互相成就，并肩前行 | 東融人物武瓊的蛻變與堅(jiān)守

　　他們深耕行業(yè)，扎根業(yè)務(wù)前端

　　他們長(zhǎng)路當(dāng)歌，為熱愛(ài)而戰(zhàn)

　　他們?cè)跂|融揮灑青春

　　也遇見(jiàn)了更好的自己

　　讓我們走近這些“東融人物”，聆聽(tīng)他們?yōu)閴?mèng)想發(fā)聲。希望通過(guò)“東融人物”系列，讓更多伙伴們感受到努力和堅(jiān)持的價(jià)值。

　　入職以來(lái)，蘇六分司猛虎隊(duì)的武瓊始終奮戰(zhàn)在業(yè)務(wù)前線，用專業(yè)深耕，用熱愛(ài)堅(jiān)守。專注細(xì)致、堅(jiān)韌不拔是她的標(biāo)簽，“2023年年度優(yōu)秀融資顧問(wèn)”“2022-2023年度迎新年大會(huì)戰(zhàn)老兵我是王”......從一個(gè)懵懂的畢業(yè)生，到大大小小獎(jiǎng)項(xiàng)榮譽(yù)拿了近百項(xiàng)，她完成了自己在東融的華麗蛻變。

　　01 只要能夠幫助客戶解決問(wèn)題，這個(gè)行業(yè)就有存在的價(jià)值

　　8年前，作為一名即將畢業(yè)的金融專業(yè)學(xué)生，武瓊站在人生的十字路口，對(duì)未來(lái)既迷茫又憧憬。一次偶然的機(jī)會(huì)，她參加了東融的校招宣講會(huì)。月薪過(guò)萬(wàn)的夢(mèng)想，盡管在那時(shí)似乎是個(gè)難以觸及的目標(biāo)，卻激起了她挑戰(zhàn)自我的決心。憑著對(duì)金融服務(wù)行業(yè)的興趣和高薪的向往，她毅然決然地選擇了加入東融。

　　初入職場(chǎng)，武瓊面臨著諸多挑戰(zhàn)。作為銷售新人，她不僅要快速適應(yīng)工作環(huán)境，還要學(xué)習(xí)如何與客戶溝通、處理復(fù)雜的業(yè)務(wù)問(wèn)題。性格內(nèi)向的她，并不擅長(zhǎng)與人打交道，而銷售工作恰恰需要極強(qiáng)的溝通能力和人際交往能力?！澳菚r(shí)候?qū)τ诳旃?jié)奏的銷售工作很不適應(yīng)，公司定期組織的培訓(xùn)，給了我很大的幫助?！睗u漸地，她開(kāi)始走出舒適區(qū)，主動(dòng)與同事交流，學(xué)習(xí)他們的溝通技巧。談及身邊的同事時(shí)，武瓊說(shuō)道“很感謝身邊有一群亦師亦友的伙伴?！泵慨?dāng)遇到難以解決的客戶問(wèn)題時(shí)，團(tuán)隊(duì)的經(jīng)理、師傅以及同事們都會(huì)伸出援手，耐心指導(dǎo)她如何應(yīng)對(duì)。團(tuán)隊(duì)的幫助和鼓勵(lì)，讓她學(xué)會(huì)了如何在困境中保持堅(jiān)韌，如何在挑戰(zhàn)中尋找成長(zhǎng)的契機(jī)。

　　然而，助貸行業(yè)在當(dāng)時(shí)并不被所有人看好，甚至很多人對(duì)助貸抱有偏見(jiàn)?！爸灰軌驇椭蛻艚鉀Q問(wèn)題，這個(gè)行業(yè)就有存在的價(jià)值”。武瓊以堅(jiān)定的信念和專業(yè)的態(tài)度，為行業(yè)正名。她將自己比作房產(chǎn)中介，雖然兩者服務(wù)的內(nèi)容不同，但核心都是在于打破信息壁壘，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。“信息不對(duì)稱往往導(dǎo)致許多有資金需求的客戶難以找到合適的融資渠道，而助貸行業(yè)正是這座橋梁，連接著資金的需求方與供給方”。正是這份堅(jiān)持和熱愛(ài)，讓她在助貸事業(yè)中越走越遠(yuǎn)。

　　02 將心比心服務(wù)客戶，才能讓客戶放心

　　“你付出的每一份熱情，客戶都能感受到。將心比心服務(wù)客戶，才能讓客戶放心?！蔽洵偡窒淼?，自己有一位客戶是國(guó)企的中層管理人員，征信受損嚴(yán)重，期間有多家三方機(jī)構(gòu)在跟進(jìn)，客戶一直不愿來(lái)訪詳談方案。

　　武瓊并沒(méi)有放棄，一直以朋友身份與客戶保持溝通。她的服務(wù)不僅僅停留在產(chǎn)品推薦上，更是深入到了客戶的日常生活與實(shí)際需求中，甚至利用下班時(shí)間研究金融產(chǎn)品法律法規(guī)，只為能在關(guān)鍵時(shí)刻為客戶提供最精準(zhǔn)、最有效的建議。武瓊的這份用心，客戶自然也能夠感受到，并回饋以同樣堅(jiān)定的信任與支持。正如武瓊所堅(jiān)信的：“將心比心，以誠(chéng)待人，才能贏得長(zhǎng)久的信賴。”

　　隨著客戶征信狀況的不斷改善，當(dāng)客戶再次面臨資金需求時(shí)，他第一時(shí)間想到了武瓊，這份不假思索的信任，是對(duì)武瓊專業(yè)能力與服務(wù)態(tài)度的最高贊譽(yù)。

　　隨著客戶征信狀況的不斷改善，當(dāng)客戶再次面臨資金需求時(shí)，他第一時(shí)間想到了武瓊，這份不假思索的信任，是對(duì)武瓊專業(yè)能力與服務(wù)態(tài)度的最高贊譽(yù)。

　　03  互相成就，并肩前行

　　不知不覺(jué)中，武瓊加入東融已經(jīng)8年，從一個(gè)初出茅廬的實(shí)習(xí)生開(kāi)始，逐漸在銷售領(lǐng)域嶄露頭角，蛻變成蘇六分公司的銷售“大?！保煌掠H切地喚作“武老板”。東融成為了她職業(yè)生涯的啟蒙者，“公司不僅教會(huì)了我行業(yè)知識(shí)和銷售技巧，一定程度上也塑造了我的價(jià)值觀，讓我對(duì)待人接物甚至社會(huì)有了更為深刻、全面的理解?！?/p>

　　東融成就了她，她亦見(jiàn)證并參與了東融的壯大。“我經(jīng)歷了公司的轉(zhuǎn)型期，那時(shí)候公司的業(yè)務(wù)方向有所調(diào)整，也遇到了一些業(yè)績(jī)瓶頸?！闭劶斑@段時(shí)間，武瓊感觸頗深，“好在公司上下齊心協(xié)力，共同度過(guò)了難關(guān)?！卑具^(guò)那段艱難的歲月，更堅(jiān)定了她對(duì)公司的選擇。她認(rèn)為，一家能夠緊跟時(shí)代的變化，不斷提升服務(wù)質(zhì)量與客戶體驗(yàn)的企業(yè)，其成就必定非凡。事實(shí)證明她的選擇沒(méi)有錯(cuò)，東融從當(dāng)初的幾家分公司，到現(xiàn)在近50家分公司覆蓋20多個(gè)城市；從最初的默默無(wú)聞到現(xiàn)如今的行業(yè)翹楚......“很感謝公司給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我能夠在這里實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值?！?/p>

　　如果說(shuō)企業(yè)的發(fā)展

　　離不開(kāi)新鮮血液的注入

　　那在征途中

　　將青春與熱血都奉獻(xiàn)給公司的老員工

　　便是公司前行路上最可靠的盾牌

　　歷經(jīng)14年發(fā)展的東融

　　離不開(kāi)每一位老員工的鼎力支持

　　謹(jǐn)以此文

　　獻(xiàn)給那些默默奉獻(xiàn)

　　與公司同呼吸共命運(yùn)的老員工們！

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)網(wǎng)

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