旅客請注意!12306這個功能延長至180天了


中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)   時間:2021-12-16





  原標題:12306這個功能延長至180天了!


  開車前來不及


  領取報銷憑證怎么辦?


  不小心誤車了怎么辦?


  零點乘車到底哪天去車站?


  ……


  小編在后臺經(jīng)常會收到


  各種各樣的乘車問題


  小編今天針對一些集中問題


  來為大家解答


  鐵路12306網(wǎng)站服務時間延長了


  為了保障鐵路12306系統(tǒng)穩(wěn)定運行


  每周二23時30分至周三5時


  系統(tǒng)會進行運維巡檢


  屆時暫?;ヂ?lián)網(wǎng)售票改簽服務


  鐵路12306網(wǎng)站


  含手機客戶端


  日常售票、改簽服務時間將


  由每日5時至23時30分


  延長為每日5時至次日凌晨1時


  退票業(yè)務將24小時全天候辦理


  且不受系統(tǒng)巡檢影響


  領取報銷憑證時間延長至180天


  問:報銷憑證在哪?。?/p>


  答:憑購票時使用的有效身份證件原件,可以在車站售票窗口、自動售(?。┢睓C上領取報銷憑證。


  問:報銷憑證只能在乘車前取嗎?


  答:不是哦。自12月10日起,鐵路部門優(yōu)化調整了報銷憑證領取期限,電子客票報銷憑證和退票費報銷憑證領取期限由原來的30天調整為180天(含當日)。也就是說,在乘車后的180天內(nèi),都可以領取報銷憑證。


  問:報銷憑證可以補打嗎?


  答:打印好的報銷憑證要收好哦,丟失或毀壞后是不能補打的。


  問:是否可以憑“行程信息提示”和報銷憑證進站乘車?


  答:“行程信息提示”和報銷憑證不能作為乘車憑證使用。


  問:車票改簽后可否重新打印報銷憑證?


  答:如果前一趟車已經(jīng)領取了報銷憑證,需要持已領取的憑證在車站窗口改簽,交回舊的報銷憑證后,再領取新改簽車次的報銷憑證。需要注意的是,每張車票只可以改簽一次。


  12月16日零時發(fā)車,到底哪天去車站?


  有些旅客


  因為看錯乘車時間導致誤車


  這里需要提醒大家的是


  鐵路列車運行時間


  均采用24小時制


  舉個例子


  如果列車發(fā)成時間為3時30分


  這個時間是指當日凌晨3時


  而不是下午3時哦


  如果發(fā)車時間為


  12月16日0時15分


  那一定要在15日的晚上


  到達車站候車


  不小心誤車了怎么辦?


  如果如果如果


  真的不小心誤車了怎么辦


  ……


  誤車后可以選擇


  在鐵路12306APP


  或者車站窗口改簽


  需要注意的是


  誤車之后的改簽


  只能改簽當日同到站車次車票


  如果當日沒有車次就不能改簽了


  小編還是要提醒大家


  乘車出行一定要規(guī)劃好時間



  轉自:中國鐵路微信公眾號

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