用戶長期信任,實現(xiàn)品牌與用戶直連,沉淀和積累用戶資產(chǎn),進一步實現(xiàn)創(chuàng)新。構(gòu)建一個線上線下一體化的、全渠道的、品牌自主經(jīng)營的私域陣地,已經(jīng)成為越來越多企業(yè)的戰(zhàn)略重點。

意料之外的是,雖然企業(yè)找到了方向,但在運營的過程中卻不斷遭遇瓶頸,推進困難。這是因為很多企業(yè)并沒有深挖私域運營的底層邏輯——構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的用戶終身價值,和用戶建立親密伙伴的強鏈接,而是在未做好充足準備的情況下盲目跟風入場。

在進行私域搭建時,我們首要考慮的問題是我的私域池子在哪里?我的用戶要沉淀在哪里?就像蓋房子一樣,只有打好地基,才能建出牢固的房子,從而讓用戶安心入住。騰訊的企業(yè)微信是私域用戶運營的不二選擇?;谌c原因 :其一,用戶在哪里,戰(zhàn)場就在那里。目前微信有12.25億用戶,企業(yè)微信和微信直接連通,服務微信用戶數(shù)達4億,活躍用戶數(shù)高達1.3億,是用戶價值最高的APP。其二,企業(yè)微信可以幫助品牌將用戶數(shù)據(jù)沉淀下來,生成用戶畫像,幫助品牌對用戶做進一步的運營。其三,對于消費者來說,企業(yè)微信更有信任感,因為微信往往代表的是個人,但是企業(yè)微信卻可以通過“認證”,代表品牌官方。


App用戶流量價值總榜

眾盟私域增長模式助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

作為騰訊企業(yè)微信官方服務商和騰訊 “千帆計劃”伙伴的眾盟私域,以SAAS做支撐,打造了一套能夠幫助企業(yè)快速實現(xiàn)降本增效、助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的增長模式,從0-1助力企業(yè)建立私域流量池。眾盟私域SAAS產(chǎn)品在企業(yè)微信原有功能的基礎上做了進一步拓展:塑造了引流拓客、運營管理、客戶轉(zhuǎn)化、風控管理、聊天側(cè)邊欄、應用管理、企業(yè)管理7大功能,從引流到留存、從運營策略到工具支持全方位助力企業(yè)搭建并運營私域流量池。

溫波認為私域運營能夠加強企業(yè)營銷穩(wěn)定性,實現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)自有化,在脫離產(chǎn)品同質(zhì)化的同時還能助力企業(yè)高速增長。目前眾盟的私域增長模式已經(jīng)在客戶品牌的運營中得到印證,例如在眾盟私域服務英氏時,運營4個月便達成了私域新增會員5萬+,用戶增長率600%,GMV提升近10倍的效果。

在過去的幾年,私域成就了很多百果園、名創(chuàng)優(yōu)品、完美日記、波司登這類的百億品牌,私域能幫助企業(yè)實現(xiàn)短期內(nèi)數(shù)據(jù)增長,更能帶動品牌勢能的提升。在私域基建關鍵年,企業(yè)應掌握先機,搶占市場。未來,眾盟私域?qū)⒉粩嗌罨接蛟鲩L模型,跟騰訊企業(yè)微信這樣的優(yōu)秀平臺一起助力更多企業(yè)和品牌完成私域數(shù)字化轉(zhuǎn)型,構(gòu)建品牌第二增長點。

轉(zhuǎn)自:中國網(wǎng)

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