騰訊集團(tuán)副總裁李強(qiáng)：全球化的本質(zhì)，是本地化

“逆勢(shì)中重塑增長(zhǎng)，是今天每一家企業(yè)的必答題。只有新的增長(zhǎng)，才能幫助企業(yè)對(duì)沖原有業(yè)務(wù)下滑，穿越周期生存下去”，9月5日，2024騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，騰訊集團(tuán)副總裁、政企業(yè)務(wù)總裁李強(qiáng)表示。

當(dāng)前，全球經(jīng)濟(jì)疲軟、行業(yè)內(nèi)卷加劇，尋求第二增長(zhǎng)點(diǎn)成為企業(yè)普遍共識(shí)。國(guó)際權(quán)威研究機(jī)構(gòu)Gartner面向全球416位在職CEO進(jìn)行的一份調(diào)查報(bào)告顯示，有79%的CEO計(jì)劃在2024年底前制定出新商業(yè)戰(zhàn)略，以應(yīng)對(duì)未來(lái)挑戰(zhàn)。2024年，全球 CEO 對(duì)增長(zhǎng)的關(guān)注度達(dá)到了十年以來(lái)最高水平。

報(bào)告還提到，AI 是繼數(shù)字化之后企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵任務(wù)和手段。越來(lái)越多的企業(yè)在考慮三年內(nèi)進(jìn)入新的國(guó)家市場(chǎng)，積極推進(jìn)全球化布局，以擺脫單一市場(chǎng)依賴(lài)。

“今天的增長(zhǎng)，不是簡(jiǎn)單的要增量，而是與客戶(hù)、伙伴一起，為當(dāng)前困局找解法，為未來(lái)發(fā)展找路徑”，李強(qiáng)補(bǔ)充道。

在逆勢(shì)中如何尋求增長(zhǎng)，李強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)分享了四個(gè)增長(zhǎng)路徑和客戶(hù)故事。

首先，是數(shù)字驅(qū)動(dòng)，向服務(wù)要效益。陜鼓，作為一家擁有半世紀(jì)歷史的制造企業(yè)，當(dāng)主營(yíng)產(chǎn)品銷(xiāo)量下滑，陜鼓借助騰訊云的技術(shù)能力全面擁抱數(shù)字化，提升服務(wù)收入占比，實(shí)現(xiàn)了從“生產(chǎn)型”制造企業(yè)到“服務(wù)型”企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。2023年陜鼓的服務(wù)業(yè)務(wù)成為公司主要增長(zhǎng)支柱，營(yíng)收占比從最初的20%上升到57%。

其次，以 AI 為代表的前沿技術(shù)，正從“趕時(shí)髦”到“真有用”，深入一線場(chǎng)景助力企業(yè)降本增效。三峽能源就利用騰訊云TI平臺(tái)的能力，替代了過(guò)去人工巡檢的老方法，現(xiàn)在通過(guò)AI巡檢從兩周減少到只需要5-6個(gè)小時(shí)就能完成，巡檢時(shí)間壓縮98%。

全球化，毫無(wú)疑問(wèn)是中國(guó)企業(yè)的共識(shí)。李強(qiáng)認(rèn)為，全球化的本質(zhì)，是本地化。中國(guó)企業(yè)的出海，已經(jīng)從原來(lái)的“產(chǎn)品出海”，向生產(chǎn)和服務(wù)一體化的“平臺(tái)出海”、“供應(yīng)鏈出海”模式轉(zhuǎn)變。騰訊云 CDC 就助力美的搭建了巴西智能工廠數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，幫助美的低成本、快速搭建服務(wù)，實(shí)現(xiàn)資源的靈活和彈性調(diào)度，也滿(mǎn)足了數(shù)據(jù)放在本地的監(jiān)管與合規(guī)需求。

最后，是用戶(hù)深耕，從存量找增量。李寧作為運(yùn)動(dòng)服飾行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，借助微信生態(tài)的能力，構(gòu)建了集內(nèi)容、服務(wù)、交易為一體的“品牌新官網(wǎng)”，快速沉淀了 3000 萬(wàn)全域會(huì)員。過(guò)去一年，通過(guò)微信生態(tài)進(jìn)行線上線下聯(lián)動(dòng)經(jīng)營(yíng)，拉動(dòng)線下到店的消費(fèi)者占比提升了120%。今年以來(lái)，微信生態(tài)的新品銷(xiāo)售占比超50%。

李強(qiáng)表示，逆勢(shì)中重塑增長(zhǎng)，不僅要精準(zhǔn)灌溉，還要深耕細(xì)作。在尋找增長(zhǎng)的路上，騰訊堅(jiān)持與客戶(hù)、伙伴背靠背，以數(shù)字化助力企業(yè)降本增效、模式轉(zhuǎn)型、全球布局，打破增長(zhǎng)天花板，挖掘收入新引擎。

以下為李強(qiáng)演講全文：

各位現(xiàn)場(chǎng)、線上的嘉賓、朋友，大家上午好！

剛剛我的同事們整體介紹了騰訊在TOB領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局，以及我們技術(shù)和產(chǎn)品的最近布局。接下來(lái)，我將從企業(yè)家關(guān)注的焦點(diǎn)，結(jié)合過(guò)去一年來(lái)我們和生態(tài)伙伴、客戶(hù)的共同實(shí)踐，分享一些我們的觀察和思考。

我們來(lái)看一份權(quán)威報(bào)告。國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)Gartner進(jìn)行了一項(xiàng)為期半年的調(diào)查，面向全球416位在職CEO進(jìn)行了訪談和對(duì)話，結(jié)果顯示，當(dāng)前企業(yè)家的關(guān)注焦點(diǎn)正在發(fā)生深刻變化。

首先，有79%的CEO計(jì)劃在2024年底前制定出新商業(yè)戰(zhàn)略，用來(lái)應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)；其次，62%的CEO將增長(zhǎng)作為2024年的首要業(yè)務(wù)重點(diǎn)，這一比例創(chuàng)下過(guò)去10年（自2014年至今）以來(lái)最高水平。

談及數(shù)字化轉(zhuǎn)型，59%的CEO一致認(rèn)為人工智能是繼數(shù)字化之后業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵任務(wù)，也是對(duì)所在行業(yè)影響最大的技術(shù)，并且認(rèn)為AI有助于大幅提升生產(chǎn)力。

在全球突發(fā)事件的影響下，企業(yè)的全球化進(jìn)程也在發(fā)生變化，48%的CEO表示計(jì)劃在未來(lái)三年內(nèi)進(jìn)入一個(gè)新國(guó)家，以降低對(duì)單一市場(chǎng)的業(yè)務(wù)依賴(lài)。

當(dāng)前，全球經(jīng)濟(jì)疲軟、市場(chǎng)信心不足、行業(yè)內(nèi)卷依然在加劇，增長(zhǎng)變得很難，甚至很多企業(yè)連生存都面臨挑戰(zhàn)。但只有新的增長(zhǎng)，哪怕是細(xì)分領(lǐng)域的新增長(zhǎng)，也能幫我們對(duì)沖原有業(yè)務(wù)的下滑，才能讓我們穿越周期，生存下去。

毫無(wú)疑問(wèn)，如何在逆勢(shì)中重塑增長(zhǎng)，已經(jīng)成為每一家企業(yè)的必答題。逆勢(shì)尋求新增長(zhǎng)，就是在為困局找解法，為發(fā)展找路徑。

首先，當(dāng)主營(yíng)產(chǎn)品銷(xiāo)量下滑，如何提升服務(wù)收入占比，這要求企業(yè)要勇于打破固有天花板，從戰(zhàn)略和商業(yè)模式層面思考變革。

其次，降本增效是所有企業(yè)面臨的問(wèn)題，除了減員降低成本之外，我們也要思考科技是否能發(fā)揮更大的作用。

當(dāng)前，出海是中國(guó)企業(yè)的共識(shí)，如何快速在海外構(gòu)建本地化、完整的生產(chǎn)供應(yīng)鏈體系，以及運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，成為全球化的必然要求。

最后，進(jìn)入存量時(shí)代，獲客變得越來(lái)越難、成本越來(lái)越高，如何從存量客戶(hù)中挖掘潛在價(jià)值，是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的有力手段。

接下來(lái)，我想跟大家分享四個(gè)關(guān)于增長(zhǎng)的故事。

第一個(gè)我想分享的是陜鼓。

陜鼓，是一家擁有半世紀(jì)歷史的制造企業(yè)，核心產(chǎn)品軸流壓縮機(jī)全球銷(xiāo)量第一，軸流壓縮機(jī)是典型的大國(guó)重器，一臺(tái)軸流壓縮機(jī)從幾十噸到上百?lài)嵅坏?，是核電站、冶金、鋼鐵廠的動(dòng)力心臟。

過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間，陜鼓的主營(yíng)業(yè)務(wù)是售賣(mài)大型裝備，這些大型裝備一度貢獻(xiàn)了陜鼓收入的80%。隨著裝備制造行業(yè)市場(chǎng)需求疲軟，加上雙碳戰(zhàn)略的推進(jìn)，大型設(shè)備的銷(xiāo)售遭遇了天花板。更重要的是，設(shè)備銷(xiāo)售模式屬于一次性買(mǎi)賣(mài)，抗市場(chǎng)波動(dòng)性差，難以為公司持續(xù)貢獻(xiàn)業(yè)績(jī)。多重因素疊加，陜鼓急需尋找新的增長(zhǎng)模式。

意識(shí)到大環(huán)境的變化，陜鼓快速對(duì)主營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，從單一設(shè)備供應(yīng)商向解決方案提供商和服務(wù)商轉(zhuǎn)型，在穩(wěn)固主業(yè)的同時(shí)，開(kāi)辟了工業(yè)服務(wù)和能源基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)兩大業(yè)務(wù)線。

陜鼓轉(zhuǎn)型的第一步是全面數(shù)字化。過(guò)去，陜鼓把大型設(shè)備賣(mài)給客戶(hù)之后，每個(gè)設(shè)備獨(dú)立運(yùn)作，維護(hù)成本高昂且不夠靈活，形成了數(shù)據(jù)孤島。一旦遇到平臺(tái)和功能升級(jí)，微小的調(diào)整都需要對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行全面測(cè)試。

現(xiàn)在，陜鼓把這些設(shè)備通過(guò)傳感器、攝像頭等物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備連接起來(lái)，基于騰訊云TCS、輕聯(lián)、Raydata等技術(shù)和產(chǎn)品，把原先分散的系統(tǒng)數(shù)據(jù)打通，進(jìn)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一運(yùn)維，實(shí)現(xiàn)故障診斷系統(tǒng)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。目前，陜鼓已經(jīng)完成了全球千余套動(dòng)力裝備的遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)，以軸流壓縮機(jī)為代表的整套能源裝備系統(tǒng)上云率達(dá)到40%。

看到數(shù)字化帶來(lái)的價(jià)值，陜鼓近年來(lái)加快了轉(zhuǎn)型步伐，聯(lián)手騰訊云一起，基于過(guò)往的數(shù)字化經(jīng)驗(yàn)升級(jí)了創(chuàng)新的“能源互聯(lián)島”技術(shù)和系統(tǒng)解決方案，這一方案可以對(duì)企業(yè)的冷暖供應(yīng)、熱水、電力、余熱回收等多種能源進(jìn)行統(tǒng)一管理。

陜鼓首先在自己的臨潼工業(yè)園區(qū)實(shí)施了這一方案，讓陜鼓集團(tuán)臨潼工業(yè)園區(qū)成為全球行業(yè)內(nèi)能耗最低、排放最少的智能制造基地之一。目前，陜鼓把這套方案開(kāi)放對(duì)外服務(wù)，在過(guò)去售賣(mài)的設(shè)備基礎(chǔ)上，為更多的下游客戶(hù)帶來(lái)了全新的基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)和工業(yè)服務(wù)。

2021年，工業(yè)服務(wù)和能源基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的收入首次超過(guò)硬件設(shè)備，占比超過(guò)50%。陜鼓2023年的財(cái)報(bào)顯示，得益于能源互聯(lián)島等分布式能源運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目持續(xù)落實(shí)，能量基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)和工業(yè)服務(wù)逐漸成為公司主要增長(zhǎng)支柱，營(yíng)收占比從最初的20%上升到57%。其中，陜鼓服務(wù)業(yè)務(wù)年均增長(zhǎng)率達(dá)到20%以上。

更輕資產(chǎn)的商業(yè)模式，也為陜鼓帶來(lái)了成本的節(jié)約，每年的公司綜合運(yùn)營(yíng)成本降低23%。值得一提的是，2023年陜鼓主營(yíng)業(yè)務(wù)中，傳統(tǒng)硬件設(shè)備同比下降，能源基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)收入同比增長(zhǎng)了15%。這使得陜鼓即便是在裝備制造大環(huán)境不景氣的情況下，近年來(lái)營(yíng)收穩(wěn)定保持在百億規(guī)模。

借助數(shù)字化升級(jí)，陜鼓打破了過(guò)去依賴(lài)單一產(chǎn)品售賣(mài)的固有思路，實(shí)現(xiàn)了從“生產(chǎn)型”制造企業(yè)到“服務(wù)型”企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，找到了多元化商業(yè)模式，逐漸成為具有國(guó)際化水平的智慧綠色能源企業(yè)。

第二個(gè)我分享的是，三峽能源利用AI降本增效的故事。

三峽能源是三峽集團(tuán)旗下新能源業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略實(shí)施主體，近年來(lái)加快推進(jìn)大型風(fēng)電、光伏發(fā)電基地建設(shè)。截至2023年底，三峽能源業(yè)務(wù)已覆蓋全國(guó)30個(gè)省、自治區(qū)和直轄市，總裝機(jī)規(guī)模超4000萬(wàn)千瓦，資產(chǎn)總額超3100億元。

風(fēng)電、光伏這些能源設(shè)施，往往在遠(yuǎn)離城市的海上、沙漠、戈壁、高海拔地區(qū)，地處偏僻。發(fā)電設(shè)備事關(guān)重大，需要定期巡檢。以前，檢修人員需要拿著檢測(cè)設(shè)備，爬上80米高的風(fēng)機(jī)頂部，到風(fēng)口正盛的高處，給風(fēng)機(jī)的維護(hù)檢修帶來(lái)很大困難，效率低，風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)高。

為了解決以上難題，騰訊云聯(lián)合金風(fēng)慧能，依托全棧式人工智能開(kāi)發(fā)平臺(tái)-騰訊云TI平臺(tái)，為三峽能源打造了云邊協(xié)同的人工智能體系架構(gòu)，集合了紅外感知識(shí)別、風(fēng)機(jī)葉片異常識(shí)別、聲紋故障識(shí)別等30余種算法。實(shí)現(xiàn)從人工巡檢到自動(dòng)化巡檢、從故障檢修到狀態(tài)檢修的轉(zhuǎn)變，從而有效減輕現(xiàn)場(chǎng)人員工作負(fù)擔(dān)，顯著提升場(chǎng)站的安全保障水平，提升場(chǎng)站安全保障和運(yùn)營(yíng)效率。

以場(chǎng)站面積約2600畝的三峽能源甘肅武威智慧光伏場(chǎng)站為例，以往人工巡檢一遍需要15天時(shí)間，并且還要承擔(dān)設(shè)備停機(jī)帶來(lái)的發(fā)電損失。如今，通過(guò)AI巡檢只需要5-6個(gè)小時(shí)就能完成，時(shí)間壓縮了98%。一方面檢修人員們不必冒著嚴(yán)寒酷暑外出，可以把精力更多地放在創(chuàng)新性工作上，整體人力成本降低 30%，另一方面通過(guò)AI對(duì)數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)和訓(xùn)練，將過(guò)去被動(dòng)的設(shè)備故障處理，轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)預(yù)測(cè)，避免了非計(jì)劃的故障損失，預(yù)計(jì)降低20%因?yàn)橥C(jī)帶來(lái)的發(fā)電損失。

不僅僅是在巡檢，我們的AI能力也已經(jīng)廣泛應(yīng)用于3C電子、汽車(chē)及零配件、半導(dǎo)體、新能源等多個(gè)垂直領(lǐng)域的生產(chǎn)環(huán)節(jié)。面向企業(yè)的智能化需求，我們堅(jiān)持打造靠近產(chǎn)業(yè)的實(shí)用級(jí)AI能力。

去年生態(tài)大會(huì)，我們發(fā)布了騰訊混元大模型，如今混元大模型參數(shù)量已經(jīng)達(dá)到萬(wàn)億，位列國(guó)內(nèi)大模型第一梯隊(duì)，在基礎(chǔ)和場(chǎng)景應(yīng)用上均處于領(lǐng)先位置。我們也打造了騰訊云MaaS和行業(yè)大模型解決方案，已經(jīng)在金融、出行、醫(yī)療、教育20多個(gè)行業(yè)，錘煉了50多個(gè)解決方案。

三峽能源的故事告訴我們，面對(duì)大模型時(shí)，有的人焦慮，但有的人已利用AI獲取實(shí)際收益。我相信，會(huì)有更多企業(yè)將AI大模型能力快速應(yīng)用于研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)等環(huán)節(jié)。

第三個(gè)是關(guān)于企業(yè)出海的故事。

進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)，參與全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)出海找增量，已經(jīng)是當(dāng)前企業(yè)的普遍共識(shí)。今天，中國(guó)企業(yè)的出海，已經(jīng)從原來(lái)的“產(chǎn)品出海”，向生產(chǎn)和服務(wù)一體化的“平臺(tái)出?！?、“供應(yīng)鏈出?！蹦Ｊ睫D(zhuǎn)變。尤其近年來(lái)，中國(guó)企業(yè)在智能制造、產(chǎn)業(yè)鏈、精益管理等方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，如何將這些優(yōu)勢(shì)快速向海外市場(chǎng)遷移復(fù)制，成為很多企業(yè)出海的首要關(guān)注。

美的集團(tuán)，是國(guó)內(nèi)家電行業(yè)領(lǐng)頭羊企業(yè)，在全球擁有約200家子公司，19萬(wàn)員工，其中海外員工達(dá)到3萬(wàn)人，近兩年美的海外市場(chǎng)營(yíng)收占公司年度總營(yíng)收已超40%。為了拓展全球更廣闊的市場(chǎng)，今年美的開(kāi)始在巴西建設(shè)超級(jí)智能工廠，生產(chǎn)智能冰箱、洗衣機(jī)等產(chǎn)品，新工廠面積超過(guò)7萬(wàn)平方米，預(yù)計(jì)年產(chǎn)能可達(dá) 130 萬(wàn)臺(tái)，產(chǎn)品除供給巴西當(dāng)?shù)?，也將銷(xiāo)往南美洲的其他市場(chǎng)。

這座工廠在設(shè)計(jì)之初，就融入了大量的數(shù)字化生產(chǎn)技術(shù)和創(chuàng)新科技，對(duì)于數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)要求極高。海外建廠，不僅講究效率，更要符合當(dāng)?shù)乇O(jiān)管、合規(guī)和數(shù)據(jù)安全需求。為了支撐業(yè)務(wù)快速運(yùn)轉(zhuǎn)，需要快速搭建數(shù)字化底座，以滿(mǎn)足生產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)底層資源的需求。

綜合了多種方案之后，美的借助騰訊云 CDC 本地專(zhuān)業(yè)集群實(shí)現(xiàn)了本地?cái)?shù)字基礎(chǔ)設(shè)施搭建，通過(guò)軟硬一體的形式部署本地化算力，滿(mǎn)足了數(shù)據(jù)放在本地的監(jiān)管與合規(guī)需求。初期，最小八臺(tái)服務(wù)器即可部署上線，幫助美的低成本、快速搭建服務(wù)。同時(shí)，CDC實(shí)現(xiàn)資源就近接入臨近公有云地域?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)一管理，連接時(shí)延小于 1 毫秒，實(shí)現(xiàn)了資源的靈活和彈性調(diào)度。

值得一提的是，CDC采用公有云統(tǒng)一架構(gòu)，各類(lèi)資源支持橫向在線擴(kuò)容，滿(mǎn)足美的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的需求。

不僅如此，在美的全球化過(guò)程中，騰訊會(huì)議支持了美的全球19萬(wàn)員工，200+子公司的全球協(xié)同，通過(guò)一個(gè)會(huì)議號(hào)，串聯(lián)全球美的員工，將各地業(yè)務(wù)緊密連接，高效協(xié)同。前不久，騰訊會(huì)議還升級(jí)了17種語(yǔ)言翻譯能力，成為中國(guó)企業(yè)跨國(guó)溝通的高效協(xié)作工具。

全球化的本質(zhì)，是本地化。面向中國(guó)企業(yè)的出海需求，作為一家云計(jì)算廠商，騰訊云具備全球化的服務(wù)能力，我們的基礎(chǔ)設(shè)施覆蓋五大洲 21 個(gè)地區(qū)，運(yùn)營(yíng) 58 個(gè)可用區(qū)，全球加速節(jié)點(diǎn)超過(guò)3200個(gè)。在全球化布局層面，我們一方面加速推動(dòng)騰訊云、AI等自研技術(shù)和產(chǎn)品出海，另一方面也凝聚技術(shù)和生態(tài)優(yōu)勢(shì)，就近為中國(guó)企業(yè)出海提供安全、合規(guī)等一站式服務(wù)。

第四個(gè)故事，是如何從存量市場(chǎng)找到增長(zhǎng)的故事。

作為運(yùn)動(dòng)服飾行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，李寧有7600家線下門(mén)店，面對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)，李寧選擇聚焦多渠道策略，在強(qiáng)化渠道零售效率的同時(shí)，借助微信生態(tài)的能力，開(kāi)辟了一條增長(zhǎng)之路。

李寧通過(guò)不斷加強(qiáng)公眾號(hào)、小程序、企微等陣地的建設(shè)，構(gòu)建了集內(nèi)容、服務(wù)、交易為一體的“品牌新官網(wǎng)”，通過(guò)多觸點(diǎn)的形式，持續(xù)深挖多種玩法，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)高效轉(zhuǎn)化和沉淀。目前，李寧已積累了3000多萬(wàn)全域用戶(hù)。

李寧還依托騰訊云Mall的底層能力支持，推出了新品預(yù)售特賣(mài)、尖貨發(fā)售、門(mén)店一對(duì)一抽簽等創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)玩法，把限量款球鞋等明星產(chǎn)品放在小程序首發(fā)，消費(fèi)者可以在小程序上進(jìn)行預(yù)約，再通過(guò)小程序或門(mén)店購(gòu)買(mǎi)，促進(jìn)品牌口碑裂變擴(kuò)散，進(jìn)一步激活了用戶(hù)到線下門(mén)店消費(fèi)。

過(guò)去一年，通過(guò)微信生態(tài)進(jìn)行線上線下聯(lián)動(dòng)經(jīng)營(yíng)，拉動(dòng)線下到店的消費(fèi)者占比提升了120%。今年以來(lái)，微信生態(tài)的新品銷(xiāo)售占比超50%，探索出了一條品牌官網(wǎng)電商的新路徑，帶動(dòng)了李寧全域生意的增長(zhǎng)。

不僅如此，騰訊云mall為李寧提供技術(shù)支持，為用戶(hù)提供了便捷高效穩(wěn)定的線上購(gòu)物環(huán)境，為每次尖貨發(fā)售活動(dòng)報(bào)價(jià)護(hù)航。李寧還基于自身會(huì)員數(shù)據(jù)和騰訊海量數(shù)據(jù)及標(biāo)簽，構(gòu)建千人千面推薦算法，精準(zhǔn)定位小程序適合接入的選品推薦場(chǎng)景，精準(zhǔn)推送產(chǎn)品和活動(dòng)信息，有效提升小程序轉(zhuǎn)化，推動(dòng)商品線上購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率提升50%。

李寧的成功，展示了微信生態(tài)在用戶(hù)連接、社交裂變、私域運(yùn)營(yíng)等方面的顯著優(yōu)勢(shì)。通過(guò)小程序、企業(yè)微信等數(shù)字化工具，越來(lái)越多的企業(yè)客戶(hù)能夠更有效地吸引和激活用戶(hù)，提升品牌忠誠(chéng)度，將私域流量轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。如今，微信生態(tài)正在幫助更多企業(yè)客戶(hù)打造增長(zhǎng)第二曲線，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化時(shí)代的彎道超車(chē)。

今天，我們面臨的挑戰(zhàn)很多，市場(chǎng)上彌漫著悲觀的情緒，我們有很多理由躺平。但過(guò)去一年見(jiàn)過(guò)很多客戶(hù)、合作伙伴，看到更多的是，積極樂(lè)觀、永不言棄的企業(yè)家精神。最后，我想說(shuō)的是，悲觀者可能正確，只有樂(lè)觀者才能前行。

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