BOSS直聘赴美上市 智能匹配供需解決招聘行業(yè)痛點

　　5月22日，BOSS直聘向美國證券交易委員會（SEC）提交了首次公開募股（IPO）申請，計劃在納斯達克掛牌上市。

　　據(jù)招股書顯示：2021年3月，BOSS直聘月活用戶數(shù)（MAU）達3060萬，2020年平均月活1980萬。據(jù)第三方機構(gòu)QuestMoblie數(shù)據(jù)顯示，從2020年1月開始，BOSS直聘MAU一直穩(wěn)居五大在線招聘平臺第一的位置。

　　信息不對稱成招聘行業(yè)痛點

　　求職者工作難找，招聘者吐槽人才難覓——這在中國就業(yè)市場，是一個長期且普遍存在的痛點。傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)招聘模式下，信息不對稱、需求不對稱，是造成這一痛點的主要原因。

　　在很長一段時間，平臺之間競爭力的評判標(biāo)準(zhǔn)，主要是看各家的簡歷庫，誰的簡歷越多，意味著用人單位搜索、下載簡歷的需求越容易被滿足。這種以簡歷下載為核心的業(yè)務(wù)模式，由于信息的單向性與滯后性，給求職、招聘雙方帶來了很多困擾。求職者常常遇到這樣的尷尬：幾周以前通過網(wǎng)絡(luò)招聘平臺投遞了簡歷，遲遲沒有回音，但就在剛剛?cè)肼氁患倚鹿局?，卻接連接到HR的電話邀約面試。

　　除了既有服務(wù)的局限性之外，求職招聘市場還有“二八法則”主導(dǎo)的結(jié)構(gòu)性難題：80%的企業(yè)想招人群中那20%的優(yōu)秀人才，反之同理。以搜索為中心的技術(shù)模式下，求職、招聘雙方都只會主動搜索名校畢業(yè)生或知名大公司，加劇了“二八法則”的效應(yīng)，進一步放大求職難和招聘難的現(xiàn)象。

　　此外，傳統(tǒng)招聘服務(wù)對象幾乎只有人力資源部門，用戶群體局限于專業(yè)招聘人員，想要招人的企業(yè)就必須有資源和資金設(shè)立相應(yīng)的部門，比如專門雇傭HR篩簡歷，或者購買獵頭服務(wù)等，這無疑給眾多中小微企業(yè)設(shè)置了很高的招聘門檻，讓本來就人多崗位少的求職招聘市場，供需進一步不平衡。

　　直聊模式提升招聘效率

　　BOSS直聘給出的解決方案是讓求職者和招聘者直接在線溝通，信息從單向流動變?yōu)殡p向流動，雙方能夠給彼此即時反饋。招股書數(shù)據(jù)顯示，2020年，BOSS直聘平臺上月均產(chǎn)生19億條聊天信息；2021年3月，月均產(chǎn)生24億條聊天信息。

　　此外，BOSS直聘通過智能匹配系統(tǒng)，能夠為求職者與招聘者篩選潛在的溝通對象。如何實現(xiàn)精準(zhǔn)對接，技術(shù)是關(guān)鍵。招股書信息顯示，截至2020年12月底，BOSS直聘擁有902名研究及開發(fā)人員，負責(zé)智能匹配與風(fēng)控技術(shù)研發(fā)工作，占員工總數(shù)的26.6%。BOSS直聘2019年、2020年研發(fā)支出分別為3.256億元、5.134億元，分別占收入的32.6%、26.4%。

　　BOSS直聘解釋了這套模式起作用的機制：即時反饋的體驗與智能匹配吸引招聘者與求職者到平臺上溝通，提升招聘求職效率。相當(dāng)于將招聘場景的通訊，從電子郵件時代切換到微信時代。

　　直聊模式帶來的另一個結(jié)果是招聘行業(yè)服務(wù)對象的變化，從企業(yè)的人力資源部門，具體到企業(yè)中的某一個主管或CEO。在傳統(tǒng)TO B服務(wù)場景下，獲取新客戶需要線下拜訪、簽單，核心競爭力是銷售團隊。而將服務(wù)具體到個人解決了B端規(guī)模化獲客難題。這種模式降低了企業(yè)獲取服務(wù)的門檻，原先難以觸及的中小企業(yè)市場變得觸手可及。招股書披露，2020年，公司認證注冊求職者用戶達到8580萬，企業(yè)端認證用戶規(guī)模達到1300萬。截至2021年3月底，BOSS直聘服務(wù)630萬家企業(yè)，其中82.6%為中小企業(yè)。

　　誰有能力吃下行業(yè)蛋糕

　　根據(jù)灼識投資咨詢（CIC）推算，2020年至2025年間招聘服務(wù)市場是中國人力資源服務(wù)市場中增長最快的部分。2020年，按收入計，中國招聘服務(wù)市場總規(guī)模約為1708億元，預(yù)計將繼續(xù)增長至2025年的約4460億元，復(fù)合增長率約為21.2%。

　　CIC調(diào)查結(jié)果顯示，年輕一代（16歲至35歲）的跳槽頻率是老一代的兩倍以上，日后將繼續(xù)增長。預(yù)計中國非農(nóng)從業(yè)人員的平均跳槽頻率將由2020年的每年1.8次增至2025年的每年2.1次。

　　而根據(jù)國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)，第二產(chǎn)業(yè)與第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)人員5.8億人。按此計算，中國招聘行業(yè)市場可達2.6萬億元至4.4萬億元。

　　招聘市場前景良好、機遇頗豐，但能否吃下這塊蛋糕也要看企業(yè)自身的硬實力。招聘行業(yè)一頭連著求職者，一頭對接招聘者，需要將企業(yè)崗位開放的時機與求職者有跳槽意愿的周期、崗位要求與求職者技能、崗位薪資與求職者期望等多項因素匹配，才能創(chuàng)造雙方見面的機會。

　　對在線招聘平臺來說，AI技術(shù)的應(yīng)用也是一次生產(chǎn)資料投入的結(jié)構(gòu)性調(diào)整。招聘平臺在營銷上的投入一直都是很重要的成本支出，但營銷獲客往往是一次性的，很難產(chǎn)生二次價值，反而在技術(shù)上加碼投入可能會帶來更多的長遠價值。

　　BOSS直聘創(chuàng)始人趙鵬稱：“對職業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施、人工智能領(lǐng)域的投入，才剛剛開始。”

　　轉(zhuǎn)自：經(jīng)濟日報新聞客戶端

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