這幾天，如果你來到上海市中心的黃浦區(qū)思南路，會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)只有30平方米的書店，里面擺放了1046個(gè)書籍品種共3000余本書，人頭攢動(dòng)，這就是思南書局·概念店。因?yàn)樗淮嬖?0天，從11月5日到12月31日，更多讀者把它稱為“快閃書店”。
既是建設(shè)公共文化空間，也是助力全民閱讀
思南書局·概念店由上海市新聞出版局和市作協(xié)具體策劃，書籍選品以文學(xué)為主軸，兼陳人文、歷史、生活、藝術(shù)、外文，還有童書繪本區(qū)。策劃團(tuán)隊(duì)還選定了100多個(gè)文創(chuàng)品種，30余張上世紀(jì)70年代的唱片置于店內(nèi)。
書店的最大亮點(diǎn)是，60天里每天會(huì)有一位著名作家“坐鎮(zhèn)”，擔(dān)任店長。截至目前，來過店里的有哈佛大學(xué)榮休教授李歐梵，茅盾文學(xué)獎(jiǎng)得主金宇澄，復(fù)旦大學(xué)教授王宏圖、談崢等。他們坐在店里，向讀者薦書，聊文學(xué)藝術(shù)甚至天氣。每位買書的顧客，都能得到印有當(dāng)日駐店作家名字的“獨(dú)一無二”的收銀條，以及親筆簽名。
作家也會(huì)帶禮物來。王宏圖在2007年到2009年間擔(dān)任德國漢堡大學(xué)孔子學(xué)院中方院長，2009年法蘭克福書展主辦方曾贈(zèng)送一份關(guān)于中國書籍文化的拼圖給他，他轉(zhuǎn)贈(zèng)給書店。這在他看來禮小意義大，是中外文化交流的縮影。
上海市作協(xié)副主席孫甘露認(rèn)為，打造“快閃書店”，既是建設(shè)城市公共文化空間，也是推廣全民閱讀和助力實(shí)體書店發(fā)展，“‘快閃書店’國內(nèi)沒有，國外也少有。我們想把城市公共文化活動(dòng)和閱讀聯(lián)系起來，實(shí)現(xiàn)對(duì)城市文化空間的改造。”
實(shí)體書店花樣翻新，線上書店也沒閑著。早在2015年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)就曾表示，要用3到5年在線下開1000家實(shí)體書店。截至今年10月，大大小小已開了160家，覆蓋黑龍江、北京、上海、湖南、廣東等省市。
據(jù)當(dāng)當(dāng)副總裁張巍介紹，目前的書店分3種類型：3000平方米以上的大店、800至2500平方米的中型店、開在超市里的小型店。大店主要開在一線城市，以目前正在收尾簽約、明年4月23日開業(yè)的上海五角場(chǎng)店為例，當(dāng)當(dāng)與上海百聯(lián)集團(tuán)合作，占據(jù)東方商廈的1—2層，共3300多平方米。中型店分布二線城市居多，長春、蚌埠、煙臺(tái)都有，一般占綜合體某層一個(gè)店面。超市店數(shù)量最多，覆蓋最廣，集中在東北、西北、華南地區(qū)。
“超市店就是賣書，中型店會(huì)附加一些簡(jiǎn)單的文創(chuàng)和餐飲，大型店是書加文創(chuàng)加餐飲加休閑活動(dòng)空間的復(fù)合業(yè)態(tài)。活動(dòng)分兩類，一是組織作者到店簽名售書；還有和當(dāng)?shù)匚穆脝挝缓献?，?qǐng)非遺手工藝人進(jìn)店，請(qǐng)顧客現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)。”張巍說。
線上線下書價(jià)同步，享受立體增值服務(wù)
王宏圖覺得，“快閃書店”像一場(chǎng)行為藝術(shù)，拉近了作家與讀者的物理和心理距離。“在這能海闊天空地聊，還有讀者問我怎么才能考上復(fù)旦大學(xué)這種實(shí)用問題的。以前也有類似讀書會(huì)，但這里空間小距離近，輕松隨意得多。”
在金宇澄看來，“‘快閃書店’是用靈活的、小的、臨時(shí)性的方法來吸引人，別看它小，但很‘上海’。因?yàn)槔仙虾６甲『苄〉姆孔?，麻雀雖小五臟俱全，這就蠻接地氣。”
如果說“快閃書店”改善的是讀者體驗(yàn)，那么當(dāng)當(dāng)線下書店則是給讀者價(jià)格上的實(shí)惠，因?yàn)楫?dāng)當(dāng)能做到線上線下書價(jià)同步。“跟純粹的線下書店相比，當(dāng)當(dāng)依靠線上龐大的銷售規(guī)模，能從出版商拿到較低的折扣，再同步給線下。”張巍說。
據(jù)張巍透露，當(dāng)當(dāng)采購成本比一般實(shí)體書店要低10%。讀者線下買書，通過二維碼掃描，自動(dòng)進(jìn)入當(dāng)當(dāng)線上會(huì)員積分體系，比如定期產(chǎn)品推送，包括圖書還有百貨；還能參加線上讀書社區(qū)等。
線下書店存在的房租、物流配送、人工、水電等運(yùn)營成本，當(dāng)當(dāng)也通過與政府和地產(chǎn)商合作，轉(zhuǎn)嫁了大部分。“現(xiàn)在，很多城市的商業(yè)綜合體客流越來越少，很需要實(shí)體書店這樣的引流業(yè)態(tài)把其他的行業(yè)帶活，就像電影院，書店已是綜合體的標(biāo)配之一了。”張巍說。
而其他成本，當(dāng)當(dāng)利用銷售利潤來覆蓋。據(jù)當(dāng)當(dāng)提供的數(shù)據(jù)，其160家線下書店已實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。“盈虧平衡就證明這種模式可復(fù)制，我們就有可能再繼續(xù)鋪，最終使我們的銷售體量更大，市場(chǎng)占有率更高。”張巍說。
而且，線下成為一個(gè)重要的流量抓手。“書店開在城里人多的地方，平均能輻射周圍1到5平方公里。顧客付款時(shí)通過掃描二維碼，刺激他們下載當(dāng)當(dāng)APP，引導(dǎo)他們來線上購買實(shí)體店沒有的品類，甚至其他百貨。同時(shí)，實(shí)體店也是當(dāng)當(dāng)?shù)木€下品牌宣傳陣地，作家過去簽售，在當(dāng)?shù)啬墚a(chǎn)生不小的影響。”張巍說。
書店做成藝術(shù)品，圖書電商拓展新的想象空間
在孫甘露看來，“快閃書店”不適合長期存在，“目的還是要推廣閱讀，長久辦就失去快的意義。”當(dāng)然，拆除后的書店也有可能在別的地方重建，還會(huì)有新玩法。
王宏圖認(rèn)為，實(shí)體書店購書的實(shí)用功能會(huì)逐漸退化，應(yīng)該把書店打造成藝術(shù)品，把外部建筑設(shè)計(jì)、內(nèi)部裝修、書籍陳列都做精致。“書店成了藝術(shù)品，自然會(huì)吸引人自發(fā)來欣賞，就像逛博物館欣賞藝術(shù)品。”
對(duì)當(dāng)當(dāng)來說，線下布局實(shí)體書店的模式已經(jīng)成形。據(jù)測(cè)算，目前電子商務(wù)線上流量獲取的成本越來越高，當(dāng)當(dāng)平均獲取一個(gè)新客要付出19元。圖書作為自然流量占比大的銷售品類，不用引流，顧客主動(dòng)會(huì)來買書，這個(gè)數(shù)字并不算高。“電商們也需要新的想象空間，往線下延伸肯定是大勢(shì)所趨。”張巍說。
當(dāng)當(dāng)還有一個(gè)更宏大的計(jì)劃：打造一萬到兩萬平方米的超大型文創(chuàng)綜合體。據(jù)張巍介紹，當(dāng)當(dāng)通過收取品牌授權(quán)使用費(fèi)，獲得商業(yè)用地的經(jīng)營權(quán)，建5000平方米的大型書店自己經(jīng)營，剩下部分可以建成歷史文化街區(qū)或者閱讀公共社區(qū)等。“當(dāng)當(dāng)?shù)钠放频玫絺鞑?，也提升了?dāng)?shù)匚幕a(chǎn)業(yè)附加值，城市的文化氛圍更濃了，這是一個(gè)多贏的局面。”張巍說。（記者曹玲娟、康巖）
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