近日,華潤萬家正式對外發(fā)布《2017年度企業(yè)社會責(zé)任報告》。這已是華潤萬家連續(xù)七年向社會各界披露企業(yè)在履行社會責(zé)任方面的工作情況。
報告以“責(zé)任成就美好生活”為主題,從“活力經(jīng)營”、“關(guān)愛員工”、“攜手伙伴”、“服務(wù)顧客”、“關(guān)愛社區(qū)”、“保護(hù)環(huán)境”等角度出發(fā),詳細(xì)介紹了2017年華潤萬家在企業(yè)社會責(zé)任踐行方面的重要舉措及各項成果。
作為國內(nèi)零售行業(yè)的先驅(qū)者,華潤萬家有責(zé)任通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及良好的服務(wù)來引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,升級消費者體驗,成就消費者美好生活。2017年,華潤萬家成立大數(shù)據(jù)合資公司、轉(zhuǎn)型試水新零售、打造IP主題門店、上線自助收銀系統(tǒng),與此同時,還推出多項服務(wù)顧客舉措,在加強(qiáng)商品質(zhì)量管控、優(yōu)化顧客服務(wù)體系的基礎(chǔ)上,豐富便民服務(wù)項目,在賣場內(nèi)設(shè)置顧客休息區(qū)、多功能洗手間和母嬰室,最大程度地滿足不同顧客需求。
在關(guān)愛社區(qū)方面,華潤萬家針對留守兒童、貧困媽媽等弱勢群體,不定期開展“安全守護(hù)計劃”、“媽媽制造”等公益活動。在幫扶三農(nóng)方面,華潤萬家充分發(fā)揮基地直采和供應(yīng)鏈優(yōu)勢,針對農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題,開展產(chǎn)業(yè)幫扶。在扶危濟(jì)困方面,華潤萬家還為強(qiáng)臺風(fēng)“天鴿”災(zāi)區(qū)——珠海、7.0級地震災(zāi)區(qū)——四川阿壩州九寨溝縣共捐贈價值16萬元物資等。
2017年,華潤萬家引進(jìn)石頭造環(huán)保購物袋項目,有效減少了對環(huán)境和空氣造成的污染。為鼓勵員工增強(qiáng)環(huán)保意識,通過垃圾分類、合理用紙、節(jié)約用電、視頻會議等多種方式,倡導(dǎo)員工從身邊一點一滴的小事做起,將環(huán)保節(jié)能、珍惜能源的習(xí)慣滲透到日常生活中,營造節(jié)能減排的良好文化氛圍。
未來,華潤萬家還將積極參與民生保障、品質(zhì)改善、環(huán)保節(jié)能等對社會及生態(tài)環(huán)境有利的各項事業(yè),堅持承擔(dān)社會責(zé)任與環(huán)境責(zé)任,并通過持續(xù)的優(yōu)化與發(fā)展,為消費者提供高質(zhì)、超值、安全的商品和服務(wù),努力做消費者值得信賴的品牌。華潤萬家也將懷揣著這份樸素的愿景,繼續(xù)前行,用責(zé)任成就大眾美好生活。(記者 林浩)
轉(zhuǎn)自:中國新聞網(wǎng)
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