現(xiàn)如今城市的高速發(fā)展，隨處可見的小店，可能就藏在小巷的深處，或者是轉(zhuǎn)角的街邊。它們不僅僅是一個個商業(yè)場景，更像是城市經(jīng)濟的“毛細血管”。
楊艷艷就在河南省鄭州市金水區(qū)黃河路經(jīng)營這樣一家名叫創(chuàng)瑞副食的食雜店。今年以來，楊艷艷明顯感受到小店客流增多。路邊的小店，工作日晚上依舊人潮涌動，楊艷艷笑著稱，“夏天來了，生意一天比一天好?！?/p>
但是不為人知的是，在小店開業(yè)初期，店主投入了大量的資金裝修店鋪，但是商品堆放隨意，分類不明，標價不清?！坝袝r候顧客要買點啥東西，一看店里又雜又亂，東西經(jīng)常是翻來翻去找不到，扭頭就走了?！睏钇G艷說道，店鋪投入大，客源少收入低，這讓她收到了不小的打擊，一度都想放棄這門生意。
北城分公司客戶經(jīng)理馬麗媛在了解到這一情況后，根據(jù)她店鋪的實際情況，幫助她分析店鋪的優(yōu)勢。“楊老板，你們店周邊小區(qū)非常多，人口密度大，人來人往的，消費者多，購買需求肯定不低，你的店鋪也是新裝修的，非常適合加入我們的零售終端……”馬經(jīng)理耐心的向楊老板介紹起零售終端的模式和優(yōu)勢，楊老板此時發(fā)現(xiàn)零售終端這個模式正好能很好的解決自己一直存在的問題，當場向就向馬經(jīng)理提出了加入零售終端的意愿。說干就干！馬經(jīng)理立刻下手，幫助楊老板對店鋪進行初步升級改造，先是對店內(nèi)貨品進行分類整理，然后在貨架上分區(qū)分類擺放，明碼標價，店鋪煥然一新，不僅有了質(zhì)的提升，還打造出自己的了自己的特色，滿足了不同顧客的需求，漸漸地因為小小的改造，顧客多了起來，營業(yè)額也是一天比一天高，更加堅定了楊老板加入零售終端的想法。
后來楊老板成功加入零售終端，對店鋪的分區(qū)進行了科學(xué)的規(guī)劃，使用統(tǒng)一的貨架和商品標簽，顧客進店所需商品在哪里一目了然。除了這些外觀升級，店內(nèi)還安裝了云POS系統(tǒng)，包括收銀、庫存盤點、經(jīng)營分析等多種功能，店鋪實現(xiàn)了智能化經(jīng)營?！耙郧懊刻礻P(guān)門后我得再花兩個多小時盤點，遇到節(jié)假日時間更久，自從換了新系統(tǒng)后，就是在終端系統(tǒng)上點幾下，一天的經(jīng)營狀況一目了然，非常輕松！”楊老板對馬經(jīng)理說到。一套“組合拳”下來，從店鋪改造完成以來，店里的回頭客越來越多，不斷刷新著營收新高。
楊艷艷的小店的營之路，是鄭州本地眾多小店的鮮活寫照。隨著鄭州消費業(yè)態(tài)的日益豐富，本地特色小店不斷迸發(fā)創(chuàng)新力量，在經(jīng)營中實現(xiàn)蓬勃發(fā)展。下一步，北城分公司將持續(xù)提升零售客戶經(jīng)營形象，創(chuàng)新激活消費活力，打破傳統(tǒng)經(jīng)營模式，幫助零售客戶由傳統(tǒng)店鋪向現(xiàn)代化數(shù)字終端轉(zhuǎn)變，劃出消費升級的上揚曲線，跑出小店增長的“北城速度”。（金鑫）
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