一家商城采取預(yù)售方式銷售生鮮產(chǎn)品。這雖降低了庫存成本，但引發(fā)了消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量和配送不及時的抱怨，造成嚴(yán)重退貨現(xiàn)象。電子商務(wù)新型銷售模式帶來的諸如此類問題如何破解？在青年學(xué)者剛剛出版的一本新作中可以找到答案。
零售商采用電子商務(wù)新興銷售模式時，需要采取新策略。這對于營銷和運(yùn)營管理有著深遠(yuǎn)的影響，是企業(yè)決策的重要問題。北京林業(yè)大學(xué)青年學(xué)者張名揚(yáng)博士對此進(jìn)行了專門而深入的研究?！峨娮由虅?wù)新興銷售模式下的定價與庫存決策研究》一書，就是她潛心研究的成果結(jié)晶。
據(jù)了解，新書從企業(yè)運(yùn)營的角度，運(yùn)用優(yōu)化建模和計(jì)算機(jī)模擬的方法，分析了電子商務(wù)新興銷售模式下的消費(fèi)者行為和需求，研究其對零售商、電子商務(wù)平臺以及消費(fèi)者的影響，探索消費(fèi)者對新型營銷策略的接受程度及反應(yīng)，分析新型營銷策略對零售企業(yè)盈利能力的影響。
張名揚(yáng)說，互聯(lián)網(wǎng)+的巨大潛力激發(fā)了企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展新型的營銷策略，閃購、概率銷售、預(yù)售等電子商務(wù)新興銷售模式不斷涌現(xiàn)。這些營銷策略為消費(fèi)者帶來的新的購買體驗(yàn)，提供了更多的購買選擇，滿足了日益多樣化和個性化的需求。同時，不同的營銷策略促使消費(fèi)者創(chuàng)新劃分，改變了消費(fèi)者的行為和需求。
雖然新興的電子商務(wù)模式很多，但能為企業(yè)長久帶來利潤的模式并不多。電子商務(wù)新興銷售模式改變了顧客的行為和需求，影響了供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)和運(yùn)營管理。如果不快速有效地應(yīng)對，消費(fèi)者投訴就會增加，減少消費(fèi)，影響公司聲譽(yù)。
張名揚(yáng)博士集中研究了閃購、概率銷售、預(yù)售三種新穎的營銷策略，以及對企業(yè)庫存和定價策略的影響。
業(yè)內(nèi)人士評價說，她的研究聚焦前沿問題和交叉學(xué)科問題，研究視角新穎，填補(bǔ)了電子商務(wù)運(yùn)作管理研究的空白。這項(xiàng)研究將營銷策略與運(yùn)作管理有機(jī)結(jié)合，將面向?qū)W術(shù)研究和服務(wù)企業(yè)有機(jī)結(jié)合，廣泛吸收了多學(xué)科理論、方法和技術(shù)，具有系統(tǒng)性和綜合創(chuàng)新性強(qiáng)的特點(diǎn)。
據(jù)悉，新書中為采用新興銷售模式的零售商們提供了最優(yōu)的庫存決策模型，指導(dǎo)其提高利潤和供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率。書中的內(nèi)容可為企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+時代采用新穎、有效的營銷策略和最佳的運(yùn)營策略提供參考。
轉(zhuǎn)自：中國林業(yè)教育學(xué)會
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