國網(wǎng)青島市黃島區(qū)供電公司：學(xué)黨史辦實事 做群眾貼心人

　　為人民辦實事，做群眾貼心人。2021年以來，國網(wǎng)青島市黃島區(qū)供電公司扎實開展黨史學(xué)習(xí)教育，以開展“我為群眾辦實事”實踐活動為契機，用心學(xué)黨史、齊心問需求、貼心辦實事，擦亮忠誠底色、彰顯為民本色、打造服務(wù)特色，切實為群眾解決了“急、難、愁、盼”問題，全面增強了人民群眾的用電獲得感、幸福感和安全感。

　　用心學(xué)黨史 擦亮忠誠底色

　　以史為鑒，開創(chuàng)未來。國網(wǎng)青島市黃島區(qū)供電公司嚴格落實“三學(xué)”“三促”“三結(jié)合”，創(chuàng)新“理論+實踐”“學(xué)堂+實地”“線上+線下”模式應(yīng)用，以豐富學(xué)習(xí)教育載體為抓手，教育引導(dǎo)廣大黨員干部增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，切實做到學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行，推動黨史學(xué)習(xí)教育深入基層、深入群眾、深入人心。

　　黃島區(qū)供電公司認真開展集體研學(xué)和自學(xué)，舉辦黨史學(xué)習(xí)教育專題讀書班2期，黨委理論中心組專題集中學(xué)習(xí)5次、自學(xué)24次。組織全部35個黨支部高質(zhì)量完成黨史學(xué)習(xí)教育專題組織生活會。組織黨員、入黨積極分子等到楊家山里紅色教育基地、5G高新視頻黨建教育基地等處參加“進基地·礪初心”活動600余人次，形成178篇現(xiàn)場學(xué)習(xí)心得體會，征集486篇黨史學(xué)習(xí)教育微心得，黨史學(xué)習(xí)氛圍濃厚。

　　高質(zhì)量開展自選動作，豐富黨史學(xué)習(xí)教育載體。舉辦“學(xué)黨史、悟思想”黨史知識搶答競賽活動，以“永遠跟黨走·聚力譜新篇”宣講匯報會為載體，采用詩朗誦、講紅課、主題演講、微黨課、唱紅歌等多種形式掀起黨史知識學(xué)習(xí)熱潮。組織全員收看慶祝建黨100周年大會，開展慶祝建黨百年“十個一”系列活動，激勵公司廣大黨員群眾不忘初心、牢記使命。拍攝4部優(yōu)秀黨員事跡專題片，發(fā)揮先進典型示范引領(lǐng)作用。依托智慧黨建中心和融媒體工作室錄制微黨課、大講堂8部。深化“電力彩虹”宣講團“紅課送基層”活動，組織開展“每周一講”宣講，以微講堂形式搭建學(xué)習(xí)交流平臺，推動黨史知識學(xué)習(xí)入腦入心。

　　“當前，我們已經(jīng)形成‘中心組專題學(xué)、黨支部集體學(xué)、個人常態(tài)化自學(xué)、線上線下導(dǎo)學(xué)、進基層送學(xué)和實地場景體驗學(xué)’的黨史學(xué)習(xí)矩陣，努力學(xué)深、悟透、篤行黨的創(chuàng)新理論，以實際行動把黨史學(xué)習(xí)教育成效轉(zhuǎn)化為供電服務(wù)領(lǐng)域辦實事、解難題的生動實踐?！痹摴鞠嚓P(guān)負責(zé)人說。

　　齊心問需求 彰顯為民本色

　　沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。黃島區(qū)供電公司結(jié)合“共謀新發(fā)展四進送服務(wù)”活動方案，聚焦群眾最關(guān)心的熱點、難點問題，領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭、黨員干部示范，通過蹲點調(diào)研、入戶走訪、談心談話、現(xiàn)場辦公等方式察民情、訪民意。共開展實地調(diào)研34次，座談交流38次，走訪企業(yè)60家、村莊30個，發(fā)放問卷調(diào)查2540余份，收集客戶反饋意見160余份，最終整理形成“辦實事”項目臺賬68項。

　　上汽通用五菱青島分公司于2005年6月成立，屬大型中外合資汽車公司，有一座110千伏客戶站，變電容量56.52兆伏安。工作人員在一次例行檢查中發(fā)現(xiàn)電流較大，存在母差動作導(dǎo)致站內(nèi)全停安全隱患的問題，一時無法妥善處理。

　　黃島區(qū)供電公司在調(diào)研情況后，第一時間組織專業(yè)團隊前往上汽通用五菱青島分公司開展技術(shù)幫扶。他們對110千伏客戶站站內(nèi)設(shè)備運行情況及現(xiàn)場運維模式等進行實地勘察，指導(dǎo)協(xié)助客戶完成相關(guān)設(shè)備設(shè)施檢查，通過母差保護六角圖的繪制、判別，準確診斷出設(shè)備母聯(lián)開關(guān)CT極性錯誤，并現(xiàn)場制定不停電處理措施，用最短時間成功消除了站內(nèi)全停重大隱患，間接為企業(yè)避免了經(jīng)濟損失100余萬元。

　　“群眾需要的是看得見摸得著的辦實事，一切工作不落地等于空談。”黃島區(qū)供電公司相關(guān)負責(zé)人介紹，為了確保68件民生實事臺賬有序鋪開，該公司制定了詳細的時間表、路線圖、任務(wù)書，分層級、項目化、清單化推進解決。同時加強監(jiān)督考核，成立督導(dǎo)組，將臺賬推進情況納入全年從嚴治黨目標考核；加強動態(tài)跟蹤，實行月報告、月報表制度，一件一件抓落實，按計劃推進，按時限銷號。目前，已完成銷號42件。

　　貼心辦實事 打造服務(wù)特色

　　“沒想到不需要帶任何資料，僅憑一張身份證就把事兒辦成了，現(xiàn)在辦理用電業(yè)務(wù)這么方便！”11月2日，在青島西海岸新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳輕松辦完用電增容申請，青島華春塑膠有限公司聯(lián)系人薛先生在現(xiàn)場連連“點贊”。

　　在“為群眾辦實事”實踐活動中，黃島區(qū)供電公司秉承“人民電業(yè)為人民”宗旨，積極探索和大膽嘗試，創(chuàng)新服務(wù)理念、優(yōu)化服務(wù)流程、拓展服務(wù)方式，努力打通服務(wù)群眾最后一公里。

　　在優(yōu)化營商環(huán)境方面，該公司積極融入市政公共服務(wù)體系建設(shè)，實現(xiàn)用電業(yè)務(wù)與其他市政業(yè)務(wù)一并提交、一網(wǎng)通辦，切實提升客戶“獲得電力”滿意度。目前，已實現(xiàn)用電新裝、更名、過戶等8項業(yè)務(wù)辦理“免提資料”“一網(wǎng)通辦”“一鏈辦理”，真正為客戶提供了方便。

　　在助力鄉(xiāng)村振興方面，該公司圍繞“生態(tài)宜居、產(chǎn)業(yè)興旺”總要求，試點建設(shè)開山口、杻杭兩個海綿臺區(qū)，進一步提升供電服務(wù)水平，讓農(nóng)村從‘用上電’到‘用好電’，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，助力農(nóng)村開啟多元化經(jīng)濟發(fā)展新格局。今年以來，該公司結(jié)合村鎮(zhèn)整體規(guī)劃和發(fā)展需求，堅持適度超前原則，新建10千伏線路372.64公里，完成78個村莊農(nóng)網(wǎng)改造升級，累計投資逾1.4億元。

　　在服務(wù)“碳達峰碳中和”方面，該公司圍繞新區(qū)整縣屋頂分布式光伏開發(fā)試點建設(shè)，試點建設(shè)開山口低壓光伏可觀可測臺區(qū)，以臺區(qū)智能融合終端和光伏并網(wǎng)開關(guān)為核心，依托供電服務(wù)指揮系統(tǒng)，實現(xiàn)了對低壓分布式光伏用戶狀態(tài)的可觀、可測，提升了配電網(wǎng)對低壓分布式光伏的消納和平衡調(diào)節(jié)能力，實現(xiàn)了低壓臺區(qū)可視化、數(shù)字化管控，保障了低壓網(wǎng)絡(luò)安全運行，助力光伏用戶實現(xiàn)低碳化美好生活。

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