乘“數(shù)”破浪 “智”啟監(jiān)管新篇章

為不斷提升監(jiān)管水平,增強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍整體素質(zhì),諸暨市煙草專(zhuān)賣(mài)局以“互聯(lián)網(wǎng)+專(zhuān)賣(mài)管理”模式為引領(lǐng),融合平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、動(dòng)態(tài)監(jiān)管、一鍵直達(dá)等核心要素,實(shí)現(xiàn)了從“傳統(tǒng)監(jiān)管”到“智慧監(jiān)管”的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

平臺(tái)保障 人才培育 鑄就數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)基石

在“互聯(lián)網(wǎng)+專(zhuān)賣(mài)管理”模式的落地與推進(jìn)中,數(shù)據(jù)的價(jià)值顯得尤為關(guān)鍵。如何將海量數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為具有實(shí)際指導(dǎo)意義的信息,核心在于人才的培養(yǎng)與儲(chǔ)備。

圖為諸暨煙草青年員工開(kāi)展數(shù)字化工具學(xué)習(xí)

諸暨市煙草專(zhuān)賣(mài)局以“骨干引領(lǐng)+團(tuán)隊(duì)協(xié)作”為策略,不斷深化數(shù)據(jù)工具的學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)青年員工融入數(shù)字化創(chuàng)新領(lǐng)域,以“師徒結(jié)對(duì)傳幫帶”的形式,分層分類(lèi)開(kāi)展低代碼學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)培訓(xùn)和實(shí)踐活動(dòng)。組建“數(shù)據(jù)智治先鋒隊(duì)”,盤(pán)活人才資源,通過(guò)整合市場(chǎng)監(jiān)管、打假破網(wǎng)、內(nèi)部監(jiān)督等多個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)庫(kù),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,打破數(shù)據(jù)孤島, 開(kāi)發(fā)“情報(bào)信息接受‘保險(xiǎn)箱’”“GIS坐標(biāo)糾錯(cuò)工具”等數(shù)據(jù)產(chǎn)品,將業(yè)務(wù)與技術(shù)深度融合,為智慧監(jiān)管的全面發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

部門(mén)協(xié)作 線索智研 “情指”中心全景掌控

為提高網(wǎng)絡(luò)案線索發(fā)現(xiàn)與案件偵辦效率,及時(shí)發(fā)現(xiàn)新線索并快速研判擴(kuò)線,諸暨市煙草專(zhuān)賣(mài)局精準(zhǔn)出擊,以深化涉煙案件協(xié)同辦案、強(qiáng)化自主情報(bào)建設(shè)為核心,聯(lián)合公安局,集合優(yōu)勢(shì)人才力量,共同建設(shè)一個(gè)基于多維度案件數(shù)據(jù)及線索綜合分析的情報(bào)指揮中心。解決了以往煙草與公安等執(zhí)法部門(mén)在情報(bào)信息協(xié)作上溝通被動(dòng)、信息種類(lèi)單一、情報(bào)獲取準(zhǔn)確性欠缺等問(wèn)題。

情報(bào)指揮中心搭建了一個(gè)“智研天網(wǎng)”,將歷史案件信息、零售戶(hù)數(shù)據(jù)、經(jīng)營(yíng)過(guò)程等納入“天網(wǎng)”,與公安內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行碰撞擴(kuò)線,為案件分析、收網(wǎng)、指揮協(xié)調(diào)等提供數(shù)據(jù)支撐。今年,該局“數(shù)據(jù)智治先鋒隊(duì)”研發(fā)的“基于零售戶(hù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的智能研判模型”正式在“天網(wǎng)”上線,它通過(guò)建立潛在異常零售戶(hù)畫(huà)像,分頻次監(jiān)管,多次輸出有效線索,充分發(fā)揮了數(shù)據(jù)導(dǎo)偵作用。

“自從情報(bào)指揮中心的‘智研天網(wǎng)’應(yīng)用以來(lái),我們對(duì)數(shù)據(jù)線索的掌控更為及時(shí)和敏感,突破了傳統(tǒng)人力分析的限制,極大提高了監(jiān)管命中率?！睂?zhuān)賣(mài)稽查中隊(duì)負(fù)責(zé)人章峰說(shuō)道。2024年3月,“智研天網(wǎng)”向?qū)Ｙu(mài)稽查中隊(duì)推送了一條疑似非法銷(xiāo)售電子煙的預(yù)警線索,經(jīng)過(guò)煙警聯(lián)合協(xié)作排查,于4月份查獲了各類(lèi)電子煙彈、煙桿等千余件,案值超百萬(wàn)元。

流程優(yōu)化 服務(wù)升級(jí) 許可管理提質(zhì)增效

為了進(jìn)一步提高行政許可監(jiān)管效率與政務(wù)服務(wù)品質(zhì),諸暨市煙草專(zhuān)賣(mài)局堅(jiān)持以實(shí)際需求為導(dǎo)向的原則,聚焦行政許可智慧化監(jiān)管,通過(guò)基層首創(chuàng),挖掘數(shù)據(jù)潛能,推動(dòng)許可管理工作全面發(fā)展。

該局研發(fā)了“許可地址偏差篩選工具包”,通過(guò)調(diào)用高德API接口,精準(zhǔn)鎖定地址信息不完整或GIS定位偏差顯著的許可證,自動(dòng)推送異常信息至基層所隊(duì),觸發(fā)信息校準(zhǔn)和定位重采,并以閉環(huán)反饋機(jī)制,追蹤工作進(jìn)度,保障落實(shí)成效。工具包的應(yīng)用為新證辦理的預(yù)咨詢(xún)、預(yù)勘驗(yàn)、預(yù)測(cè)算服務(wù)提供了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支撐。

圖為諸暨煙草工作人員開(kāi)展線上預(yù)勘驗(yàn)

“多虧了你們的許可證預(yù)勘驗(yàn)服務(wù),要不然我這個(gè)店面都不敢租?！苯?新辦證零售戶(hù)石先生收到諸暨市煙草專(zhuān)賣(mài)局工作人員送來(lái)的煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證后,對(duì)其許可前置服務(wù)贊不絕口。

此外,該局還專(zhuān)注于優(yōu)化流程服務(wù),在“浙里辦APP”這一線上平臺(tái)的保障下,通過(guò)開(kāi)發(fā)“許可證到期智能提醒”“許可證延續(xù)預(yù)審直通車(chē)”等智慧小工具,實(shí)現(xiàn)讓零售戶(hù)通過(guò)手機(jī)短信鏈接在線填寫(xiě)延續(xù)信息,網(wǎng)上預(yù)審申請(qǐng)一鍵直達(dá),為審批流程“做減法”,為服務(wù)質(zhì)量“做加法”,通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”的形式,打通了為民服務(wù)的最后一公里。

下一步,諸暨市煙草專(zhuān)賣(mài)局將全面推進(jìn)智慧監(jiān)管模式的落地與發(fā)展,乘“數(shù)”破浪,不斷孵化數(shù)據(jù)創(chuàng)新人才,豐富和完善數(shù)字化監(jiān)管服務(wù)產(chǎn)品,譜寫(xiě)專(zhuān)賣(mài)管理高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。(嚴(yán)心雨)

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)網(wǎng)

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