11月4~5日,來自浙江溫州的江淮駿鈴輕卡用戶代表齊聚安徽合肥巢湖之畔,開啟江淮輕卡價(jià)值品鑒之旅。
解決用戶痛點(diǎn)打造用戶心中完美產(chǎn)品
2019年,是江淮汽車成立的第55個(gè)年頭。55載砥礪奮進(jìn),造就了江淮汽車的高質(zhì)量發(fā)展。回首過去,一次次寶貴的歷練,讓江淮汽車收獲的不僅僅是良好的信譽(yù),也熔煉出江淮汽車銳意進(jìn)取、追求完美、共謀發(fā)展的制勝信念。
“時(shí)刻關(guān)心用戶、情系用戶,為用戶打造更加滿意的輕卡產(chǎn)品,是江淮輕卡不變的追求。為了讓用戶從源頭了解產(chǎn)品,我們特別邀請(qǐng)卡車用戶走進(jìn)新港生產(chǎn)基地,品鑒江淮輕卡卓越價(jià)值。”江淮汽車輕型商用車營銷公司駿鈴營銷公司總經(jīng)理韋正憲表示,江淮輕卡價(jià)值品鑒之旅,是江淮輕卡“敬客經(jīng)營”的重要組成部分,通過零距離接觸江淮輕卡產(chǎn)品,讓用戶對(duì)江淮輕卡的技術(shù)水平和產(chǎn)品品質(zhì)有更直觀的了解。同時(shí),通過與用戶的直接對(duì)話,了解一線用戶的需求和建議,在未來打造出更適合用戶的輕卡產(chǎn)品。
今年1~9月,國內(nèi)輕卡市場整體銷量為135.5萬輛,比上年同期(138.5萬輛)下滑2.2%。在市場下行的態(tài)勢(shì)下,江淮輕卡銷量達(dá)14.4萬輛,占據(jù)輕卡市場份額10.6%,持續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)軍地位。另外,江淮輕卡出口連續(xù)17年保持全國領(lǐng)先,累計(jì)出口量全國第一。突出成績的背后,是江淮輕卡不斷創(chuàng)新和尋求突破的結(jié)果,同時(shí)也離不開廣大用戶對(duì)江淮輕卡品牌的認(rèn)同??梢哉f,江淮輕卡所取得的成績和行業(yè)地位,與其對(duì)“敬客經(jīng)營”理念的深入踐行有著直接關(guān)系。
品質(zhì)好、價(jià)值高、服務(wù)周到
“我公司從2003年創(chuàng)辦以來,一直在購買和使用江淮輕卡,是江淮汽車的忠實(shí)粉絲。十多年來,我們使用江淮輕卡累計(jì)超過100輛。”徐貴良是浙江三浹包裝有限公司物流部車輛運(yùn)輸管理人,同時(shí)也是溫州江淮汽車富達(dá)銷售有限公司的忠實(shí)客戶,在接受記者采訪時(shí)他給予了江淮輕卡高度評(píng)價(jià):“江淮輕卡外觀漂亮、時(shí)尚;底盤扎實(shí)耐用,維修方便,售后服務(wù)配套設(shè)施齊備,維修保養(yǎng)費(fèi)用也低??梢哉f,江淮輕卡值得信賴。”
徐貴良告訴記者,江淮輕卡不僅產(chǎn)品好、價(jià)值高,更重要的是售后服務(wù)貼心周到。“廠家領(lǐng)導(dǎo)多次帶領(lǐng)售后服務(wù)人員對(duì)公司車輛使用狀況進(jìn)行回訪,并積極對(duì)車輛使用問題進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、App授課,讓駕駛員更好地、更詳細(xì)地了解車輛使用保養(yǎng)和維護(hù)方法,從而進(jìn)一步延長車輛使用壽命。
在這次的價(jià)值品鑒之旅中,最讓徐貴良感到震驚的是江淮輕卡的高端、智能工藝生產(chǎn)線。
據(jù)江淮輕卡工作人員介紹,江淮汽車投資55億元建設(shè)新港基地,是輕卡行業(yè)首座世界一流綠色智能工廠,工藝裝備和技術(shù)水平實(shí)現(xiàn)全面升級(jí),并且擁有亞洲首條全長5.2公里三圓弧高環(huán)測(cè)試跑道,整車生產(chǎn)能力、工藝水平、試驗(yàn)驗(yàn)證能力均達(dá)到全球一流水平,鏈合世界科技,能夠?yàn)槿蚩蛻籼峁┦澜缫涣髌焚|(zhì)的輕卡。
此外,該生產(chǎn)基地?fù)碛惺澜缦冗M(jìn)的沖壓生產(chǎn)線,沖壓自動(dòng)化生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)在線清洗、涂油、光學(xué)對(duì)中、自動(dòng)化輸送和自動(dòng)化制造,保障沖壓件的品質(zhì),整線切換時(shí)間≤5分鐘;配備亞洲最大的6000噸壓力機(jī),設(shè)備模具自動(dòng)化聯(lián)調(diào)整體運(yùn)行按照U型設(shè)計(jì),設(shè)備新增工作臺(tái)直接提升了生產(chǎn)作業(yè)過程換模效率;擁有高度自動(dòng)化焊裝生產(chǎn)線,具備高焊接自動(dòng)化率、高精度控制手段、柔性化制造等工藝特征,自動(dòng)化率可達(dá)95%;德國庫卡、節(jié)能環(huán)保涂裝生產(chǎn)線、柔性化總裝生產(chǎn)線,把江淮輕卡的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品品質(zhì)帶到了新高度。
“通過此次價(jià)值品鑒之旅,讓我對(duì)江淮輕卡更加充滿了信心,隨著公司業(yè)務(wù)量的增加,我們預(yù)計(jì)需要再次增加運(yùn)輸貨車30輛左右,到時(shí)我們還會(huì)繼續(xù)選擇江淮輕卡。”徐貴良說。(記者 姚會(huì)法)
轉(zhuǎn)自:中國汽車報(bào)
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