共享單車(chē)、共享汽車(chē)、共享雨傘、共享充電寶,甚至共享男友女友也出現(xiàn)在人們的視野中,共享浪潮席卷而來(lái)。隨著共享汽車(chē)陸續(xù)登陸,各城市市民也暢享起了“共享汽車(chē)”的城市生活:手機(jī)下單、一鍵取車(chē)、隨叫隨走……但是,在享受便捷的同時(shí),網(wǎng)點(diǎn)少造成的取還車(chē)問(wèn)題也日益突出。綠馳出行,把便捷做到極致,把服務(wù)做成口碑。
把便捷做到極致,網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)不停歇
綠馳出行的網(wǎng)點(diǎn)主要覆蓋城市的大小商業(yè)中心、寫(xiě)字樓以及住宅小區(qū),滿足了廣大用戶的需求,但是尋找新網(wǎng)點(diǎn)從沒(méi)停歇。
1、工作人員開(kāi)發(fā)
綠馳工作人員在各大用車(chē)集中場(chǎng)所,展開(kāi)調(diào)查,尋找增加合適的取還車(chē)網(wǎng)點(diǎn)。
2、客戶推薦
根據(jù)用戶的反饋,工作人員展開(kāi)調(diào)查,并需找合適停車(chē)場(chǎng)地進(jìn)行洽談,增加網(wǎng)點(diǎn),服務(wù)客戶。
3、大數(shù)據(jù)檢索
通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù),檢索到客戶集中使用車(chē)輛的地點(diǎn),根據(jù)條件增加車(chē)輛的供給,增加網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量。
把服務(wù)做成口碑,高品質(zhì)才是追求
做好用戶用車(chē)體驗(yàn)是一個(gè)共享汽車(chē)企業(yè)生存的起點(diǎn),讓用戶用好車(chē),好用車(chē),車(chē)好用是綠馳出行的一貫訴求。
1、用好車(chē)
綠馳出行所用的共享汽車(chē)為SUV,空間大、視野寬、性能強(qiáng)、里程遠(yuǎn),讓用戶用好車(chē)。
2、好用車(chē)
網(wǎng)點(diǎn)普及度高,遍布大小商圈、社區(qū)及寫(xiě)字樓,運(yùn)維、客服人員24小時(shí)在線服務(wù),讓用戶用車(chē)方便便捷。
3、車(chē)好用
一天一檢視,一天一維護(hù) ,按時(shí)清潔,定時(shí)打掃,隨時(shí)調(diào)度,滿足用戶用車(chē)需求。
綠馳出行,讓服務(wù)成為品質(zhì)口碑,讓便捷做到極致,滿足用戶的需求,注重用戶的用車(chē)體驗(yàn),高品質(zhì)的服務(wù),綠馳一直在做。
轉(zhuǎn)自:HBE新聞
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