由中國(guó)社科院專(zhuān)家主編的《中國(guó)品牌影響力研究報(bào)告(2019)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)報(bào)告)日前在京發(fā)布。報(bào)告顯示,中國(guó)品牌影響力指數(shù)為23.74分,超九成品牌影響力指數(shù)不足60分;中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、三星、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)石油、華為、騰訊、小米、中國(guó)建設(shè)銀行、國(guó)家能源集團(tuán)的品牌影響力指數(shù)位居前列。
報(bào)告以中國(guó)企業(yè)300強(qiáng)(國(guó)有企業(yè)100強(qiáng)、民營(yíng)企業(yè)100強(qiáng)、外資企業(yè)100強(qiáng))和十大重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)為研究樣本,從知名度和美譽(yù)度兩個(gè)維度評(píng)價(jià)品牌影響力,并以“負(fù)面輿情”減分項(xiàng)進(jìn)行調(diào)整,綜合計(jì)算品牌影響力指數(shù)。其中,品牌知名度是品牌的全網(wǎng)傳播熱度,包括品牌在互聯(lián)網(wǎng)、微信、新浪微博、今日頭條、抖音等渠道的傳播熱度;品牌美譽(yù)度是品牌企業(yè)的社會(huì)責(zé)任指數(shù),包括本質(zhì)責(zé)任、環(huán)境責(zé)任、社會(huì)責(zé)任和責(zé)任管理四大維度。
報(bào)告顯示,中國(guó)品牌影響力指數(shù)為23.74分。其中,品牌影響力指數(shù)小于20分的占5成;三成品牌影響力指數(shù)在20~40分之間;品牌影響力指數(shù)在40~60分之間的品牌占比16%;僅有4%的品牌影響力指數(shù)超過(guò)60分,中國(guó)移動(dòng)以80 37分成為唯一超過(guò)80分的品牌。
根據(jù)報(bào)告,國(guó)有企業(yè)品牌影響力指數(shù)為31.67分,領(lǐng)先于民營(yíng)企業(yè)(21.27分)和外資企業(yè)(15.39分)。其中,國(guó)企品牌十強(qiáng)中,三大運(yùn)營(yíng)商(中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通)表現(xiàn)突出,占據(jù)前三名。此外,中國(guó)石油、中國(guó)建設(shè)銀行、國(guó)家能源集團(tuán)、中國(guó)石化、中國(guó)建筑、中國(guó)工商銀行和中國(guó)南方航空的品牌影響力指數(shù)也位居國(guó)企前列;民企品牌十強(qiáng)中,華為、騰訊、小米的品牌影響力指數(shù)位列前三,百度、蘇寧、比亞迪、阿里巴巴、中國(guó)民生銀行、美團(tuán)、美的的品牌影響力指數(shù)也位居民企前列;外企品牌十強(qiáng)中,三星、蘋(píng)果和現(xiàn)代汽車(chē)位居品牌影響力指數(shù)前三,松下電器、LG、佳能、豐田、臺(tái)達(dá)、浦項(xiàng)和寶馬也位居前列。
報(bào)告還從國(guó)別(地區(qū))對(duì)品牌影響力進(jìn)行了考量,結(jié)果顯示,亞洲品牌影響力遠(yuǎn)高于歐美品牌。
報(bào)告還特別指出,品牌知名度是指公眾對(duì)品牌知曉、了解的程度,是品牌影響力的基礎(chǔ);品牌美譽(yù)度是指公眾對(duì)品牌的好感和信任程度,是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的集中體現(xiàn)。中國(guó)品牌影響力指數(shù)同時(shí)考察品牌的知名度與美譽(yù)度,選拔“聲量”與“聲譽(yù)”俱佳的品牌。報(bào)告顯示,百度、寶馬、華為、網(wǎng)易、京東、中國(guó)電科、索尼、迪奧等42個(gè)品牌的知名度較高,但美譽(yù)度較低。這些品牌需要提升品牌責(zé)任感,以社會(huì)責(zé)任贏得公眾的“好口碑”。
報(bào)告還發(fā)布了中國(guó)品牌影響力百?gòu)?qiáng)榜和以能源、銀行、汽車(chē)、手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、家電、房地產(chǎn)、保險(xiǎn)、酒類(lèi)、乳制品為代表的十大行業(yè)十強(qiáng)榜。
中國(guó)品牌影響力百?gòu)?qiáng)榜涵蓋我國(guó)13個(gè)省市區(qū),其中總部位于北京、廣東、上海的企業(yè)占83%;58個(gè)品牌的企業(yè)總部位于北京,遠(yuǎn)高于其他省區(qū)市,16個(gè)品牌總部位于廣東、9個(gè)位于上海,呈現(xiàn)出地域高度集中的特征。此外,香港、浙江、內(nèi)蒙古、江蘇、黑龍江、吉林、湖北、貴州、四川、山東也各有1~5個(gè)品牌躋身其中。
十大重點(diǎn)行業(yè)十強(qiáng)中,中國(guó)石油、建設(shè)銀行、現(xiàn)代汽車(chē)、三星、騰訊、松下電器、恒大集團(tuán)、中國(guó)平安、茅臺(tái)、伊利分別位居所在行業(yè)第一名;在品牌影響力指數(shù)方面,能源行業(yè)得分最高,為49.95分,其次是銀行、汽車(chē)、手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、家電、房地產(chǎn)和保險(xiǎn)行業(yè),酒類(lèi)(24.60分)、乳制品(19.22分)行業(yè)的品牌影響力指數(shù)得分較低,品牌建設(shè)亟待加強(qiáng)。
報(bào)告主編、中國(guó)社科院副研究員、中國(guó)社會(huì)責(zé)任百人論壇秘書(shū)長(zhǎng)鐘宏武說(shuō),品牌建設(shè)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐。進(jìn)行報(bào)告發(fā)布,旨在落實(shí)國(guó)家有關(guān)支持品牌建設(shè)的政策,講好中國(guó)品牌故事,不斷提高自主品牌的影響力和認(rèn)知度。今年5月,中國(guó)社科院還將發(fā)布首本《中國(guó)品牌影響力藍(lán)皮書(shū)(2020)》,分析中國(guó)品牌影響力十大事件,展示中國(guó)品牌影響力代表性案例。
北京師范大學(xué)新媒體傳播研究中心主任張洪忠認(rèn)為,當(dāng)前,品牌打造進(jìn)入了渠道博弈時(shí)代,不同個(gè)體會(huì)根據(jù)自己的價(jià)值觀以及需求選擇關(guān)注媒體獲得信息,從而形成依據(jù)觀念建構(gòu)的一種社會(huì)信息傳播關(guān)系?;谶@種變化,企業(yè)在打造品牌的過(guò)程中,要注重價(jià)值觀的傳播,價(jià)值觀是影響品牌知名度的關(guān)鍵,而社會(huì)責(zé)任在其中扮演著重要的角色。“在渠道多元化的今天,讓一件事獲得認(rèn)知度不是難事,獲得價(jià)值認(rèn)同度才是關(guān)鍵。” 張洪忠強(qiáng)調(diào)指出。(記者 鄭建玲)
轉(zhuǎn)自:中國(guó)質(zhì)量報(bào)
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