眾所周知，不良資產(chǎn)行業(yè)的前端就是催收催款，催收行業(yè)是一個逆周期的行業(yè)：金融體系狀況越不好，催收行業(yè)越火熱。當下各銀行信用卡業(yè)務、零售信貸業(yè)務、中小微企業(yè)貸款業(yè)務的逾期率大幅攀升，有的銀行逾期率甚至翻了一番，催收催款行業(yè)也迎來了一波發(fā)展高潮。但隨著惡意逃廢債的興起，“反催收聯(lián)盟”迅速集結，催收催款行業(yè)也面臨有史以來最嚴峻的挑戰(zhàn)。
不管是銀行、信貸等金融機構，還是催收催款行業(yè)，提起“反催收聯(lián)盟”都心有余悸。“反催收聯(lián)盟”主要通過抖音、快手等新式平臺急速集結，同時背后還有強大的專業(yè)指揮者，他們當中很多是專業(yè)“老賴”、曾經(jīng)的催收員、貸款中介或者金融從業(yè)者，不僅熟悉催收機構業(yè)務要求，還深諳熟知相關的法律法規(guī)，慣用手法是教唆債務人過惡意投訴、編造艱難處境等套路達到逃廢債的目的。
為了逃債，反催收無所不用其極
根據(jù)平安信用卡內(nèi)部員工透露，整個2020年陸續(xù)收到不少疑似“反催收聯(lián)盟”操作的客戶投訴案件，尤其是疫情期間（2020年3-4月），一連接到7、8單操作方式、話術、訴求完全一致的客戶投訴。深入調(diào)查了解后，才知道，這幾個信用卡客戶的投訴信以及向監(jiān)管投訴的行為均是委托職業(yè)“反催收”人張某跟進，訴求也都是希望能夠免息分期還款。
“張某跟我打過包票，也給我看過之前‘成功辦理分期還款’的案例，他非常了解信用卡業(yè)務催收流程，也熟悉催收機構業(yè)務要求，只需要付15%的服務費，如何與銀行溝通、如何寫投訴材料、如何投訴等都不需要我操心，他全權代理，我只需要安心等分期還款的通知下來?！毙庞每蛻衾钚拢ɑ┍硎荆约阂彩墙?jīng)人介紹才認識張某，而后在張某的專業(yè)“說辭”下，開始采用統(tǒng)一的話術，向金融機構要求分期還款。
打擊逃廢債，金融界合力圍剿反催收
而事實上，“反催收聯(lián)盟”的出現(xiàn)，對行業(yè)與社會穩(wěn)定造成不良影響，嚴重擾亂了金融秩序。針對影響惡劣的惡意逃廢債行為，今年的兩會上，“打擊惡意逃廢債”作為穩(wěn)金融的重要手段，首次被寫入《政府工作報告》。面對惡意逃廢債數(shù)量抬頭，全國各地的金融整治部門、公檢法部門都紛紛加入對此類行為的打擊中，并適時啟動法律程序，依法追究逃廢債失信人逾期還款的法律責任。同時以平安銀行為代表的金融機構也出臺多項舉措，這些方案中包含堅決不協(xié)商的“訴即訴”機制，即一旦接到疑似信用卡反催收聯(lián)盟投訴的案件，銀行堅決不協(xié)商，直接采取司法訴訟手段，依法追究反催收、逃廢債失信人的法律責任。
對債務人而言，“天下沒有免費的午餐”，任何一筆欠款終歸是會走到訴訟環(huán)節(jié)，會被清收到底，而合規(guī)合法的催收催款環(huán)節(jié)其實是幫助他節(jié)約成本，若真等到訴訟環(huán)節(jié)，債務人還將付出更大的經(jīng)濟和信用代價。所以誠信借貸、理性借貸方為長久之計。
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