重磅！優(yōu)速全國統(tǒng)一客服電話95349上線！

　　5月8日，優(yōu)速快遞宣布全國統(tǒng)一客服號碼升級為95349。新號碼目前已通過壓力測試，并完成了全國范圍內的呼叫覆蓋。

　　相比之前的400號碼，新號碼更簡短、易記，可以滿足用戶24小時查件、寄件、咨詢等大包裹快遞業(yè)務需求。同時，新號碼的通話信號更加穩(wěn)定，音質更好，整體性能更為優(yōu)越，將為用戶帶來更完美的服務體驗。 據優(yōu)速快遞高級副總裁王元介紹，95349已經投入正常使用，原400客服電話將并軌使用一段時間，預計今年年底前可以完成新舊號碼更替。“與之前400電話不同，新啟用的95349除了必要的呼叫功能之外，還可以發(fā)短信。這也是95349在使用功能上的一大亮點。我們的短信功能也將很快開通。”該負責人表示。

　　公開資料顯示，95開頭的全國統(tǒng)一號碼數量僅1000個，為國內稀缺資源，由工信部直接管理審批，以往此類號碼主要供銀行、保險等機構專用。95全國統(tǒng)一號碼沒有區(qū)號，全國唯一，在使用上也無城市區(qū)域限制，企業(yè)一旦申請成功將享有終身使用權。因此，每年申請?zhí)柎a的企業(yè)非常多，但真正能審批下來的卻極少。只有具備高品質服務，嚴格控制產品及服務流程，擁有用戶高認可度的企業(yè)才有成功獲批的可能。

　　業(yè)內人士分析，此次優(yōu)速快遞95349上線，將極大提升優(yōu)速品牌的公信力以及品牌影響力，也是國家相關部門對優(yōu)速綜合實力的高度認可。
 

　　轉型大包裹戰(zhàn)略三年以來，憑借先發(fā)優(yōu)勢和蒸蒸日上的發(fā)展勢頭，優(yōu)速快遞品質戰(zhàn)略與科技戰(zhàn)略并行，不斷提升在大包裹快遞市場的影響力。此次升級95349全國統(tǒng)一客服熱線，將進一步助力優(yōu)速快遞提升市場競爭力和服務質量。
 

　　轉自：浙江在線

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