2021年接近尾聲,但是零售商超會(huì)員店的“故事”還沒有結(jié)束。
繼安徽合肥店和蕪湖店之后,12月31日,安徽即將迎來第三家麥德龍門店——馬鞍山會(huì)員店。作為2021年會(huì)員店布局的最后一站,麥德龍為何選擇在馬鞍山開出當(dāng)?shù)氐氖准視?huì)員店?會(huì)員店這種新興的交會(huì)員費(fèi)后才能進(jìn)場(chǎng)購(gòu)物的零售業(yè)態(tài)能夠贏得當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的青睞嗎?
擁抱新一代家庭,開出馬鞍山當(dāng)?shù)?/strong>首家會(huì)員店
今年11月,麥德龍召開了品牌暨戰(zhàn)略升級(jí)發(fā)布會(huì),宣布全面布局會(huì)員店。截止目前,麥德龍會(huì)員店已覆蓋北京、成都、南京、青島、大連、無錫、長(zhǎng)春、常州8城。同時(shí),麥德龍還宣布將在河北燕郊、安徽馬鞍山新開2家會(huì)員店,加上目前麥德龍已有的99家門店,年底麥德龍中國(guó)大陸門店數(shù)將增至101家。
即將于2022年元旦前一天開業(yè)的馬鞍山會(huì)員店,既是麥德龍今年會(huì)員店的收官之店,也是全新的麥德龍會(huì)員店。
馬鞍山處于江蘇與安徽交界地帶,毗鄰南京,自帶跨省屬性。由于經(jīng)濟(jì)聯(lián)系,馬鞍山和南京兩地的市民跨省置業(yè)、雙城生活早已是常態(tài),“工作在馬鞍山、消費(fèi)在南京”也是很多馬鞍山人的選擇。
作為皖江經(jīng)濟(jì)帶的核心城市之一,馬鞍山自身也在持續(xù)發(fā)展中。2020年馬鞍山人均gdp達(dá)到10.12萬,已進(jìn)入安徽省前列。同時(shí),根據(jù)馬鞍山市統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)顯示,2021年前三季度,全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額691.94元,同比增長(zhǎng)22.8%。全市城鎮(zhèn)居民人均可支配收入41647元,居全省第一。
地理位置優(yōu)、經(jīng)濟(jì)增速快,消費(fèi)增長(zhǎng)快,是麥德龍選擇在馬鞍山開出當(dāng)?shù)厥准視?huì)員店的基本面考量,也是麥德龍?jiān)谏?jí)背景下,針對(duì)當(dāng)?shù)刂懈呦M(fèi)能力、強(qiáng)消費(fèi)意愿,且高度關(guān)注商品品質(zhì)的新一代中產(chǎn)家庭的度身打造。麥德龍馬鞍山會(huì)員店開業(yè)后,將給馬鞍山人提供不用跨城購(gòu)物,在家門口就能買到好東西的全新選擇。
閃電開業(yè)的背后——B端基因賦能+深耕會(huì)員體驗(yàn)
據(jù)悉,麥德龍采取“閃電開店模式”,半年開出20家會(huì)員店,創(chuàng)下了行業(yè)內(nèi)會(huì)員制布局最快的紀(jì)錄。在會(huì)員店賽道,麥德龍為何能實(shí)現(xiàn)“閃電”布局?
自1996年入華以來,麥德龍已在中國(guó)市場(chǎng)深耕25年。25年時(shí)間里,麥德龍長(zhǎng)期為國(guó)際連鎖五星級(jí)酒店、國(guó)際幼兒園、企事業(yè)單位及其它B端客戶提供物資供應(yīng)服務(wù)。多年的B端客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)使麥德龍形成了規(guī)?;少?gòu)、高品質(zhì)管控的B端基因,這與中國(guó)新一代中產(chǎn)家庭更加關(guān)注品質(zhì)、健康、安全的需求十分契合。
因此,麥德龍過去強(qiáng)大的B端基因能夠賦能C端,為消費(fèi)者提供高品質(zhì)產(chǎn)品,成為麥德龍全面布局會(huì)員店的核心優(yōu)勢(shì)所在。
在此前的品牌暨戰(zhàn)略升級(jí)發(fā)布會(huì)上,麥德龍中國(guó)總裁蔡天樂還(Tino Zeiske)表示,麥德龍中國(guó)不僅有嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的產(chǎn)品基因,更會(huì)在未來突出貼近年輕消費(fèi)者、滿足其需求的服務(wù)形象,為更多新一代中產(chǎn)家庭提供“安全、省心”的生活方式。
基于會(huì)員體驗(yàn)的提升,麥德龍從門店設(shè)計(jì)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、包裝、生活類服務(wù)設(shè)施等多方面進(jìn)行全方位升級(jí)。在門店設(shè)計(jì)方面,為了打造更適合新一代中產(chǎn)家庭購(gòu)物的商超環(huán)境,麥德龍一改過去傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員較為冰冷的視覺環(huán)境,融入了年輕人喜歡的設(shè)計(jì)元素。在賣場(chǎng)空間中,麥德龍還打造了咖啡館,提高消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上,麥德龍會(huì)員店主要聚焦4000余種SKU,其中超40%都是進(jìn)口和自有品牌。此外,產(chǎn)品包裝上更符合中國(guó)家庭所需,有效減少浪費(fèi)。
值得一提的是,在麥德龍會(huì)員店還能買到新疆源頭直采的天萊香牛肉,由新疆專屬有機(jī)牧場(chǎng)直供。依托于多年來在供應(yīng)鏈建設(shè)中持續(xù)深耕源頭直采,麥德龍縮短了中間環(huán)節(jié),既穩(wěn)定了產(chǎn)品供應(yīng)量,又能嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量,為消費(fèi)者帶來高品質(zhì)產(chǎn)品。
以消費(fèi)者體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn),B端優(yōu)勢(shì)加持,麥德龍快速擴(kuò)大會(huì)員店布局。但是在馬鞍山這個(gè)曾經(jīng)的會(huì)員店空白市場(chǎng),麥德龍能否俘獲馬鞍山消費(fèi)者的心?值得拭目以待。
轉(zhuǎn)自:艾瑞網(wǎng)
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