想要成為“萬人迷”中國入境游怎么搞？

　　盡管當下我國入境游已進入穩(wěn)定增長階段，但其內生動力還有待進一步激發(fā)。在近日由國家漢辦和山東省旅游發(fā)展委員會共同主辦的首屆全球孔子學院山東文化旅游推廣峰會上，圍繞“提振入境游”，來自海內外孔子學院院長、漢學專家、旅行渠道商等展開了熱烈討論。

　　1978年起開始學漢語、從事漢學研究40多年的日本漢學專家古川裕從文化的角度，提出了幾點看法。古川裕表示，在很多外國人眼中，中國文化存在一些刻板印象。例如，在日本的網站搜索“中國文化”，龍、長城、熊貓、天壇、穿著唐裝的男人和女人、京劇臉譜、包子餃子等一定會出現，這些都是古代中國的代表，實際上，現在在中國街頭，恐怕很難看到穿唐裝的人，因為唐裝已經不是中國人的日常穿著，而代表現代中國文化的元素，在搜索結果中占比不多，只有上海浦東的高樓大廈等。“這反映了中國文化的印象刻板化和不平衡。中國文化遠遠大于傳統(tǒng)文化的范圍，傳統(tǒng)文化確實是支撐中國文化的支柱，但不是全部。”基于此，古川裕認為，語言是非物質文化的載體，漢語是可以解開中國文化的一把鑰匙。要吸引入境游客，須打破中國文化的刻板印象。

　　對此，他提出，百聞不如一“見”，了解中國文化最好的方式就是來中國旅游；百見不如一“干”，在親自動手、體驗中，能對中國文化有更深刻的理解；百見不如一“嘗”，品嘗當地美食，因為飲食也是文化的重要組成部分。

　　談到如何提振入境游，桂林唐朝國際旅行社有限責任公司總經理周曉光很有發(fā)言權。他在題為《換個角度看入境》的演講中表示，自2015年以來，中國入境游市場回暖，保持溫和增長態(tài)勢。今年以來，小語種特別是華語地區(qū)的入境游增長顯著。

　　在他看來，發(fā)展入境游，需要創(chuàng)新思維。“一是產品創(chuàng)新。我們發(fā)現現在很多外國人來中國，都希望更近距離的體驗中國人的生活，因此，我們嘗試把一些深度體驗、富含文化元素的產品，嵌入到常規(guī)的旅游產品中。例如，在上海，打破常規(guī)的旅游安排，讓游客直接住進居民小區(qū)，參與到普通中國人的日常生活中，從早上買菜、跳廣場舞，到中午做飯、吃飯，再到晚上遛彎、夜宵等，這樣一來，游客的感覺到的是中國人真實的生活狀態(tài)。”“二是營銷創(chuàng)新。網絡和社交媒體這些渠道更容易直擊目標群眾，提升產品、品牌的滲透力。調查顯示，在入境游客決策中，來自網絡的達到90%。借助facebook、instgram等這些平臺或渠道，我們積累了很多資源，還在進一步提升互動率，爭取做到每個客人的問題都要及時回復。”周曉光娓娓道來。

　　提振入境游，還需要多方合作。周曉光說，“一來，外國客人來中國旅游，大多是全境旅游，而不是單獨去一個地方，因此，要爭取與各目的地聯(lián)手，共同推廣。二來，還要與各資源方，如航空公司、酒店等，合作營銷，提供一站式服務，也可以參與到他們的海外營銷活動中。例如我們與國航等航司合作，利用其海外網站和渠道推廣旅游線路，將中國旅游信息植入進去，進而輸送給海外的游客。”

　　作為入境游中最重要的一環(huán)，國內旅游目的地該如何發(fā)展入境游？山東大學國際教育學院院長寧繼鳴認為，可以從幾個方面入手，例如，通過網絡進行目的地產品推廣，培養(yǎng)目標人群對山東的認知；賦予傳統(tǒng)產品更多文化元素，進行產品創(chuàng)新；打造山東入境旅游新名片。用舞臺演藝等形式，闡釋當地文化；聯(lián)合孔子學院，將外國游客“請進來”，旅行社應針對孔子學院渠道客人打造專屬產品，打造深度研學產品，開發(fā)更多適合國際學生的研學項目，打破刻板的形式，要豐富，有趣味性，這樣才能激發(fā)他們的興趣。（作者：孟妮）

　　轉自：國際商報

 

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