捕捉市場及用戶場景需求 梧桐樹保險經(jīng)紀升級產(chǎn)品線

　　據(jù)銀保監(jiān)會日前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至2020年12月末，我國保險業(yè)實現(xiàn)原保險保費收入4.53萬億元，同比增長6.12%；保險金額8709.91萬億元，同比增長34.62%；保單件數(shù)累計526.34億件，同比增長6.25%。在行業(yè)整體向好的背景下，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在保險行業(yè)的不斷深入運用，互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)作為保險銷售與服務(wù)的一種新形態(tài)也頗受市場關(guān)注。

　　隨著“產(chǎn)銷分離”的發(fā)展趨勢,傳統(tǒng)保險公司管理人員和優(yōu)質(zhì)的保險營銷員向?qū)I(yè)中介渠道遷移的現(xiàn)象越來越突出。從市場發(fā)展的趨勢來看,單一公司的的產(chǎn)品已經(jīng)漸漸不能滿足所服務(wù)的客戶需求。而保險中介有著能為消費者量身定做不同保險公司產(chǎn)品組合的獨特優(yōu)勢。對消費者而言,這是一種全新便捷購買保險的新方式。

　　場景是大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品的發(fā)展前提和基礎(chǔ)

　　互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品對于場景的挖掘，顛覆了傳統(tǒng)保險的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。場景對于保險產(chǎn)品最本質(zhì)的改變特點就是細分化，利用大數(shù)據(jù)等相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為細分人群提供更加專業(yè)的保險服務(wù)。并將人群、險種、投保時間等保險要素細分化，將以往“低頻、大額、高門檻”的傳統(tǒng)保險產(chǎn)品，轉(zhuǎn)變?yōu)椤案哳l、小額”的互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品，并站在用戶的立場考慮，優(yōu)化操作流程，反向定制用戶需求的產(chǎn)品。

　　作為保險中介賽道的領(lǐng)跑者之一，梧桐樹保險經(jīng)紀以用戶為中心，通過洞察用戶關(guān)于保險服務(wù)的需求的分析為用戶推薦最適合的專業(yè)保險方案，讓保險服務(wù)更加精準。并根據(jù)用戶過往的年齡、收入、購買行為數(shù)據(jù)分析、出險理賠分析等，向保險公司提出定制保險產(chǎn)品的需求，為用戶打造出更合適的產(chǎn)品。滿足不同客戶群、不同階段、不同場景下的保障需求，推動長生命周期價值的轉(zhuǎn)化。

　　捕捉市場及用戶場景需求 有針對性升級產(chǎn)品線及服務(wù)

　　例如在重疾新規(guī)的指導下，梧桐樹保險經(jīng)紀首發(fā)昆侖健康保普惠多倍版重大保障計劃，一方面將大病、重病可能對家庭和個人造成的影響盡量降低；另一方面是補充了重疾患者因病減少的勞動收入。又如針對人口老齡化問題傾力定制的小叮當百萬醫(yī)療險，作為對社保及重疾險的強有力補充，該產(chǎn)品不僅延續(xù)百萬醫(yī)療保險低保費、高保障優(yōu)勢，深層次滿足消費者醫(yī)療保障需求，更創(chuàng)新突破年齡限制，最高70歲可投保，最高承保年齡高達105歲，無論是年幼的寶寶、還是年紀較大的爸媽都能輕松享受最高600萬的醫(yī)療保障，特別適合家人一起投保，市場競爭力更強。

　　除了豐富貼心不斷升級的產(chǎn)品線，梧桐樹保險經(jīng)紀作為一家互聯(lián)網(wǎng)保險經(jīng)紀公司，對客戶服務(wù)的感知力也較為敏銳，以科技作為驅(qū)動，溫暖服務(wù)也一直在線。并通過大數(shù)據(jù)、智能風控、等先進科技實現(xiàn)核保、協(xié)賠、客服等環(huán)節(jié)的智能化和自動化，提升效率。以保險科技與創(chuàng)新服務(wù)助力完善保險業(yè)務(wù)生態(tài)，助推健康險的創(chuàng)新和發(fā)展，為行業(yè)繼續(xù)注入新的生命力。

　　在“保險姓保、回歸保障”行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展大背景下，服務(wù)創(chuàng)新既是市場競爭的需要，也是增強保險企業(yè)核心競爭力的重要手段和市場發(fā)展的必然要求。只有強化以客戶為中心的服務(wù)觀念，從多方位、多層次進行服務(wù)創(chuàng)新，才能更好地契合和滿足公眾日益增長的多元化、個性化保險服務(wù)需求。

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