保險(xiǎn)科技案例|眾安金融科技研究院新作《5G+金融保險(xiǎn)的新基建時(shí)代》


中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)   時(shí)間:2021-05-26





  通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)十年一次迭代,從底層基礎(chǔ)設(shè)施自下而上地變革了社會與經(jīng)濟(jì)的信息傳輸方式、速率以及信息傳播的廣度。當(dāng)前,在“新基建”等一系列政策的指引下,我國有望率先實(shí)現(xiàn)5G網(wǎng)絡(luò)的全面商用,并借此加速推進(jìn)金融保險(xiǎn)的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型。


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  5月20日,眾安保險(xiǎn)舉辦“5G新基建 保險(xiǎn)智能化”主題分享會?;顒蝇F(xiàn)場,眾安金融科技研究院發(fā)布新書《5G+金融保險(xiǎn)的新基建時(shí)代》,探索5G網(wǎng)絡(luò)有望為金融及保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展帶來的更多可能性。


  隨著新書發(fā)布,各位大咖暢談5G的前沿趨勢,及5G為金融保險(xiǎn)業(yè)帶來的變革。


  嘉賓金句


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眾安保險(xiǎn)CEO 姜興


  “眾安的小伙伴過去兩三年一直追蹤中國5G基建的發(fā)展,同時(shí)追蹤整個(gè)5G在保險(xiǎn)領(lǐng)域創(chuàng)新的實(shí)踐。通過這本書我們希望和行業(yè)共同探討5G新基建、保險(xiǎn)智能化,從5G時(shí)代的數(shù)據(jù)到云計(jì)算,從業(yè)務(wù)場景、案例探索,到智能服務(wù)模式研究,真正讓中國的5G技術(shù),不僅在基礎(chǔ)設(shè)施上領(lǐng)先世界,至少在保險(xiǎn)的智能化應(yīng)用、保險(xiǎn)場景應(yīng)用上也能走在世界前沿?!?/p>


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眾安保險(xiǎn)常務(wù)副總經(jīng)理兼董事會秘書 王敏


  “如果過去我們強(qiáng)調(diào)的更多是數(shù)字化,5G是什么?它是另一個(gè)數(shù)智化的內(nèi)容。過去的數(shù)字化更多是基于歷史數(shù)據(jù),為用戶提供的是被動服務(wù),保險(xiǎn)和用戶之間的連接是弱連接。但未來,我們認(rèn)為,因?yàn)?G的發(fā)展,歷史數(shù)據(jù)更多會變成實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),我們給用戶的被動服務(wù)會變成更多的主動服務(wù),我們和用戶之間的弱連接會慢慢變成更強(qiáng)連接的紐帶關(guān)系。”


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眾安金融科技研究院秘書長 樊旼旼


  “5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與金融保險(xiǎn)新基建之間是怎樣的邏輯聯(lián)系呢?


  我們認(rèn)為,5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是一個(gè)重大的外部影響變量。因?yàn)榇舜?G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的全面商用,將推進(jìn)我國從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)(需求側(cè)數(shù)字化)的發(fā)展向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、能源互聯(lián)網(wǎng)(供給側(cè)數(shù)字化)等領(lǐng)域延申。很有可能,在全球范圍內(nèi),我國將是較早一批將市場需求端與供給端數(shù)字化打通的國家,從這個(gè)角度而言,5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是推動我國從工業(yè)經(jīng)濟(jì)邁向數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的重要外部變量,必將催化出一系列新興業(yè)態(tài)、新興市場。


  在大趨勢之下,保險(xiǎn)業(yè)需積極打造適應(yīng)于數(shù)字經(jīng)濟(jì)形態(tài)的商業(yè)模式,以及支撐起該商業(yè)模式的“保險(xiǎn)新基建”。對于行業(yè)而言,這是“大勢”也是“挑戰(zhàn)”。1)是大勢:借助5G網(wǎng)絡(luò)帶來的數(shù)據(jù)要素發(fā)展紅利,企業(yè)可整合相應(yīng)“新基建”技術(shù)資源進(jìn)行新興空白市場的開拓;例如:智慧養(yǎng)老、智慧醫(yī)療等新興領(lǐng)域仍具有較大空間;2)是挑戰(zhàn),主要涉及到:一、如何科學(xué)找到具備規(guī)模且確定性強(qiáng)的市場,極大程度釋放數(shù)素要素紅利以及數(shù)智生產(chǎn)力的技術(shù)紅利;二、如何利用新型生產(chǎn)力去有效運(yùn)營規(guī)模市場,如何高效管理好新型生產(chǎn)力(例如:智能生產(chǎn)力,RPA+AI等),實(shí)現(xiàn)規(guī)模收入增長。”


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眾安保險(xiǎn)首席數(shù)據(jù)官段朝陽


  “隨著5G時(shí)代的到來,我們當(dāng)前所面對的問題是,怎么從低價(jià)值密度的大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成高價(jià)值密度的小數(shù)據(jù),去支撐業(yè)務(wù)向智能化、個(gè)性化、場景化發(fā)展。為此眾安融合了IPSOAR能力(六大能力:識別、預(yù)測、分群、優(yōu)化、認(rèn)知、風(fēng)控),建立了集智平臺和智能營銷平臺X-Man,實(shí)現(xiàn)加業(yè)績、減損賠、優(yōu)運(yùn)營、拓市場?!?/p>


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眾安科技解決方案總監(jiān)潘勇


  “5G改變了價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的服務(wù)模式和效率,考驗(yàn)保險(xiǎn)公司核保核賠及客戶服務(wù)能力;5G給保險(xiǎn)公司帶來了更多更豐富的生態(tài)圈合作伙伴,考驗(yàn)保險(xiǎn)公司快速接入能力。在提出更高要求的情況下,眾安通過“薄應(yīng)用,厚中臺” 架構(gòu)支撐5G場景下的市場快速變化與客戶服務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)快速增長?!?/p>


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