加強(qiáng)指導(dǎo) 提升客戶零售盈利能力

　　近期，江漢區(qū)煙草專賣局(營(yíng)銷部)采取多項(xiàng)措施，著力指導(dǎo)零售客戶提升經(jīng)營(yíng)能力，全面提升服務(wù)質(zhì)效。

　　一是推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。要求客戶經(jīng)理上門指導(dǎo)零售客戶通過知音通系統(tǒng)進(jìn)行庫存盤點(diǎn)，做到賬實(shí)相符，同時(shí)引導(dǎo)客戶做好系統(tǒng)管理銷售、庫存數(shù)據(jù)，引導(dǎo)客戶“懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)算賬”，提升店鋪盈利水平。

　　二是加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)針對(duì)性。結(jié)合零售客戶經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況，提供個(gè)性化服務(wù)和經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，針對(duì)新入網(wǎng)客戶指導(dǎo)其做好網(wǎng)上訂貨、商品陳列等工作。

　　三是加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)。針對(duì)部分零售客戶對(duì)數(shù)智建設(shè)、品牌培育、商品經(jīng)營(yíng)等知識(shí)欠缺的情況，做好“線上+線下”培訓(xùn)，開展經(jīng)營(yíng)政策、法律法規(guī)等方面的宣傳，讓客戶充分掌握經(jīng)營(yíng)知識(shí)，提升經(jīng)營(yíng)能力和盈利水平。（胡海東）

　　轉(zhuǎn)自：中國網(wǎng)

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