11月24日，繼上海、廣州兩場大會之后，以“Feng勢不可擋”為主題的“品牌主場2018鳳凰網營銷趨勢大會”收官盛宴落地北京。鳳凰網副總裁池小燕以“新時代新勢能”為主題，探討了如何用技術與藝術的融合實現完美營銷，并正式推出了旨在和品牌一道講好品牌故事、展現品牌善意的“鳳凰品牌主場”。
池小燕提出“技現真實藝傳善意”的全新理念，她認為好的營銷需要在觸達用戶之后能真正觸動用戶的內心，分發(fā)后獲得用戶的主動分享，點贊的背后是品牌被交口稱贊，后者是營銷的藝術，也是營銷人的智慧所在，更是企業(yè)品牌的終極追求。所以，好的營銷是技術與藝術的完美結合，鳳凰網給出的營銷解決方案是：技現真實，意傳善意。
好的營銷：技術和藝術的完美結合
中國廣告歷經40載歲月，已經成為全球第二大廣告市場，成為擁有7000億規(guī)模的市場。過去的5年，智能手機和移動化驅動的技術創(chuàng)新，給營銷乃至所有行業(yè)都帶來了巨大的變化；未來的5年，由人工智能、AR/VR、云計算、物聯網組合的技術集群，已經在啟動下一輪創(chuàng)新。我們都感覺到：今天，營銷面臨著一個關鍵時刻，處在一個新的轉折點，即將開啟一段新的歷程。
所以，今年鳳凰網沒有再像往年一樣，做個資源推介會——向大家介紹鳳凰網的資源和產品。而是邀請大家來共同研討：未來的營銷之路指向何方？邀請大家一起想象：營銷的未來是什么樣子？
技術高速發(fā)展，我們足不出戶，就可以活得很好。而僅僅是5年前，營銷人還得花上幾個月的時間，做市場調研，消費者洞察分析。而今天呢，我們最在意的消費者洞察可以怎么做呢？對的，大數據、算法和人群畫像已經可以高效地找到目標用戶并識別他們。
我們也堅信：人工智能、云計算和萬物聯網正在快速發(fā)展，我們的營銷一定可以做得越來越精準、精細，甚至是精明，營銷也將有更多的新玩法，更多的可能性和更大的想象空間。我們不妨說這是一種變得越來越“精明的營銷”。
不過，技術的發(fā)展也帶來了問題。各位都知道：今年寶潔懷疑數字的真實效用，其實很多精明的廣告主早就有所質疑數字廣告效用的真實性，寶潔這位全球最大的廣告主減少了1億美元的數字廣告預算，結果怎樣？全球的銷售沒有受到影響。更早一點的時間，通用汽車也撤回過1千萬的數字廣告預算。廣告主很精明，他們不再盲從技術的光環(huán)，開始有理有據地質疑程序化廣告的效用。
我們也可以看看國內，微信公眾號刷量工具被整頓，大批微信公眾號，這些極具影響力的大V們，他們文章的閱讀量縮水了90%！大V們昭示的影響力有嚴重的虛假，結果最終就要被打臉。
這些事情給我們什么啟示？一方面，廣告主和消費者變得越來越聰明，當他們知道繁榮的數字背后，居然是虛假，程序化廣告的精準，未必能給企業(yè)帶來相應的效益。事情的態(tài)勢就開始反轉。另一方面，技術已經構建了一個巨大的黑盒子。就像人類棋手無法理解阿爾法Go是如何下棋的一樣，營銷人對程序化廣告也感到無法觸及、不好理解。甚至連技術人員自己也說不太清楚這個黑盒里面是在進行怎樣的運算，這個時候，事情開始變得撲朔迷離。
但是，我們仍然會相信：技術總體來說是好的。不過，我們在思考：我們是否將技術運用得當？我們是不是躲在技術的背后狐假虎威？
鳳凰網經過多年的營銷實踐感受到，技術和大數據可以幫助我們高效地了解用戶、理解用戶、捕捉社會熱點甚至是預判熱點，這能讓我們的營銷更高效地觸達、更精準地分發(fā)，技術也讓我們有更豐富的手段去運營點贊。但是，做到這些就夠了嗎？
大家說不夠，好的營銷需要在觸達用戶之后能真正觸動用戶的內心，分發(fā)后獲得用戶的主動分享，點贊的背后是品牌被交口稱贊，后者是營銷的藝術，也是營銷人的智慧所在，更是企業(yè)品牌的終極追求。
所以我們說，好的營銷是技術與藝術的完美結合，人工智能未來將取代營銷流程中越來越多的環(huán)節(jié)，但人工智能唯一不能取代的是藝術，因為藝術是依靠想象力和靈感的。
所以，鳳凰網推出的營銷解決方案是：技現真實，藝傳善意！
技藝結合：實現品效合一的營銷效果
營銷的技術幫我們更高效地洞察消費者，探尋社會熱點與趨勢，而營銷的藝術體現在巧妙的構思、精彩的創(chuàng)意和動人的故事。但是，純?yōu)榱宋矍虻膹V告也隨處可見，比如絕味鴨脖，這樣的創(chuàng)意不但不能給品牌帶來增值，反而會引起消費者的反感，所以我們強調營銷要基于善意去構建。
近日，虐童事件在網上持續(xù)發(fā)酵，每一位母親看到孩子們被傷害的畫面都無比痛心。今年下半年，鳳凰網發(fā)起了關于兒童安全的大調查，我們希望有的放矢的開展系列行動，為兒童安全構建一個立體的防護網。
10月16日至10月31日，鳳凰網公益頻道聯合鳳凰新聞客戶端、中國婦女發(fā)展基金會、愛心企業(yè)貝因美特別推出“為超仁媽媽點贊”公益活動，助力女性公益事業(yè)?；顒雍Y選了20位媽媽公益人，網友通過在活動頁面可以為她們的公益項目“點贊”，鳳凰網和貝因美根據點贊情況進行捐款，四方聯手踐行“友善的力量”。
此次公益合作，不但為“超仁媽媽”們帶來了切實的巨大幫助，也為品牌帶來了極大的聲譽；與此同時我們也驚喜的發(fā)現，在活動期間鳳凰新聞客戶端的用戶量和互動量也都取得了高速增長，真正實現了四方共贏。
這是一個因善意發(fā)起的營銷活動，是一種品效合一的營銷藝術。
時代新命題：如何講好中國故事？
讓我們把視野再放大，從國家的大視角看，其實國家也要品牌。2016年下半年，網絡上瘋傳了一組以沒有大陸游客為噱頭的，臺灣針對日本旅游的宣傳片組圖，這組圖片強調了沒有中國人的臺灣更適合旅游，頓時在互聯網上引發(fā)國人的聲討。為什么中國經濟高速發(fā)展，中國消費者消費力量這么大，走出國門還是要受到這樣的冷落甚至是羞辱呢？
在剛剛結束的十九大上，習大大旗幟鮮明地提出構建人類命運的共同體，一帶一路作為最重要的載體，有專家說一帶一路是中國的第三次改革開放。在這時候，美國《時代周刊》第一次在封面上印上了中文，寫道：中國贏了；同時，德國的《明鏡周刊》也首次在封面上出現了拼音——“醒來”。
我們看到西方社會和媒體，他們認可中國的快速發(fā)展，但是內心和背后，卻有猶豫、質疑、猜測、觀望，甚至是恐懼。這個復雜的表情，給我們營銷人出了一道題目：怎么講好中國故事？怎樣向世界傳遞中國的誠意和善意？也是我們營銷人共同的使命。那些最具才華的營銷人，都覺得這是我們智慧和才華最大的用武之地，每位營銷人都應該為此感到振奮和鼓舞。
打造“品牌主場”：助品牌講好故事
大到一個國家，小到一個企業(yè)的品牌，都需要用心、用善意去講述自己的故事。因此，鳳凰網希望為中國品牌，以及面向中國消費市場的全球品牌，打造屬于大家的品牌主場。
首先，鳳凰網已經發(fā)布了一批、并且會持續(xù)發(fā)布可以為品牌賦能的項目，基于熱點和全球可持續(xù)發(fā)展的需要與所有營銷人共享。
其次，鳳凰網會為優(yōu)秀的品牌做優(yōu)質的資源配置，主動挖掘故事。例如，與貝因美合作的“超仁媽媽”，與蘇寧易購、生米組成合作的“承諾膠帶”等。我們也希望提高標桿，給行業(yè)帶來更多指引和推動。
此外，我們還會做品牌評選和品牌白皮書報告，加快全球消費者對中國品牌的理解和認識，在全球搭建中國品牌主場。
同樣，鳳凰網作為一個品牌，也希望跟大家一起去學習。2018年戛納國際創(chuàng)意節(jié)期間，鳳凰網將聯合戛納組委會啟動“CMO國際班”項目，我們聘請了頂級營銷專家，凝聚全球精英一起討論和碰撞，與中國的CMO一起面向全球的消費市場，在“一帶一路”大背景下講好中國故事和品牌故事。
未來，鳳凰網希望攜品牌一起，用技術呈現真實，用藝術傳遞善意，實現更大的營銷突破。
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