處處留心皆商機(jī) 事事為民增人氣 ——山東安丘零售客戶馬建麗拼搏創(chuàng)業(yè)紀(jì)實(shí)

　　收拾商店忙碌之余，馬建麗會(huì)沏上一壺茶，拿一本喜歡的散文翻看，一有感觸，還會(huì)寫(xiě)一段優(yōu)美的文字發(fā)發(fā)朋友圈，于忙碌中留一片屬于自己的清閑。

　　從去年年底開(kāi)上煙酒門(mén)市，到現(xiàn)在僅一年多的時(shí)間，無(wú)論客戶經(jīng)理還是街坊鄰居都沒(méi)想到，一名年輕女子卻將店面打理得井井有條，并且生意紅紅火火。

　　閑暇之余，馬建麗會(huì)沏上一壺茶，思考生活、品味人生。

　　處處留心皆商機(jī)

　　3年之前，馬建麗還是一名機(jī)械廠的管理人員，從車(chē)間工人到保管員，從記賬員到會(huì)計(jì)，馬建麗都干過(guò)。無(wú)論干什么工作，她不僅好學(xué)，而且認(rèn)真。正是憑著一份對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)和對(duì)人生的好學(xué)上進(jìn)，馬建麗的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)同事的充分肯定。

　　人生卻是這樣，正在馬建麗順風(fēng)順?biāo)臅r(shí)候，面對(duì)丈夫經(jīng)常營(yíng)銷在全國(guó)各地跑來(lái)跑去的實(shí)際，公婆需要照顧，兩個(gè)女兒上學(xué)需要靠上，對(duì)此，丈夫非常著急。馬建麗看在眼里，急在心里。

　　“丈夫是家里的頂梁柱，不能辭掉工作;我辭掉工作，先照顧好家再說(shuō)，憑著自己的實(shí)干，怎么也能掙點(diǎn)錢(qián)補(bǔ)貼家用?！鞭k事干脆利索，從不拖泥帶水，是馬建麗的鮮明特點(diǎn)。定了就辦，與丈夫商議好后，馬建麗作出了人生的一次“蝶變”，她辭掉了別人眼里的“鐵飯碗”，開(kāi)始專心照顧家庭，為丈夫?qū)Ｐ耐馀軗纹鹆藞?jiān)實(shí)的后盾。

　　孩子漸漸長(zhǎng)大，大女兒開(kāi)始上高中，小女兒也上幼兒園，馬建麗卻是一個(gè)閑不住的人?！罢爝@樣呆在家里也不是個(gè)事，總得找點(diǎn)事干干，這樣活得充實(shí)。”馬建麗通過(guò)細(xì)致調(diào)查和用心觀察，發(fā)現(xiàn)自有的一套沿街房周邊商圈不錯(cuò)，而整條街還沒(méi)有經(jīng)營(yíng)煙酒的，再加上丈夫?qū)票容^研究，于是他選擇開(kāi)一家煙酒店試試。

　　其實(shí)，那時(shí)憑著丈夫的收入，馬建麗一家生活富足，她完全可以不用為生計(jì)發(fā)愁。但生活的壓力不能只靠丈夫一個(gè)人扛，馬建麗這樣想，也這樣在做。辦理煙草專賣(mài)零售許可證后，在線路客戶經(jīng)理的精心指導(dǎo)下，馬建麗勤學(xué)善問(wèn)，做得得心應(yīng)手;對(duì)其他零售客戶遇到的實(shí)際困難，馬建麗總能盡心盡力……幸運(yùn)總是眷顧勤奮耕耘、無(wú)私付出者，馬建麗正是憑著這樣的努力付出，煙酒店的生意蒸蒸日上。

　　事事為民增人氣

　　做事先做人。馬建麗是土生土長(zhǎng)的農(nóng)村孩子，在她很小的時(shí)候，淳樸的父母教會(huì)了她做人的道理：待人要熱情，做事要真誠(chéng)，有舍才有得，欲得先去舍……這雖然不是什么大道理，但卻讓馬建麗非常受用。

　　商機(jī)靠觀察，生意靠人氣。左鄰右舍購(gòu)買(mǎi)煙酒等商品，總喜歡到她的商店里來(lái)購(gòu)買(mǎi)?！靶●R非常熱情好客，無(wú)論過(guò)來(lái)買(mǎi)煙買(mǎi)酒或者問(wèn)路的，她總會(huì)沏上一壺好茶，或者端上一杯熱水，讓顧客感受到她的熱情與真誠(chéng)。”在東鄰酒店打工的一名廚師說(shuō)。

　　干什么都要有自己的特點(diǎn)。能否與顧客“有的聊”也是一種優(yōu)勢(shì)。為此，馬建麗充分利用學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、微信公眾號(hào)等平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、管理知識(shí)、溝通技巧等方面的學(xué)習(xí)，并充分運(yùn)用到日常的店面管理和溝通實(shí)踐中，以“有的聊”的深厚底氣，提升了店面了的人氣。

　　煙酒不分家。正是靠著這樣的用心、好學(xué)，靠著堅(jiān)持不懈的努力，馬建麗又選擇將貴州珍酒作為主打品牌，在拼搏付出中拿下了貴州珍酒在當(dāng)?shù)氐奶丶s經(jīng)銷權(quán)?！敖?jīng)營(yíng)煙酒店之余，我妻子從不閑著，不僅煙酒店經(jīng)營(yíng)得有聲有色，而且各種酒品推介會(huì)也搞得繪聲繪色，還幫助我分擔(dān)了一些業(yè)務(wù)上的壓力?！闭勂鹌拮?，馬建麗的丈夫深有感觸，又深懷感激。

　　處處觀察皆商機(jī)，事事用心增人氣。早起晚歸，從早上不到7點(diǎn)開(kāi)門(mén)到晚上10點(diǎn)多，馬建麗拿出了十二分的勤奮;店面干凈、整潔，不僅自己看著舒服，而且還能增加人氣，馬建麗的手總是忙個(gè)不停;靠電腦更靠人腦，為了總結(jié)一天的所得所失，馬建麗養(yǎng)成了手工記賬、手寫(xiě)總結(jié)的習(xí)慣，筆記本記滿一本再換一本……憑著用心觀察，靠著不斷集聚的人氣，馬建麗收獲著成功的喜悅。

　　“如果有十分盈利，即便我付出得再多，我最多拿到四分，要把更多的收獲分享給別人。”我想，在所有的經(jīng)驗(yàn)中，這或許才是馬建麗成功最為關(guān)鍵的經(jīng)驗(yàn)。

　　“人生就是一種經(jīng)歷，不同的人生階段，要有不同的風(fēng)景。我要活出不一樣的人生。”面對(duì)未來(lái)的美好前景，馬建麗滿懷信心?！咀髡撸喊睬鹗袩煵輰Ｙu(mài)局(分公司) 戴金鋒】

         轉(zhuǎn)自：環(huán)球財(cái)經(jīng)網(wǎng)

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