“我住在紫城御都小區(qū)，門口安裝了隔離護欄，每天得轉(zhuǎn)個圈才能回家，能不能將隔離護欄開個出車口？”
“今年9月，我的電動車放在樓下被盜，公安機關(guān)抓獲了犯罪嫌疑人，但是沒有追回被盜電動車，如何才能挽回我的經(jīng)濟損失？”
12月10日9時，山東省膠州市副市長、公安局局長李昌帶領(lǐng)5個業(yè)務(wù)警種和全市20個派出所的主要負責(zé)人走進直播間，上線接聽市民電話，傾聽群眾心聲，回應(yīng)群眾關(guān)切。
《法治日報》記者了解到，截至當日11時30分活動結(jié)束，直播間關(guān)注量達到227萬余人，接聽群眾來電383個，網(wǎng)上收集問題意見建議122個。未能現(xiàn)場辦結(jié)的，膠州市公安局鄭重承諾，將在7個工作日內(nèi)回復(fù)辦理情況。
當天下午，李昌帶領(lǐng)相關(guān)警種部門負責(zé)人來到群眾反映的亂停車、亂放雜物堵塞消防通道現(xiàn)場進行察糾整改，要求做好長期防備措施，徹底解決群眾反映的問題。
膠州市公安局“在線懇談”活動，只是青島市公安局開展的“學(xué)李涌、聽民聲、創(chuàng)滿意”在線懇談活動的一個“長鏡頭”。
公安工作群眾是否滿意？還有哪些問題影響群眾的安全感滿意度？11月13日起，青島市公安局以問題為導(dǎo)向，創(chuàng)新警民互動模式，集中開門納諫，聯(lián)合青島市廣播電視臺等媒體共同舉辦“學(xué)李涌、聽民聲、創(chuàng)滿意”在線懇談活動。青島市公安局黨委高度重視，每場活動至少有一名局領(lǐng)導(dǎo)班子成員坐鎮(zhèn)督導(dǎo)，參加點評。
10月3日，青島市公安局民警李涌在執(zhí)法過程中不幸英勇犧牲。李涌平凡而光輝的一生，集中體現(xiàn)了人民警察忠于黨、忠于人民的政治本色。近日，山東省委政法委發(fā)出向李涌同志學(xué)習(xí)的決定。
青島市公安局宣傳處處長尹秀晨介紹說，此次活動采取訪談直播分市局局長＋派出所所長接聽專線電話＋監(jiān)督員總結(jié)點評方式進行，活動從11月13日開始，全市11個分市局長相繼亮相。
據(jù)悉，活動開展以來，共收集群眾意見建議8425件，平均每場760余件。其中，接聽群眾來電5664個，網(wǎng)絡(luò)收集意見建議1063件，現(xiàn)場回訪群眾1698人次，對收集的意見建議均由上線單位局長直接調(diào)度，在規(guī)定時間內(nèi)辦理完畢?；顒油ㄟ^全媒體形式向社會播報。截至目前，11期的網(wǎng)絡(luò)播放量已超過2300余萬人次，社會反響強烈。
青島市副市長、公安局局長隋汝文說，“學(xué)李涌、聽民聲、創(chuàng)滿意”在線懇談活動既是全市公安機關(guān)向李涌學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，也是“我為群眾辦實事”的具體措施。此次活動的目的是要在全警學(xué)習(xí)發(fā)揚李涌牢記人民、為了人民、全心全意為人民服務(wù)的精神品質(zhì)，真心實意面對群眾、撲下身子服務(wù)群眾，真正做到“民有所呼，我有所應(yīng)，民有所求，我有所為”。
青島市公安局政委趙中國表示，開展“學(xué)李涌、聽民聲、創(chuàng)滿意”在線懇談活動，就是要以全媒體方式匯報公安工作、傾聽群眾聲音、接受群眾評判?！叭罕姷脑V求，就是我們努力的方向。對大家的意見建議，我們將高度重視，積極回應(yīng)，全面落實，以實際行動兌現(xiàn)承諾、踐行使命！”
“局長、所長坦誠以待，集體亮相‘學(xué)李涌、聽民聲、創(chuàng)滿意’在線懇談活動，充分展示了青島公安‘立警為公，執(zhí)法為民’的形象?！鼻鄭u市政協(xié)委員、青島市公安局黨風(fēng)政風(fēng)警風(fēng)監(jiān)督員、山東正航律師事務(wù)所主任李秋航說。
記者：曹天健
轉(zhuǎn)自：法治日報——法治網(wǎng)
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