“文具盲盒”流行 隱藏哪些套路


中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)   時間:2021-06-03





專家:過度商業(yè)包裝和營銷是誘因


近日,浙江省寧波市海曙區(qū)的王女士向?qū)幉ㄊ邢NV稱,自己的孩子目前就讀小學(xué)三年級,現(xiàn)在班級流行“文具盲盒”,為了抽取到某一個隱藏款送人,孩子居然連續(xù)購買了24支筆的套裝20套,總價2000余元,已經(jīng)完全成癮。浙江省寧波市消保委還接到數(shù)起咨詢及投訴,為了抽中小概率的特別款、隱藏款、限量款,孩子頻頻向家長索要零花錢用于購買盲盒商品,導(dǎo)致精神恍惚影響學(xué)習(xí),甚至產(chǎn)生家庭矛盾。


北京青年報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),各種“文具盲盒”在北京的小學(xué)生中也在悄然流行,中性筆盲盒、橡皮盲盒、修正帶盲盒、膠帶盲盒、印章盲盒、多款文具集合幸運盲袋等“文具盲盒”的價格比普通文具貴上2-3倍,但還有孩子為抽到盲盒中的隱藏款不惜花費上千元,這也引起了老師、家長和社會的擔(dān)憂。


調(diào)查


為“隱藏款”重復(fù)購買“文具盲盒”


家長擔(dān)憂引發(fā)學(xué)生過度消費


有調(diào)查顯示,拆盲盒帶來的驚喜正風(fēng)靡年輕一代,國內(nèi)盲盒行業(yè)市場規(guī)模預(yù)計2021年將突破百億元。


在淘寶中搜索關(guān)鍵字“文具盲盒”,北青報記者看到,共有得力、晨光、yoofun/優(yōu)凡文具、三年二班等數(shù)十個品牌,3700多個產(chǎn)品網(wǎng)頁。其中部分產(chǎn)品標注著“99%的小朋友都要買”“包含隱藏款禮盒”等廣告語,還配有各種店家打開盲盒抽中隱藏款的視頻。


北青報記者在西單某商場地下一層書店看到,各類“文具盲盒”占據(jù)門店顯著位置,柯南、哈利波特、復(fù)仇者聯(lián)盟等深受孩子們喜愛的人物形象,都被印在了“文具盲盒”的包裝上,還印著大大小小的問號和“驚喜連連”等字樣,花花綠綠種類繁多,一支盲盒筆基本售價在3.5-6元不等,文具集合盲袋售價則為15-40元不等,前來購買的學(xué)生絡(luò)繹不絕。


書店工作人員表示,“文具盲盒”銷量不錯,越是新到的產(chǎn)品越受歡迎,有同學(xué)每天都會來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn);淘寶店家也表示,有家長為滿足孩子的需求,甚至一次下單把一整套都購買下,以免孩子反反復(fù)復(fù)買相同款。


文具盲盒如何在學(xué)生中流行起來的?北青報記者了解到,有的同學(xué)為了得到隱藏款,在網(wǎng)上和各家文具店買買買,前后花了500多元。購買中難免有重復(fù)的文具,她便把不喜歡的筆、尺子、膠帶、本子等文具送給其他同學(xué)?!拔冶煌瑢W(xué)送了一支印著卡通圖案的筆,這種筆與普通文具不同,大家都想得到不同的顏色和圖案”,一位四年級小學(xué)生孫同學(xué)告訴北青報記者,“我漸漸也喜歡上‘文具盲盒’,總央求媽媽給我買新出的款,第二天可以到學(xué)校和同學(xué)們一塊交流?!?/p>


盲盒里面的文具真的物超所值嗎?例如一個晨光“林深不知處”“與子說”聯(lián)名盲盒文具套裝,包含一支中性筆、替芯一支、便簽本一本、膠套本一本、熒光筆一支,售價7.8元。看起來文具盲盒并不貴,孫同學(xué)表示,但她買“文具盲盒”只想得到心儀的款式,與文具本身無關(guān)。實際上開學(xué)時家長已經(jīng)給準備了足夠用的文具,新買的盲盒里有些文具根本用不上。“便利貼、印章、尺子之類的文具,一開始抽到重復(fù)產(chǎn)品還會送人,后來大家都有很多了,送同學(xué)都沒人要。每次到了文具店還是想買一袋拆拆看?!彼侣读俗约旱拿苄睦怼?/p>


對于孩子沉迷 “文具盲盒”,有家長感到擔(dān)憂,文具盲盒過度吸引了孩子的注意力,令孩子不能專注于學(xué)習(xí)?!懊ず小痹诔扇酥写笮衅涞溃芏喑赡耆松星铱刂撇蛔?,對于自控能力差的孩子更是如此。有孩子除了用零用錢購買,甚至和同學(xué)借錢購買,著實令人擔(dān)憂。


還有家長認為,文具本應(yīng)被使用,而不是被收藏的?!拔木呙ず小钡膶傩允俏木?,但其畸形的吸引力,正在推動孩子過度消費,養(yǎng)成浪費的壞習(xí)慣。一位五年級小學(xué)生家長說,自從孩子喜歡上文具盲盒,短短半年時間,家里書桌的抽屜、柜子里已裝滿文具,僅中性筆就有一抽屜上百支,一學(xué)期最多用掉10支,剩下的肯定會是一種浪費。


分析


過度包裝和營銷引發(fā)“買買買”


攀比心理容易導(dǎo)致孩子“上癮”


盲盒經(jīng)濟一路走高后,從玩偶盲盒到機票盲盒之后,有網(wǎng)友曾調(diào)侃道“萬物皆可盲盒”。相同的盒子中放置不同的商品,消費者事先不知道盒子里裝的是哪一款,但有一定概率能夠抽到自己心儀的商品,這種叫“盲盒”的消費讓人“買買買”停不了手。


盲盒為何如此暢銷?有哪些潛在消費陷阱?盲盒走紅不是偶然的,商業(yè)的過度包裝和營銷是誘因 。北青報記者看到,有“文具盲盒”在產(chǎn)品上標注“99%的小朋友都要買”“包含隱藏款禮盒”等廣告語,還配有各種店家打開盲盒抽中隱藏款的視頻,存在過度包裝和營銷的嫌疑。


寧波消保委分析認為,孩子本身并非真正喜歡或者為了該款產(chǎn)品的實用功能而買單,而是因為在他們學(xué)校擁有隱藏款或者稀有款的同學(xué),就擁有了在同齡人中的話語權(quán)。同學(xué)之間的社交因為盲盒而發(fā)生了變化。孩子想要被別人認可和喜歡的心理可能比成年人更強烈也更單純。當(dāng)學(xué)習(xí)成績的提升路阻且長,他選擇了一條最為輕松的捷徑,就是擁有最稀有的文具盲盒,并用其來交換友誼,交換話語權(quán)。


還有專家分析,由于盲盒包裝的特殊性,容易導(dǎo)致消費者和生產(chǎn)者“信息不對稱”,加之盲盒分為普通版和隱藏版,可能引起孩子的攀比心理,導(dǎo)致孩子購買和使用該類產(chǎn)品容易“上癮”。


提示


認清盲盒具有不確定性


防范商家營銷套路


中消協(xié)早前曾發(fā)布消費提示,青少年群體好奇心強、喜歡攀比、消費觀念尚不成熟,容易為盲盒“上癮”,有的甚至為了抽中“隱藏款”而直接“端箱”——為買到只有1%甚至概率更低的商品,將上百個盲盒全部買下。盲盒與普通商品相比,具有很強的信息不對稱性,消費者只能依靠商家的廣告宣傳來選購,這就很容易被商家的夸大商品價值、虛構(gòu)中獎概率、顏色款式不符等虛假宣傳所誤導(dǎo)。


中消協(xié)提醒廣大消費者,要認識到盲盒具有不確定性的本質(zhì),認清并防范商家過度營銷的套路,切勿跟風(fēng)與攀比;要結(jié)合自身經(jīng)濟能力、消費需求和興趣愛好等,量力而行、理性消費。購買盲盒時,要盡量選擇信譽高、口碑好、售后服務(wù)完善的商家進行交易。


6月1日,市場監(jiān)管總局發(fā)布《兒童用盲盒消費提示》,提醒盲盒可滿足兒童的好奇心理,因此近年來在兒童和青少年中極為盛行。由于消費者購買時無法直觀地辨別盲盒內(nèi)產(chǎn)品的質(zhì)量,因此,消費者應(yīng)看包裝、留憑證,避免買到不合格的產(chǎn)品。


專家提醒,家長應(yīng)引導(dǎo)孩子購買兒童盲盒不要過分沉迷、“上癮”。在購買盲盒時家長應(yīng)引導(dǎo)孩子結(jié)合經(jīng)濟能力、消費需求等量力而行,不要過分沉迷、避免成癮。


內(nèi)存


市場監(jiān)管總局開展2021年


兒童和學(xué)生用品安全守護行動


6月1日,市場監(jiān)管總局部署開展2021年兒童和學(xué)生用品安全守護行動。此次行動將以兒童玩具、兒童餐飲具、兒童護具、兒童服裝、兒童家具、學(xué)生文具、學(xué)生燈具、學(xué)生校服等社會高度關(guān)注、與兒童安全健康密切相關(guān)的產(chǎn)品為重點,圍繞涉及質(zhì)量安全的關(guān)鍵指標,組織質(zhì)量監(jiān)督專項抽查。


與此同時,全國市場監(jiān)管部門將開展流通領(lǐng)域“三無”產(chǎn)品專項清查及“網(wǎng)紅玩具”等產(chǎn)品打假專項行動,堅決取締“黑工廠”“黑窩點”“黑作坊”,積極發(fā)現(xiàn)問題,反溯生產(chǎn)源頭,嚴厲打擊銷售假冒偽劣玩具等違法行為,適時公布典型案例,震懾質(zhì)量違法行為。


本次行動還將加強兒童用品的風(fēng)險評估和應(yīng)急處置,提升消費者質(zhì)量安全意識和防范能力;開展兒童和學(xué)生用品質(zhì)量幫扶“巡回問診”,進一步壓實企業(yè)主體責(zé)任;健全標準體系,開展對標達標提質(zhì)行動;充分發(fā)揮部門聯(lián)合作用,形成質(zhì)量安全社會共治格局。


  轉(zhuǎn)自:北京青年報

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