11月28日，這是2022年國家公務(wù)員筆試（下稱國考）的日子。若不考慮棄考的情況下，將有超200萬的考生會在這一天奔赴考場。
近些年，“公考熱”一直居高不下。在今年，參加考試的人數(shù)更是創(chuàng)下了新高，通過資格審核人數(shù)與錄用計劃數(shù)之比約為68:1。
其中，最火爆的崗位——西藏自治區(qū)阿里地區(qū)郵政管理局的一級主任科員，只招錄1人卻有超2萬人過審。另外，千里挑一的崗位也不在少數(shù)。
可以說，今年國考競爭程度可見一斑，也算是千軍萬馬過獨木橋。歸根到底，如今嚴(yán)峻的就業(yè)情況吸引超200萬人報考。
不過，如此形勢之下，作為公考培訓(xùn)的龍頭企業(yè)，中公教育今年第三季度虧損近8億元，而上年同期凈利潤達15.5億元。
擁擠的職業(yè)教育賽道
2021年，教育雙減政策重磅落地，對于教培機構(gòu)無疑是致命打擊。與此同時，行業(yè)迎來了一股裁員大寒潮。
這一邊是冰天雪地，而另一邊卻是溫暖如春。中公教育所處的職業(yè)教育賽道卻迎來政策利好。
今年10月，《關(guān)于推動現(xiàn)代職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的意見》出臺，其中提到，到2025年，職業(yè)教育類型特色更加鮮明，現(xiàn)代職業(yè)教育體系基本建成，全面推進技能型社會建設(shè)。
落實到個人而言，無論是大學(xué)畢業(yè)生，還是工作很多年的白領(lǐng)，就業(yè)和職業(yè)能力的提升是他們兩大核心訴求。而中公教育也正是抓住這一點。
根據(jù)中公教育官網(wǎng)，其主營業(yè)務(wù)橫跨招錄考試培訓(xùn)、學(xué)歷提升和職業(yè)培訓(xùn)等三大板塊，提供超過100個品類的綜合職業(yè)就業(yè)培訓(xùn)服務(wù)。
換言之，中公教育針對各種職業(yè)資格考試及公務(wù)員招錄等，向?qū)W員輸出考試經(jīng)驗，從中獲利。
然而，中公教育并非毫無對手，華圖教育與其分庭抗禮。在公考培訓(xùn)方面，粉筆教育靠著線上發(fā)家，與前兩者占據(jù)三巨頭位置。
另外，受到雙減政策影響后，教培機構(gòu)們開始紛紛轉(zhuǎn)型，且出奇一致地“看上了”職業(yè)教育。
今年7月，好未來“輕舟”品牌亮相，旗下整合輕舟考研幫、輕舟靠滿分、輕舟留學(xué)三大子品牌，宣布進軍成人職業(yè)教育領(lǐng)域。
同樣在7月，高途App上線，業(yè)務(wù)主要覆蓋言語培訓(xùn)、大學(xué)生考試、財經(jīng)、公考、教資、留學(xué)、管理、醫(yī)療等多類型職業(yè)教育。
9月，新東方宣布，將現(xiàn)有的四六級、考研、出國考試、職業(yè)教育等四大業(yè)務(wù)板塊進行課程及產(chǎn)品升級，未來將推展計算機等級考試、司法考試等教育培訓(xùn)項目。
10月，立昂教育在官微上表示，將大力發(fā)展職業(yè)教育，并稱已在中高職院校貫通學(xué)歷培養(yǎng)，并在制造、計算機、藝術(shù)設(shè)計、醫(yī)學(xué)護理等領(lǐng)域培養(yǎng)技術(shù)人才。
一時間，教培行業(yè)內(nèi)刮起轉(zhuǎn)型職業(yè)教育“內(nèi)卷”之風(fēng)。中公教育雖然是行業(yè)中的“前輩”，但賽道變得擁擠也是不爭的事實。
前三季度虧損8.9億
今年，國考火熱程度有目共睹。而一直以來，公考培訓(xùn)都是中公教育的招牌業(yè)務(wù)。
不過，在“超200萬人報名國考”登上熱搜且久居不下之時，中公教育公布的第三季度業(yè)績卻是意外“爆冷”。
2021年第三季度，中公教育實現(xiàn)營業(yè)收入14.5億元，較上年同期下降68.79%，前三季度營業(yè)收入為63.01億元，同比下降15.29%。
對應(yīng)，中公教育在第三季度虧損7.9億元，同比下降154.08%，前三季度虧損8.9億元，而上年同期卻盈利13.2億元。
眾所周知，中公教育以線下為主。截至2021年6月末，其在全國的直營網(wǎng)點超1800個。若說受到疫情影響，中公教育開展線下課程受阻，可兩期業(yè)績相差如此之多不免令人疑惑。
中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)注意到，中公教育于10月14日發(fā)布前三季度預(yù)告時，對虧損進行解釋。
一方面，因多省聯(lián)考提前導(dǎo)致高峰收款期減少及教師板塊、綜合板塊、醫(yī)療板塊招考變動和考試推遲等影響，同時受到行業(yè)外部、內(nèi)部環(huán)境較大變化影響，中公教育出現(xiàn)階段性虧損。
另一方面，中公教育繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品、市場及人員策略，加強線上與線上融合力度，強化重點項目的布局與發(fā)力，優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，完善激勵機制，實現(xiàn)更有效地對應(yīng)策略、競爭及疫情的穩(wěn)健高效運營模式。
不過，這樣的解釋，深交所并不滿意，并對中公教育下發(fā)關(guān)注函，要求說明前述不利因素（多省聯(lián)考提前，教師、綜合等板塊招考變動等）對收入影響、業(yè)績較少具體原因等問題。
在中公教育的回復(fù)中，其明確列舉了各產(chǎn)品序列收入及培訓(xùn)人次呈現(xiàn)下滑具體情況。其中，今年第三季度，公務(wù)員考試序列產(chǎn)品參與培訓(xùn)人次21.71萬次，而上年同期為60.5萬次，獲得收入8.27萬元，同比下降70.18%。
且中公教育還提到，2020年省考聯(lián)考筆試時間延遲，導(dǎo)致同期第三季度確認(rèn)的收入較高。而2021年省考人數(shù)下滑、考試提前，導(dǎo)致這年第三季度公務(wù)員序列培訓(xùn)收入較低。此外，編制內(nèi)教師招錄人數(shù)在今年有所減少，且報名條件提高，而事業(yè)單位的參培人數(shù)同樣有所下降，均對業(yè)績產(chǎn)生較大影響。
更直白一點來說，今年前三季度，中公教育吃到公務(wù)員考試等紅利，并有以往那么般多。而對于很多報名的學(xué)員來說，中公教育協(xié)議班退款難、退費慢，成為他們投訴的重點。
協(xié)議班退費困難
為了吸引考生，中公教育等諸多職業(yè)教育培訓(xùn)機構(gòu)都推出了協(xié)議班模式，號稱“不過包退”。
中公教育在前述回復(fù)函中提到，2021年第三季度，協(xié)議班合計產(chǎn)生收入9.9億元，而從普通班獲得收入為4.4億元，對應(yīng)參與人次分別為35.29萬人、25.23萬人。
相比，2021年第二季度，協(xié)議班、普通班產(chǎn)生的收入分別為21.9億元、5.99億元?？匆姡瑓f(xié)議班在收入方面，貢獻力度更大。
不過，對于協(xié)議班而言，其帶來退費難、退費慢等問題。
今年4月，北漂多年的小宇（化名）在中公教育上購買了2021年軍隊文職考試考點精講直播課程（筆面協(xié)議班），享受優(yōu)惠后，一共花費了1.8萬元左右。
經(jīng)過近一個月的學(xué)習(xí)，小宇于5月23日參加考試。到了7月，軍隊文職考試成績公布。由于遺憾沒有入圍，小宇找到中公教育申請辦理退款（1.62萬元）。
“可當(dāng)時對方稱，我的分?jǐn)?shù)已經(jīng)過了筆試分?jǐn)?shù)線，需要等到第二次調(diào)劑報名結(jié)束后，才能辦理退款”，小宇稱，“可到了11月份，我再問，對方仍是說官方還沒有出調(diào)劑名單?！?/p>
且按照與中公教育所簽署的協(xié)議，小宇能夠申請退費，且提交相關(guān)資料后，還要等30到45個工作日方能收到退款。
換言之，從小宇報班開始備考開始到如今，已經(jīng)過去半年時間，退款仍未有著落。
而中公教育財報顯示，今年前三季度，其投資活動現(xiàn)金流入93.5億元，而投資活動現(xiàn)金流出高達98.4億元。且截至9月末，賬面上貨幣資金達19.7億元，較上年末減少近40億元。
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