對于鄉(xiāng)村商店老板來說,他們也有道不盡的委屈:不是不想把好商品便宜賣給街坊鄰居,但是沒有正規(guī)的進(jìn)貨渠道,也全然不懂鑒假之術(shù),只能憑借有限的經(jīng)驗(yàn)經(jīng)營門店,仿佛“盲人開店”。收入不高,也很苦惱。
這也是邵陽武岡零售客戶陳光武的煩惱。開店9年,生意一直未見大起色,時(shí)不時(shí)出現(xiàn)的“假貨”事件,讓他苦不堪言,不愉快在鄉(xiāng)親與他心中蔓延,盡管他全力解釋,但收效甚微。
直到“湘村636”的出現(xiàn),這個(gè)難題才有了破解之道。
一招 煥 新,“顏值”驟升
陳光武對小店傾注了全部心血。9年前,他辭掉了廣東的工作,回到邵陽武岡老家,開了一家副食店。9年來,他一心一意守著小店,只想把生意做好。“在給街坊鄰居帶去便利的同時(shí),讓我們一家日子過好,這就是我的‘小目標(biāo)’。”
但往往事與愿違。一開始,街坊鄰居為身邊多了一個(gè)購物便利店而欣喜,不再需要坐車到鎮(zhèn)上買東西,家門口的“小超市”應(yīng)有盡有,出門走幾分鐘即可買到。好景不長,陳光武發(fā)現(xiàn),總是有人投訴買到“仿冒貨”。
在規(guī)范經(jīng)營、誠信經(jīng)營上,陳光武花了很多心力,尋找正規(guī)進(jìn)貨渠道,嚴(yán)禁“假非私”流入,但防不勝防。他千防萬防,但無法根治。與此同時(shí),隨著時(shí)間推移,當(dāng)初嶄新的小店日漸陳舊,斑駁爬上柜臺(tái),銹跡爬滿貨架,飛揚(yáng)的塵土緊緊貼在門頭上,任雨水沖刷不走它的“垂垂老矣”。
再看看店里,各種各樣的商品隨意“躺”著或是“慵懶站著”,不像樣。半個(gè)月前,洗發(fā)水還擺在第二排貨架上,半個(gè)月后,它卻出現(xiàn)在飲料柜旁邊的貨架上,陳光武自己都搞不清它的行動(dòng)軌跡,更何況顧客。
最要命的是,網(wǎng)購平臺(tái)與社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)一夜之間霸占鄉(xiāng)親們的消費(fèi)動(dòng)向,在兩者的夾擊下,陳光武小店的生存空間被嚴(yán)重壓縮,生意一落千丈。
好在煙草客戶經(jīng)理伸出援手。他說:“在新消費(fèi)發(fā)展趨勢下,線下店鋪所需承載的使命不再是像傳統(tǒng)店鋪一樣的簡單的賣場,而是轉(zhuǎn)向?yàn)轶w驗(yàn)中心與信息源頭,“湖南636零售”品牌所延伸出來的農(nóng)網(wǎng)零售終端加盟品牌‘湘村636’,這種由湖南煙草打造的多品類經(jīng)營的鄉(xiāng)村綜合便民服務(wù)店,完全面向市場、卷煙品類優(yōu)先、多品類經(jīng)營,具有模式先進(jìn)性、資源整合力、加盟競爭力的優(yōu)勢。加盟之后,能夠幫你走出困境?!?/p>
碰巧的是,當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)責(zé)煵菥终谌﹂_展“湘村636”加盟工作。陳光武馬上申請,在客戶經(jīng)理等人的指導(dǎo)與支持下,快速通過了驗(yàn)收。
九年老店,一朝煥新?!案念^換臉”的“湘村636”陳光武商店成了村里最靚麗的風(fēng)景。相間的湖南紅與煙草綠點(diǎn)綴著店鋪,顯眼的店招、鮮明的燈帶,清新又淡雅,簡潔又鮮明。放眼這個(gè)全新的小店,卷煙經(jīng)營區(qū)、日用經(jīng)營區(qū)、便民服務(wù)區(qū)、特色體驗(yàn)區(qū)、鄉(xiāng)村振興區(qū)五大功能區(qū)被規(guī)整劃分好,各有驚喜。最吸引視線的當(dāng)屬卷煙經(jīng)營區(qū),獨(dú)立的卷煙前柜、背柜干凈整潔、亮麗清爽,各種卷煙按顏色、產(chǎn)地、規(guī)格一一被陳列在柜,近賞遠(yuǎn)看,生動(dòng)有趣。
小店顏值驟升,門庭若市。
經(jīng)營有方,告別“盲店”
加盟“湘村636”后,陳光武不再是一人孤身戰(zhàn)斗,從店面環(huán)境、商品陳列到誠信經(jīng)營、規(guī)范管理,每個(gè)層面,都有“專家”指導(dǎo),他穩(wěn)穩(wěn)走上了經(jīng)營專業(yè)化道路,實(shí)現(xiàn)了從零售戶向新零售的轉(zhuǎn)型升級,完成了從勤勞者往奮斗者的身份轉(zhuǎn)換。
加盟后,小店配備了零售終端管理信息系統(tǒng),可以隨時(shí)查詢進(jìn)銷存、銷售額等數(shù)據(jù)。他可以借助大數(shù)據(jù),一步步精準(zhǔn)制定進(jìn)貨存貨計(jì)劃,經(jīng)營越來越有信心,生意越來越紅火。告別“盲店”,什么貨好賣?什么貨可以淘汰?陳光武心里有一本明賬。
在鄉(xiāng)村振興區(qū),他依次擺上了等武岡特產(chǎn),擁有自己的特色商品。這種自帶低于親近感的特產(chǎn)十分走俏,無論是本地村民,還是外地人,都招架不住它的魅力。
在便民服務(wù)區(qū),他充分利用“湘村636”配備的便民服務(wù)柜,為村民收發(fā)快遞。在他們來領(lǐng)快遞時(shí),一些商品的銷量也隨之被帶動(dòng),整店?duì)I業(yè)額有了大幅提升。
在特色體驗(yàn)區(qū),他準(zhǔn)備了一套高大上的品茶桌椅,一個(gè)舒適的休閑區(qū)域引來絡(luò)繹不絕的顧客,他們坐在店里喝茶聊天,一坐就是一個(gè)下午?!吧庖岔槑ё隽恕!标惞馕湔f道。
經(jīng)營有方,陳光武一躍成為一個(gè)專業(yè)的老板。
盡管加盟“湘村636”時(shí)日并不多,但陳光武已經(jīng)深深感受到了其中的變化,還有那些已經(jīng)降臨的“驚喜”,他期待更多驚喜。在這次轉(zhuǎn)變中,街坊鄰居的信任與認(rèn)可,他盡收囊中,這是他最大的收獲。(通訊員:張文偉)
轉(zhuǎn)自:環(huán)球財(cái)經(jīng)網(wǎng)
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