女子麗江打滴滴15分鐘后顯示到了北京 車費(fèi)8343元


來源:中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)   時(shí)間:2018-06-07





  在麗江“打滴滴”,15分鐘后,系統(tǒng)顯示到了北京!這是坐火箭了,還是穿越了?。?
 
  沒錯(cuò),這樣的奇葩事就發(fā)生在了麗江一位李女士身上,一看賬單顯示8343.40元,她感覺整個(gè)人都不好了!
 
  懵圈了
 
  15分鐘車程,車費(fèi)8343.40元
 
  5月25日早上8點(diǎn)多,李女士在麗江市古城區(qū)祥和順天中國人保公司上車,目的地輸入的是香格里大道聯(lián)通大樓。
 
  約15分鐘左右,李女士在離聯(lián)通大廈不遠(yuǎn)的豐瑞酒店下車了。
 
  這時(shí)手機(jī)突然跳出的一條付款提示讓李女士驚呆了,“因?yàn)槠綍r(shí)都是自動(dòng)扣款,這次卻讓我手動(dòng)支付,而賬單上竟然顯示需支付8343.40元!”
 

 
  為什么
 
  原來終點(diǎn)顯示的是北京聯(lián)通大樓
 
  這究竟是為什么呀?“4.8公里,頂多10多元的單子,竟然要付8000多元,李女士趕緊詢問滴滴司機(jī),師傅說平臺(tái)這邊顯示需要支付9元多。”李女士說,“后來她仔細(xì)看了下,終點(diǎn)竟然顯示的是北京聯(lián)通大樓,但是自己下訂單時(shí)明明選的是麗江的聯(lián)通大樓啊。”
 
  有沒有可能是李女士點(diǎn)錯(cuò)了?叫車時(shí)選的就是北京聯(lián)通大樓?
 
  做測試
 
  定位麗江搜北京聯(lián)通大樓,顯示“無結(jié)果”
 
  春城晚報(bào)記者聯(lián)合周邊的朋友做了個(gè)小測試:打開滴滴軟件,定位麗江搜索“北京聯(lián)通”,得到的是“暫無結(jié)果,換個(gè)詞試試吧!”的頁面,下方還有“新增地點(diǎn)”幾個(gè)字。
 
  同樣,定位昆明,搜索“北京聯(lián)通”,出現(xiàn)的仍然是“暫無結(jié)果,換個(gè)詞試試吧”的頁面。
 

 
  那為何在麗江打滴滴的李女士的行程單,終點(diǎn)卻到了北京聯(lián)通?
 
  李女士的行程單顯示,從麗江市古城區(qū)慶云路定位北京聯(lián)通大樓,駕車行程常規(guī)路線用時(shí)34小時(shí)47分鐘,3097.2公里,紅綠燈10個(gè)。
 
 
 
  記者看了李女士5月25日滴滴行程單的頁面,大半個(gè)中國都顯示在了地圖上,重慶、長沙、武漢、上海、西安、蘭州、太原、沈陽等地名都有標(biāo)注。合計(jì)費(fèi)用顯示8348.4元,優(yōu)惠劵有5元,最后費(fèi)用8343.4元。
 
  對(duì)于李女士的經(jīng)歷,網(wǎng)友們也是議論紛紛
 
  @阿月仙兒
 
  她應(yīng)該是手機(jī)關(guān)機(jī)過,或者是滴滴app重新啟動(dòng)過……第一次下單,app還沒來得及恢復(fù)使用記錄,就是初始狀態(tài),位置就是北京的地址。前幾天我?guī)F(tuán)在玉龍雪山藍(lán)月谷水月閣給客人群里發(fā)定位集合,結(jié)果我的微信重啟了以后,定位發(fā)送成了“北京中南海”……45個(gè)游客加我全體懵了。
 
  @雙魚潘達(dá)
 
  應(yīng)該是打車人自己定位錯(cuò)了吧,我也有過這種情況,沒有定位好城市,慌忙中只輸入了必X客,結(jié)果定位到北京的必X客,還好看見預(yù)估價(jià)8000元嚇了一跳,趕緊退出,重新定位才沒有發(fā)生烏龍。
 
  @Austin
 
  這位女士是不是上車就開始唱汪峰的《北京,北京》,然后就被系統(tǒng)默認(rèn)了....
 
  @久伴?還是酒伴
 
  唉,出租車不敢坐了。滴滴最近各種新聞也是提心吊膽。我深深的吸了一口煙,唉??磥?,我的那臺(tái)珍藏已久的奶奶灰天子駕二(小編注:手推車)該派上用場了。
 
  滴滴回復(fù)
 
  行程單生成出問題,已關(guān)閉
 
  因該筆賬單數(shù)額大,擔(dān)心會(huì)對(duì)自己的信譽(yù)造成影響,李女士在事發(fā)當(dāng)天的5月25日就打電話聯(lián)系了滴滴客服。
 
  “我聯(lián)系的滴滴軟件上的客戶,打了不下六七次電話,第一次電話時(shí),客服稱72小時(shí)內(nèi)回復(fù),可是就沒下文了。后來我一直打,客服都會(huì)說反饋已收到,會(huì)加急處理,但是那么多錢真讓人提心吊膽。”李女士介紹,她從去年開始使用滴滴,按照目前的用度,8000多元夠她在滴滴平臺(tái)上使用3年左右了。
 
  在焦慮中等待多日,6月3日18時(shí)左右,李女士終于等來了滴滴方面的回復(fù)。
 
  滴滴方告訴李女士,說出現(xiàn)該狀況應(yīng)該是行程單的生成出現(xiàn)了問題,已為李女士關(guān)閉了行程單,滴滴軟件恢復(fù)了正常。
 
  “從5月25號(hào)到6月3號(hào),我的滴滴軟件一直不能用,因?yàn)?000多元的費(fèi)用問題,行程一直沒有結(jié)束,到滴滴方關(guān)閉了行程單才恢復(fù)正常,25日滴滴打車實(shí)際產(chǎn)生的9元錢一直也沒有付。”李女士說,滴滴軟件恢復(fù)正常了,但至昨日上午9時(shí)30分,她還未使用。

       轉(zhuǎn)自:春城晚報(bào)  
 

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