惠“三農(nóng)”助“小微”——廣州農(nóng)行積極踐行社會責任

　　作為服務(wù)“三農(nóng)”的主力軍銀行和致力于服務(wù)廣大小微企業(yè)的大型國有商業(yè)銀行，廣州農(nóng)行堅持履行社會責任與實現(xiàn)商業(yè)可持續(xù)發(fā)展，積極通過金融創(chuàng)新，著力推進鄉(xiāng)村建設(shè)和解決小微企業(yè)“融資難、融資貴”問題。近三年，該行投放三農(nóng)、涉農(nóng)貸款超過580億元，為小微企業(yè)提供了近300多億元支持。

　　優(yōu)化經(jīng)營機制。設(shè)立“普惠金融事業(yè)部”，實現(xiàn)“三農(nóng)+小微”雙輪驅(qū)動的普惠金融服務(wù)體系。在“中國制造2025”國家級示范區(qū)、“雙創(chuàng)”示范基地等重點地區(qū)加快設(shè)立小微企業(yè)金融服務(wù)示范支行和小微企業(yè)專營機構(gòu)。打造100個對公營銷網(wǎng)點，制定相應(yīng)業(yè)績評價體系。確保有專門的機構(gòu)和人員，并配套相應(yīng)的政策、資源服務(wù)于“三農(nóng)”和“小微”領(lǐng)域。以提高運作效率、把控風險、切實支持實體經(jīng)濟為目標，積極探索優(yōu)化服務(wù)手段、開展線上辦理、簡化手續(xù)流程等措施，持續(xù)提升金融服務(wù)質(zhì)效水平。

　　助力鄉(xiāng)村振興。為落實政府鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略相關(guān)部署，廣州農(nóng)行力促深化農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，全面加強與農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、專業(yè)市場等主體的合作，依托“三農(nóng)”發(fā)展新要素，加大對農(nóng)村交通水利、產(chǎn)城融合、生態(tài)環(huán)境等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的支持，落實推動新型城鎮(zhèn)化建設(shè)。為提升農(nóng)村人居環(huán)境，近三年，廣州農(nóng)行支持鄉(xiāng)村基礎(chǔ)建設(shè)、打造宜居環(huán)境貸款近85億元。其中，支持增城重點改造建設(shè)的陸村投放棚戶區(qū)改造貸款1 .5億元，樓房即將落成入住。為加快發(fā)展富民興村產(chǎn)業(yè)，廣州農(nóng)行緊扣一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展思路，積極服務(wù)國家農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展試點示范項目，穩(wěn)步增加信貸投放。發(fā)揮該行作為省農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革基金托管合作銀行優(yōu)勢，面向基金投向的農(nóng)業(yè)主體，積極探索業(yè)務(wù)合作途徑，推動產(chǎn)業(yè)金融深度融合和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。

　　落實創(chuàng)新先導。為服務(wù)“三農(nóng)”新業(yè)態(tài)和順應(yīng)產(chǎn)業(yè)鏈一體化發(fā)展新趨勢，廣州農(nóng)行結(jié)合區(qū)域特點、優(yōu)化擔保方式，不斷創(chuàng)新線上、信用類、鏈條化專屬金融服務(wù)產(chǎn)品。2018年成功落地荔枝e貸等9個快農(nóng)貸項目，創(chuàng)新推出“天禾農(nóng)資惠農(nóng)e貸”信貸模式，為每個農(nóng)戶提供最高30萬元貸款額度，為經(jīng)銷商和其上下游的生產(chǎn)農(nóng)戶提供綜合融資服務(wù)。為提升普惠金融服務(wù)水平，該行創(chuàng)新推出數(shù)據(jù)網(wǎng)貸、鏈捷貸等特色產(chǎn)品，積極推廣“微捷貸”、“稅銀通”、“結(jié)算通”、“工資貸”等六大創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，不斷拓展服務(wù)廣度和深度。在此基礎(chǔ)上，通過降低利率定價水平、強化差別化定價、優(yōu)化貸款期限等方式，切實降低小微企業(yè)融資成本，小微企業(yè)貸款利率保持較低水平。

　　打造優(yōu)質(zhì)金服。廣州農(nóng)行秉承“客戶至上、始終如一”的服務(wù)理念，以客戶體驗為中心，不斷提升服務(wù)水平。建立“物理網(wǎng)點+農(nóng)村金融服務(wù)站+惠農(nóng)通工程”三級服務(wù)模式，在縣域農(nóng)村設(shè)立惠農(nóng)通服務(wù)點近350個，并不斷通過遷址和“一設(shè)一撤”等方式優(yōu)化網(wǎng)點布局，提升“金穗惠農(nóng)通”工程覆蓋面和服務(wù)能力，進一步鞏固網(wǎng)點在服務(wù)“三農(nóng)”、支持鄉(xiāng)村振興和金融扶貧等工作中的基石作用。在優(yōu)化物理網(wǎng)點的基礎(chǔ)上，升級打造“惠農(nóng)e付”等互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)，暢通“全天24小時”服務(wù)渠道。2018年，廣州農(nóng)行在18家轄屬行全面推出“惠農(nóng)金融e登記”服務(wù)，實現(xiàn)了惠農(nóng)不動產(chǎn)登記“零跑動”，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)+銀行”新模式，實現(xiàn)惠農(nóng)不動產(chǎn)“一網(wǎng)通辦”，較大地減少了客戶的業(yè)務(wù)辦理時間，較好地提升了客戶體驗。（程喆）

　　轉(zhuǎn)自：南方都市報

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