中車永濟電機公司是中國中車旗下重要的軌道交通牽引系統(tǒng)和關鍵部件提供商。根據(jù)中國中車南非232臺內(nèi)燃機車項目實施要求，中車永濟電機公司南非公司積極探索南非本地化經(jīng)營管理模式，在本地化制造、本土化用工、本土化采購、本土化維保、本地化管理“五本”方面積極探索，探尋出了一條符合國際通用準則和南非規(guī)則的“本地化模式”。
在項目進行過程中，有跨文化的挑戰(zhàn)和磨合，也有不少感人的故事。談起幾年來的進展，項目負責人跟記者講述了一個南非本地雇員Forget Madala Lebjane的故事。周圍的中國同事都叫他Forget（忘記）。
“Forget（忘記），這個好記?。?rdquo;該負責人說，F(xiàn)orget是南非聰加族（Tsonga）人，1989年出生的地道本地人（北部?。Ｉ硇尉?、性格內(nèi)斂是對Forget的第一印象，他和永濟南非公司的緣分源自兩三年的接觸和了解。
2018年初，由于南非售后服務出行需要，同時考慮到南非本地化用工、深入了解當?shù)厍闆r、節(jié)約成本等因素，急需招聘一名本地司機，同時兼顧售后服務工作。Forget就這樣進入了中車永濟電機公司南非工作人員的視野，經(jīng)過與他深入溝通，了解到Forget高中畢業(yè)后選擇了類似于國內(nèi)大專學校的“職專”學習，為了承擔太太和2個孩子的生活費用，他干過工人、司機等工作，但這些只能勉強維持自己和家人的基本開銷，即使這么精打細算，生活還是過得捉襟見肘。
Forget說，當時中車永濟電機公司的邀請讓他再一次看到曙光。當接到錄取消息的時候，他沒有任何猶豫，就同意通過第三方雇傭的方式進入中車售后服務團隊工作。由此他獲得了一份高收入、體面，且具備發(fā)展前景的新工作。
Forget回憶道，正式報到的那一天，他領取到了嶄新的CRRC（中國中車）工作服，按捺不住內(nèi)心的喜悅，迫不及待地換上工作服，充滿了對未來生活的憧憬。
在接受中國中車和永濟電機公司產(chǎn)品知識、企業(yè)文化等培訓時，一個全新、現(xiàn)代、超前的畫面呈現(xiàn)在他面前。當各型軌道交通車輛、風力發(fā)電機、現(xiàn)代化車間、電動汽車等呈現(xiàn)于熒屏之時，當看到“復興號”動車組疾馳而過時，F(xiàn)orget感嘆道，“Amazing！CRRC is great?。ú豢伤甲h，中國中車太偉大了）。”他說能為中國中車工作、能為中車永濟電機公司工作是他的驕傲，他將珍惜這樣的工作機會，努力工作、提高自己、成就南非鐵路。
在入職培訓期間，永濟南非公司重點針對南非售后服務工作要求、現(xiàn)場安全、232項目配屬產(chǎn)品對Forget進行了培訓。同時，借助工作實踐，觀摩、手把手地教，加上Forget自己的努力，他很快掌握了相關技能。
Forget說，在德班進行高壓電器柜裝配時，一開始他連柜門的安裝都難以掌握，安裝功率模塊的時候也需要售后人員調(diào)整好力矩扳手，才能夠使用；通過中車永濟電機公司技術支持人員耐心細致地反復講解和演示，如今，現(xiàn)場的任何一個工序他都能夠獨自承擔，成為操作中的頂梁柱。
從入職到現(xiàn)在已經(jīng)一年了，F(xiàn)orget每天例行檢查產(chǎn)品、協(xié)助處理問題、牽頭收發(fā)備品層等。通過15臺高壓電器柜、功率模塊整改裝配以及主發(fā)電機例行檢查和日常售后服務等工作，他已經(jīng)能夠在售后人員的指導下完成相關產(chǎn)品的例行檢查和處理工作。同時，他積極發(fā)揮本地人的優(yōu)勢，協(xié)調(diào)處理本地事務。
周圍的同事們?nèi)绱嗽u價Forget，“性格隨和，沒有因為南非與中國的文化差異禁忌而產(chǎn)生隔閡”。“隨著對中國文化的了解、與大家逐漸熟悉，他真正融入了團隊”。
“記得有一次，F(xiàn)orget的孩子生病需要請假照顧，永濟南非公司及時聯(lián)系解決出行問題，并到醫(yī)院探望，F(xiàn)orget非常感動。在后來需要加班時，他總是毫不猶豫地答應。”一位中國同事對記者說。
現(xiàn)如今，F(xiàn)orget走到哪里都會說自己是CRRC的一員，經(jīng)常和中國同事暢聊分享彼此的文化特色和社會發(fā)展。每年春節(jié)，駐守在南非的中車永濟電機公司員工都會邀請他一起包餃子、貼春聯(lián)，品味中國年，一起向國內(nèi)同事和家人送上遠在萬里之外的祝福。
隨著232項目執(zhí)行的深入，高壓電器柜本地化制造、電機業(yè)務分包、售后維保服務、新市場拓展等具體工作，需要越來越多的像Forget這樣的本地人參與進來，在履行項目、實現(xiàn)發(fā)展目標的同時，幫助和帶動南非當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展，創(chuàng)造就業(yè)、改善民生、促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展，真正踐行共建、共享的人類命運共同體理念，為“一帶一路”建設譜寫出華麗的篇章。
轉自：經(jīng)濟參考報
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