2019,期待更好的旅游


來源:中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)   時間:2019-01-16





  2018年12月中旬,愛彼迎發(fā)布的《2018年中國旅行白皮書》顯示,2018年,中國游客通過愛彼迎平臺的出境游足跡已遍及全球200多個國家和地區(qū),覆蓋3800多座城市,中國繼續(xù)保持最大出境游和出境消費(fèi)的“龍頭”地位。在入境游方面,預(yù)計(jì)到2030年,中國有望取代法國成為全球最熱門的旅游目的地。中國旅游研究院發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2017年,我國國內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)50.01億人次,2018年上半年,國內(nèi)旅游人數(shù)已達(dá)28.26億人次。
 
  中國旅游業(yè)在過去幾年間獲得了迅猛發(fā)展,旅游日益成為人們休閑生活的“常規(guī)選項(xiàng)”,人們的旅游熱情高漲。新年伊始,擬定全年的旅行規(guī)劃,是許多人的“必修課”。面對日益豐富的旅游產(chǎn)品、不斷變化的旅游市場以及更加便捷的科技手段,2019年,人們對看世界有著新的期待。
 
  更安全
 
  可以“踏實(shí)地”看風(fēng)景
 
  隨著我國護(hù)照含金量不斷提高、交通日益便利,出國旅游越來越普及。2018年上半年我國出境游人數(shù)達(dá)到了7131萬人次,比去年同期增長15%??剂磕康牡貒液偷貐^(qū)的安全系數(shù)、規(guī)避旅游風(fēng)險,逐漸成為中國游客制定旅游行程的重要決定因素。
 
  對于出國旅游來說,“外出旅游安全第一”應(yīng)當(dāng)警鐘長鳴。每到中國公民出境游高峰期,中國外交部和各駐外使領(lǐng)館都會發(fā)布安全提示,提醒中國游客提高風(fēng)險防范意識,遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī),尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣,注意安全,遇緊急情況時,及時報警和尋求外交部及使領(lǐng)館的幫助。2018年8月,中國駐坦桑尼亞大使館網(wǎng)站專門發(fā)布《中國公民海外安全常識》,從出行必備、行前提醒、出行安全、突發(fā)事件應(yīng)對以及特殊地理環(huán)境應(yīng)對等幾方面,詳細(xì)介紹了身居海外需要了解的安全常識。
 
  出境游旅游目的地國家和地區(qū)也日益重視中國游客的安全問題。2018年9月,中國駐土耳其大使館在土耳其旅游勝地卡帕多基亞召開領(lǐng)事巡視暨旅游安全協(xié)調(diào)會,與土耳其文化和旅游部官員、旅游從業(yè)者一道,研究進(jìn)一步改善中國游客的旅游安全環(huán)境。土耳其文化和旅游部官員表示,土耳其歡迎更多中國游客前來觀光,并將采取切實(shí)措施為中國游客做好服務(wù)保障工作。
 
  更省心
 
  真正做到“說走就走”
 
  2019年1月初的周末,廣州市民譚女士帶兒子去哈爾濱看冰燈。在白云機(jī)場T2航站樓,譚女士第一次體驗(yàn)了機(jī)場的人臉識別系統(tǒng),很快完成了安檢、登機(jī)手續(xù)。“以前帶孩子出門總是要提前很久趕到機(jī)場,打印登機(jī)牌、安檢等都需要排隊(duì),現(xiàn)在真是方便、簡捷多了。”譚女士感慨道。2018年4月26日,人臉識別技術(shù)正式在“世界級巨無霸樞紐”廣州白云國際機(jī)場落地。目前,白云機(jī)場已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“全流程自助”值機(jī),包括了自助值機(jī)、自助托運(yùn),二維碼過安檢、自助登機(jī)等,為旅客提供了更為優(yōu)質(zhì)便捷的智慧出行服務(wù)。
 
  像這樣的科技帶來的改變,正在我們的旅行中越來越多地出現(xiàn)。2018年9月,全國首個未來景區(qū)樣板間西溪國家濕地公園在杭州亮相,游客線上或線下掃碼購票之后刷臉入園,可一次性解決排隊(duì)、多次入園等問題。游園時,智能化小程序智慧導(dǎo)覽可幫助游客導(dǎo)航、導(dǎo)游、導(dǎo)覽、導(dǎo)購,景區(qū)還可以設(shè)計(jì)不同的主題玩法,引導(dǎo)游客的游玩路線。在河南省云臺山景區(qū),“刷臉”購票、游覽也已成為現(xiàn)實(shí)。
 
  中國游客出境游也將同樣變得更加便利。如今,“翻譯機(jī)”能夠支持多種口音識別,快速、準(zhǔn)確地實(shí)現(xiàn)即時互譯,還能根據(jù)不同場景與用戶習(xí)慣,準(zhǔn)確識別并翻譯出最符合語境的結(jié)果,語言不通不再是出境游的障礙。
 
  2018年9月,聯(lián)合國世界旅游組織秘書長祖拉布·波洛利卡什維利在訪華期間表示,世界旅游組織將發(fā)布指南,指導(dǎo)各成員國如何更好地接待中國游客,讓中國游客出境游更加便利。“指南包括開設(shè)中文旅游網(wǎng)站、餐廳提供中文菜單、酒店客房提供中文電視臺、車站設(shè)立設(shè)置中文標(biāo)識、景點(diǎn)提供中文導(dǎo)游等。”他說,“過去幾年,我們每年都會發(fā)布中國出境游報告,之前更多的是著眼于分析研判市場變化。未來,我們將不斷更新一些新的內(nèi)容,例如,中國游客的特點(diǎn)是什么,如何接待中國游客等。”
 
  更優(yōu)質(zhì)
 
  期盼旅游產(chǎn)品名實(shí)相符
 
  近年來,旅游法、新修訂《旅行社條例》等法律法規(guī)相繼出臺,劍指不合理低價游、強(qiáng)制購物等問題,但是,“不合理低價游”仍未被根除。2018年年初,在全國旅游工作會議上, “優(yōu)質(zhì)旅游”即被作為旅游業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)提出,旅游業(yè)應(yīng)當(dāng)從“有沒有”向“好不好”轉(zhuǎn)變。世界旅游城市聯(lián)合會專家委員會首席專家魏小安指出,消費(fèi)者的需求在不斷提升,旅游產(chǎn)品也需要不斷提升,只有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才能永恒。
 
  根據(jù)《2018年中國旅行白皮書》,2018年,中國游客中以東南亞作為目的地的占比超過一半。東南亞的海島旅游、濱海度假受中國游客青睞。魏小安指出,濱海度假是全球度假旅游的主體,中國有1.8萬多公里的海岸線,但是真正能做度假旅游的地方卻不多。“與出國旅游相比,同樣品質(zhì)的旅游產(chǎn)品在國內(nèi)需要花費(fèi)更多,作為游客,只能‘用腳投票’。”自由行愛好者“皮皮蝦”說。
 
  “優(yōu)質(zhì)旅游不是高消費(fèi)。”亞太旅游協(xié)會前太平洋地區(qū)主任克里斯·弗林提出這樣的觀點(diǎn),優(yōu)質(zhì)旅游不僅給游客帶來體驗(yàn),還能給當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)帶來價值。“如何保護(hù)當(dāng)?shù)匚幕z產(chǎn),將其留給后世子孫?如果現(xiàn)在沒有好的規(guī)劃和衡量方式,就只有不停地去開發(fā),沒有辦法保證優(yōu)質(zhì)旅游。文化歷史一旦遭到破壞,旅游價值也就消失了。”(記者 尹 婕)
 
  轉(zhuǎn)自:人民網(wǎng)
 

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