2021中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型峰會(huì)保險(xiǎn)科技華為云專題研討會(huì)成功舉行

12月25日，由《中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)》主辦的“數(shù)智雙引擎，驅(qū)動(dòng)新發(fā)展”——2021中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型峰會(huì)保險(xiǎn)科技專題研討會(huì)在佛山保利洲際酒店成功舉行。華為云中國(guó)區(qū)金融行業(yè)總經(jīng)理朱兵與華為云通信首席架構(gòu)師、華為云金融用戶增長(zhǎng)解決方案首席架構(gòu)師、軟通動(dòng)力保險(xiǎn)行業(yè)CTO兼副總裁張東曉等出席活動(dòng)。

大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

會(huì)上，華為云中國(guó)區(qū)金融行業(yè)總經(jīng)理朱兵先生發(fā)表致辭指出，當(dāng)前，各行各業(yè)都在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，保險(xiǎn)行業(yè)更是如此，雖然目前的轉(zhuǎn)型都集中在交易模式和治理模式上，但是行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是共識(shí)，也是一個(gè)系統(tǒng)工程。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路上一定離不開云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI、區(qū)塊鏈等技術(shù)的加持，未來所有的基礎(chǔ)建設(shè)和應(yīng)用都將云化，人工智能將在業(yè)務(wù)決策中發(fā)揮重要作用。

華為云中國(guó)區(qū)金融行業(yè)總經(jīng)理朱兵

作為成長(zhǎng)最快的一朵“云”，華為云在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中積極求變。如今，華為云已經(jīng)是中國(guó)第二、全球第五，實(shí)現(xiàn)了“全球五朵云”之一的目標(biāo)。具體到金融領(lǐng)域，已經(jīng)有50多家保險(xiǎn)、46家證券基金和互金企業(yè)選擇了華為公有云，并已向超過220家金融客戶提供金融科技支持。這一切都離不開求變，華為云從簡(jiǎn)單的Iaas,、PaaS服務(wù)，到提出云原生2.0一切皆服務(wù)的理念，一直強(qiáng)調(diào)技術(shù)底座、生態(tài)發(fā)展和服務(wù)優(yōu)勢(shì)。

基于自身信創(chuàng)及云云協(xié)同的優(yōu)勢(shì)，華為云在營(yíng)銷端和服務(wù)端也推出了更多可落地的解決方案和業(yè)務(wù)場(chǎng)景，例如基于數(shù)字化營(yíng)銷的用戶增長(zhǎng)解決方案，基于5G多媒體通話的車險(xiǎn)定損，醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)等，以及和伙伴一起加快信創(chuàng)能力的輸出與落地等。

不僅如此，華為云還聯(lián)合智能出行T3共同孵化了司機(jī)疲勞預(yù)警駕駛方案，該方案可以幫助企業(yè)甄別網(wǎng)約車和貨車司機(jī)駕駛行為規(guī)范，做到預(yù)警提醒和數(shù)據(jù)收集。此方案對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)來說，在提升風(fēng)控水平方面同樣具備創(chuàng)新前瞻性，通過數(shù)據(jù)和設(shè)備的互通，將司機(jī)行為納入風(fēng)控因子，提升司機(jī)自身駕駛規(guī)范約束力同時(shí)降低風(fēng)險(xiǎn)，為保險(xiǎn)公司降低經(jīng)營(yíng)成本起到關(guān)鍵作用。

華為云中國(guó)區(qū)金融行業(yè)總經(jīng)理朱兵

朱兵表示，以上觸達(dá)客戶場(chǎng)景的解決方案創(chuàng)新，都是基于華為云多年技術(shù)沉淀的成果，為了更好的賦能保險(xiǎn)行業(yè)。

此外，在本次研討會(huì)上，華為云通信首席架構(gòu)師發(fā)表演講說到，當(dāng)前，疫情常態(tài)化與雙碳政策，加速了金融服務(wù)線上化。然而，目前依賴于APP的線上服務(wù)模式存在服務(wù)入口割裂、用戶操作復(fù)雜、無法直達(dá)用戶等挑戰(zhàn)。而5G多媒體通話服務(wù)，融合運(yùn)營(yíng)商原生通話與智能音視頻優(yōu)勢(shì)，打造場(chǎng)景化服務(wù)方案，將成為金融行業(yè)的智慧化通信引擎。在峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，以汽車保險(xiǎn)遠(yuǎn)程定損和金融銷售遠(yuǎn)程雙錄為例，華為云展示了5G多媒體通話如何使能線上服務(wù)實(shí)現(xiàn)免APP化，并為用戶帶來革命性的服務(wù)體驗(yàn)。

華為云金融用戶增長(zhǎng)解決方案首席架構(gòu)師則為大家?guī)砹吮ｋU(xiǎn)行業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷解決方案的實(shí)踐。目前，保險(xiǎn)企業(yè)面臨客戶洞察基礎(chǔ)差、客戶信息分散各處、客戶數(shù)據(jù)質(zhì)量低下、客戶行為信息難獲取以及尚未大規(guī)模展開客戶畫像、客戶標(biāo)簽等建設(shè)，客戶分析能力低等難題，全面觸達(dá)客戶旅程成為保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)升級(jí)重要抓手。華為云數(shù)字化營(yíng)銷解決方案通過客戶接觸點(diǎn)偏好分析，在合適渠道向其推送最為匹配的產(chǎn)品、服務(wù)、優(yōu)惠銷售方案，成為保險(xiǎn)企業(yè)構(gòu)建數(shù)字化營(yíng)銷體系的重要支撐。

來自軟通動(dòng)力保險(xiǎn)行業(yè)的CTO兼副總裁張東曉也就華為云攜手軟通助力保險(xiǎn)行業(yè)信創(chuàng)轉(zhuǎn)型的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)發(fā)表了自身的觀點(diǎn)，他表示，自2019年7月軟通智慧成為首批華為云鯤鵬凌云伙伴以來，與華為共同打造計(jì)算產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新高地，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大。充分釋放生態(tài)優(yōu)勢(shì)，助力華為鯤鵬產(chǎn)業(yè)騰飛。在保險(xiǎn)行業(yè)，軟通全面覆蓋并標(biāo)準(zhǔn)化保險(xiǎn)業(yè)務(wù)與服務(wù)場(chǎng)景，使保險(xiǎn)公司在與客戶和渠道的互融互動(dòng)，能力對(duì)接方面更快捷可控，充分體現(xiàn)保險(xiǎn)場(chǎng)景分享；同時(shí)結(jié)合華為云一系列能力，幫助保險(xiǎn)公司提高保險(xiǎn)生態(tài)數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型能力。

云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)、AI等新技術(shù)的應(yīng)用正在重塑保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為險(xiǎn)企轉(zhuǎn)型發(fā)展的必然選擇和行業(yè)共識(shí)。華為云依托自身30多年來在ICT領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)積累，為謀求轉(zhuǎn)型之路的金融企業(yè)提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支撐。面向未來，華為云也將創(chuàng)新求變，在渠道、產(chǎn)品、服務(wù)、風(fēng)控、生態(tài)等方面加速迭代，以數(shù)字化和智能化引領(lǐng)保險(xiǎn)業(yè)新一輪變革。

轉(zhuǎn)自：朝聞天下網(wǎng)

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